為了實現數字化管理,越來越多的企業選擇OA協同系統來完善自身的管理結構,為了了解在OA選型中對企業的決定影響較大的因素,筆者也在選取了一些企業進行了初步調研,而調研結果顯示,可以左右企業對于OA系統看法的果然還是品牌。經過數年來的發展,OA市場已經較為成熟,各家廠商也在客戶端形成了自己的品牌形象,所以筆者就選取了OA產業的五大主流OA來進行一個系統的橫向比較。
1.泛微
泛微首提“協同”概念,專注于協同管理軟件領域,并致力于以協同OA為核心幫助企業構建移動辦公臺,被稱為OA產業領軍品牌。泛微是老牌OA廠商中最擅長市場運作的,從產品包裝到市場推廣都比較完善,因此品牌知名度較高。泛微多年來致力于品牌打造,打開泛微OA系統界面,高大上之感撲面而來,大而全的系統囊括了各方面的需求,在此基礎上又不斷細化,幾乎可以說是面面俱到。但是與高端復雜的系統相對應,泛微OA的價位較高,使用起來也較為繁瑣,上手較慢,使用者和管理員都需要較長時間來適應系統,易用性較差。
2.致遠
致遠OA辦公系統依靠用友的渠道,在市場拓展上具有一定優勢,多年來在OA辦公系統市場渠道占有率第一。致遠OA辦公系統宣傳能與現有的用友財務、ERP等軟件無縫集成,與其他產品相比具有一些先天性優勢,但是由于用戶群和產品定位的原因,致遠OA在個性化應用方面表現得比較薄弱,不適合對二次開發有較多需求的企業。總體來說,和泛微、華天動力相比,致遠OA產品較為中規中矩,缺乏產品特有的競爭力。
3.華天動力
相比于追求高端品牌的泛微,華天動力屬于“中端”品牌,更加注重產品的易用性,性價比較高。華天動力首提“智慧協同”觀念,利用工作流和魔方架構,致力于打造滿足企業個性化需求的定制化產品,這一點也突出表現在華天動力的服務上,“五六六三”的管家式服務在客戶中的口碑也很好,在技術方面,華天動力在系統升級和二次開發方面優勢明顯。
4.通達
通達OA的定位十分明確,核心業務偏向中小企業客戶、中低端客戶,在銷售策略上提供免費使用權,形成較旺人氣。價格上,通達OA也很低端,對用戶來說比較實惠,性價比較高。總之,通達OA適合那些對技術不敏感,而對功能和價格敏感的小型企業。但有一點特殊的是,通達OA是主流OA辦公系統中唯一采用PHP開發的,企業管理軟件中,已經很難找到PHP開發的產品了,從某種程度上來說,成也PHP敗也PHP,通達OA的知名度也開始下滑。
5.藍凌
藍凌OA是國內OA廠商中唯一一家專注傳統地面銷售方式的OA廠商,功能模塊與泛微較為相似,大而全。產品定價與泛微一樣十分高端,產品主要面向大型集團企業,在小型企業客戶市場上比較不足。
以上是幾大主流OA品牌的一些認知。企業通常認為品牌形象可以很大程度上反應出這個品牌的產品性能、技術特色和服務能力,根據品牌來快速選擇OA產品也是企業最傾向于使用的方式。