企業(yè)怎樣選OA?OA辦公系統(tǒng)發(fā)展到今天已經(jīng)是企業(yè)信息管理過程中必備的工具之一。選型OA的問題成為許多CIO們實(shí)施企業(yè)信息化管理的必經(jīng)之路。選對(duì)OA系統(tǒng),使用方便流程高效;選錯(cuò)OA系統(tǒng),那就不用說了。那么如何避免選錯(cuò)OA系統(tǒng),就是本篇的重點(diǎn)。
OA系統(tǒng)選型是一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)科,需要了解OA品牌、OA軟件產(chǎn)品、OA服務(wù)等等,在不了解OA品牌特點(diǎn)時(shí),即使你面對(duì)的是一線OA品牌也很容易進(jìn)入OA選型的誤區(qū)。
OA誤區(qū)之以方案論優(yōu)劣
企業(yè)在選型OA辦公系統(tǒng)階段,會(huì)收集意向OA廠商的產(chǎn)品白皮書、解決方案或PPT之類的介紹資料,以便企業(yè)全面的了解產(chǎn)品。而這里容易出現(xiàn)的一個(gè)誤區(qū)就是單以方案論優(yōu)劣!我們都知道,方案書是廠商精心編輯的,只是一種“廣告”,描述的是一種“完美”的系統(tǒng)和應(yīng)用,性能強(qiáng)大,無(wú)所不能。但實(shí)際上,這些方案書中的很多內(nèi)容都是理想化的,要么無(wú)法實(shí)現(xiàn),要么需要極高的成本才能實(shí)現(xiàn)。方案中并不能完全表現(xiàn)OA系統(tǒng)是否適用本企業(yè),更不用說系統(tǒng)使用是否簡(jiǎn)便、是否開放、是否穩(wěn)定等情況。OA廠商產(chǎn)品如何單以方案來比較,可參考性很小。
OA誤區(qū)之過于追求自身需求
除了以方案論優(yōu)劣之外,企業(yè)還容易陷入完全以需求來論廠商資質(zhì)。最常見的做法是:企業(yè)在選型OA時(shí),把空的需求表單發(fā)給企業(yè)各部門,整理一段時(shí)間后收集上來,對(duì)各部門的需求進(jìn)行匯總歸納,形成總體的需求概況方向;然后整理出一個(gè)非常全面但缺乏個(gè)性需求考慮的需求作為標(biāo)的文件,然后讓各個(gè)OA系統(tǒng)廠商去做文件。
這樣的做法貌似解決了所有部門的需求問題,但實(shí)施證明,這樣定義出來的OA系統(tǒng),最終實(shí)施時(shí)都面臨整體與企業(yè)個(gè)性化需求、復(fù)雜與易用、很多具體功能使用不起來等沖突。更不用說專項(xiàng)定制的費(fèi)用問題。
從以上的OA選型誤區(qū),我們可以得出一個(gè)結(jié)論,OA選型仍要以軟件產(chǎn)品為基礎(chǔ)!除了對(duì)比方案之外,需要試用產(chǎn)品;在OA廠商原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上做有效定制,既保留了OA廠商產(chǎn)品的核心功能、優(yōu)勢(shì)特色也增加了企業(yè)的有效需求。歸根結(jié)底,需要做好OA品牌的調(diào)查工作,抓住幾大主流OA的產(chǎn)品特點(diǎn)。本篇以老牌一線OA廠商泛微OA、華天動(dòng)力OA、致遠(yuǎn)OA為參考。
1. 泛微OA
泛微地處上海,首提“協(xié)同”概念,是行業(yè)內(nèi)知名的“品牌范”廠商,品牌形象高大上。泛微也的確擁有一批比較高端的用戶。當(dāng)然,也擁有非常高昂的價(jià)格。泛微產(chǎn)品功能齊全,解決方案完善,多以項(xiàng)目化銷售為主,價(jià)位整體偏高。其產(chǎn)品實(shí)施普遍需要較長(zhǎng)的周期,使用和維護(hù)復(fù)雜,需要企業(yè)具備很強(qiáng)的IT能力和管理能力。
泛微OA產(chǎn)品體系比較齊全,包括面對(duì)大中型企業(yè)的e-cology,中小企業(yè)的e-office以及移動(dòng)辦公平臺(tái)、云OAeteams等。易用性不高是目前泛微OA產(chǎn)品體系面臨的主要問題。
2. 華天動(dòng)力OA
華天動(dòng)力是行業(yè)內(nèi)的“技術(shù)范”廠商,品牌定位“中端”。產(chǎn)品以其技術(shù)優(yōu)勢(shì)與高性價(jià)比等好口碑贏得了一大批務(wù)實(shí)的用戶青睞,樹立了自己實(shí)用、易用、高性價(jià)比的品牌形象。華天動(dòng)力是“智慧協(xié)同”的創(chuàng)造者,是行業(yè)內(nèi)的“工作流專家”,其魔方架構(gòu)(自定義平臺(tái))、工作流、智能報(bào)表三大業(yè)務(wù)更是獨(dú)樹一幟。
華天動(dòng)力OA產(chǎn)品體系覆蓋了大中小等企業(yè)需求,產(chǎn)品包含企業(yè)OA、集團(tuán)OA、政務(wù)OA、手機(jī)OA、云OA等。華天以工作流為龍頭的產(chǎn)品很好,實(shí)用性、易用性、開放性和性價(jià)比很突出,在中端市場(chǎng)表現(xiàn)尤其突出。
3.致遠(yuǎn)OA
致遠(yuǎn)是OA行業(yè)內(nèi)知名的“富二代”。通過共享用友的客戶服務(wù)體系,致遠(yuǎn)一躍成為OA行業(yè)前三的企業(yè)。致遠(yuǎn)產(chǎn)品中規(guī)中矩,沒有泛微的功能強(qiáng)大精細(xì),也無(wú)華天動(dòng)力的工作流優(yōu)勢(shì),在一些特色功能上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在個(gè)性化的應(yīng)用以及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用中表現(xiàn)比較薄弱。
致遠(yuǎn)的產(chǎn)品體系與其他廠商基本相同,主要分為企業(yè)產(chǎn)品、政務(wù)產(chǎn)品、云產(chǎn)品及輕應(yīng)用,產(chǎn)品讓人詬病較多的是其二次開發(fā)以及產(chǎn)品的兼容性。
以上是三大主流OA系統(tǒng)的品牌產(chǎn)品特點(diǎn),選型OA辦公系統(tǒng)時(shí),一方面需要整理OA品牌特點(diǎn),一方面也要避免陷入OA選型誤區(qū)。從此出發(fā),才有可能選出最合適的OA辦公系統(tǒng)。