如今，隨著移動(dòng)OA的普及和應(yīng)用的深入，基于移動(dòng)OA進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的需求也將會(huì)不斷增多，在這樣的情況之下，必然會(huì)促使移動(dòng)OA深入到企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并與ERP、CRM等業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，并成為移動(dòng)信息化的重要應(yīng)用組成之一。也就是說(shuō)，移動(dòng)OA在未來(lái)會(huì)很有發(fā)展前景，而且由于移動(dòng)OA相較于其他ERP、CRM等系統(tǒng)，由于出現(xiàn)的時(shí)間較短，其發(fā)展空間也會(huì)更大。
那么移動(dòng)OA未來(lái)可能會(huì)如何發(fā)展呢？宇博OA軟件黃經(jīng)理認(rèn)為，移動(dòng)OA將向開放、兼容、縱深、細(xì)分方向發(fā)展。
1、移動(dòng)OA的開放與兼容性會(huì)越來(lái)越強(qiáng)
未來(lái)移動(dòng)OA的兼容性會(huì)更加增強(qiáng)，可以完全不受手機(jī)類型、手機(jī)操作系統(tǒng)、通信運(yùn)營(yíng)商的限制，增強(qiáng)企業(yè)和員工的應(yīng)用體驗(yàn)。兼容性首先體現(xiàn)在對(duì)各種操作系統(tǒng)的兼容，包括iOS、Android、WindowsPhone等主流操作系統(tǒng)；其次，是對(duì)于主流的辦公軟件、信息化管理系統(tǒng)的兼容，如可以支持HTML、WORD等多種類型的審批系統(tǒng)，支持WORD、EXCEL、PPT、PDF等格式附件的在線查閱，兼容主流廠商的CRM、ERP、PLM等。
2、移動(dòng)OA產(chǎn)品向易用性、個(gè)性化、與智能終端深度結(jié)合方向發(fā)展
在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)社交等技術(shù)引入的同時(shí)，移動(dòng)OA產(chǎn)品也開始向易用性、個(gè)性化、輕量化方向發(fā)展。
例如基于統(tǒng)一界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)帶給企業(yè)用戶更加簡(jiǎn)潔時(shí)尚的系統(tǒng)視覺(jué)體驗(yàn)；內(nèi)置的電子郵件模塊增加原文轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)功能，方便在移動(dòng)設(shè)備上處理各種郵件事務(wù)；日程與日歷同步，提升使用者應(yīng)用體驗(yàn)；全新的移動(dòng)OA工作流，優(yōu)化流程辦理界面與辦理操作，增加快速辦理功能，可實(shí)現(xiàn)于手機(jī)上一鍵轉(zhuǎn)交；充分利用LBS、體感等移動(dòng)終端特有屬性。
更重要的是，它還可通過(guò)開通與客戶專屬的VIP空間、拍照、錄音、LBS、企業(yè)微信、微博等社交應(yīng)用，從而企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)團(tuán)隊(duì)與客戶的緊密互動(dòng)，大幅提升事務(wù)的處理效率。
3、移動(dòng)OA的應(yīng)用需求向縱深發(fā)展
在移動(dòng)OA發(fā)展初期，產(chǎn)品功能需求大多直接延伸于傳統(tǒng)桌面端OA上的功能，包括待辦公文、審批流程、通知公告、通訊錄、查看附件等功能。但隨著市場(chǎng)需求與信息化功能不斷完善和企業(yè)應(yīng)用的不斷深化，移動(dòng)OA用戶產(chǎn)生了越來(lái)越多的需求，未來(lái)移動(dòng)OA不可能只是單純的把桌面端的功能照搬到移動(dòng)終端。
首先，移動(dòng)OA要隨著企業(yè)內(nèi)部管理方式的變動(dòng)而不斷發(fā)生變化。企業(yè)管理需在實(shí)踐中不斷完善，尤其具體的流程會(huì)更容易產(chǎn)生變化，隨著時(shí)間的延伸做出微調(diào)或者激烈調(diào)整，移動(dòng)OA系統(tǒng)需要適應(yīng)這種不斷變化的企業(yè)用戶需要，尤其是對(duì)于多樣性應(yīng)用場(chǎng)景需求的滿足會(huì)越來(lái)越突出。
其次，移動(dòng)OA企業(yè)用戶的培訓(xùn)需求。在移動(dòng)OA功能不斷深化的過(guò)程中，在應(yīng)用范圍越來(lái)越廣的情況下，面對(duì)基本技能和業(yè)務(wù)實(shí)踐高低不齊的使用者，如何有效地幫助企業(yè)用戶實(shí)施培訓(xùn)，迅速地將應(yīng)用推廣實(shí)現(xiàn)正常使用，并且?guī)椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值提升，未來(lái)也將成為企業(yè)用戶突出的需求之一。
4、產(chǎn)品功能需求專一、細(xì)分化發(fā)展
很多企業(yè)用戶在選擇移動(dòng)OA產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)面臨廠商宣稱的功能更多更全的產(chǎn)品，然而在這些看似功能齊全的移動(dòng)OA產(chǎn)品中，真正能夠幫助客戶解決關(guān)鍵需求的實(shí)用功能不多，多數(shù)功能處于沉睡狀態(tài)，而且富功能化還可能導(dǎo)致每個(gè)功能的實(shí)踐應(yīng)用效果都一般，沒(méi)有突出的優(yōu)勢(shì)。此外，過(guò)度功能復(fù)雜化的產(chǎn)品，會(huì)帶來(lái)使用者基本技能要求的提升，這反而削弱了移動(dòng)OA產(chǎn)品在最終用戶中的實(shí)際應(yīng)用滲透。移動(dòng)信息化研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)OA企業(yè)用戶現(xiàn)在需要的不是富功能化的產(chǎn)品，而是契合行業(yè)特點(diǎn)需求，滿足企業(yè)自身個(gè)性化的移動(dòng)OA產(chǎn)品。
移動(dòng)OA產(chǎn)品細(xì)分化的目的在于，一方面在移動(dòng)OA產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的形勢(shì)下通過(guò)定位細(xì)分市場(chǎng)擺脫激烈競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶更好的識(shí)別自身的產(chǎn)品。另一方面通過(guò)產(chǎn)品細(xì)分，使得廠商優(yōu)勢(shì)行業(yè)或者深度積累的行業(yè)推出差異化特殊產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)某個(gè)行業(yè)內(nèi)的有利地位。這就要求廠商不得不在傳統(tǒng)思維上有所突破，加強(qiáng)細(xì)分市場(chǎng)的布局則成為必不可少的功課，促使移動(dòng)OA廠商調(diào)整自己的市場(chǎng)定位，通過(guò)差異化戰(zhàn)略構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
對(duì)于移動(dòng)OA這樣的新興產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，雖然發(fā)展空間較大，但是應(yīng)趨勢(shì)而走，遠(yuǎn)比自己“胡亂開荒”的好！
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)