移動互聯的到來,讓OA與云變得緊密關聯起來。一方面,傳統的OA產品開始利用云平臺強化服務價值、推動產品研發變革,另一方面,新一代云OA產品開始廣泛發展起來,成為協同OA領域的新秀。當OA遇上云,OA廠商會是怎樣的布局和動作呢?
傳統OA的云端化之變
每一家大型集團型企業,尤其是組織分散型的企業可能都有這樣的困擾:上了一套系統希望在全集團推廣使用,服務器高配,但還是不可避免地遭到用戶的抱怨網速慢。結果,就變成了“等不起的網速,不好用的系統!”而搭建多套網絡接入環境或者架設骨干網來解決,則面臨著費用高、難維護,網絡問題儼然變成了企業信息的雞肋!
OA是一個全員性的系統,在企業IT體系里邊OA的覆蓋面最廣、用戶數也最多,所以OA系統的的使用體驗影響的范圍也最為廣泛;并且隨著OA作為個人辦公門戶的價值日益凸顯,管理駕駛艙、高管門戶、數據報表等應用的日益成熟和普及,企業對OA系統的響應速度要求也日益提升。所以,單從用戶體驗的角度來講,OA云端化將成為一個趨勢。
泛微OA阿里云架構圖
(2015年年初,高端OA廠商泛微與阿里云達成戰略合作,共同推動OA云端化戰略。)
而另一方面,泛微等OA廠商通過云來布局大OA。比如,建立一個云服務平臺,客戶可以通過這個平臺自助發起服務,直接對接泛微內部的客戶服務流程,客戶可以跟蹤整個服務流程的處理進度;同時,客戶可以通過這個云平臺直接參與到OA產品的研發過程中,為OA產品的改進創新提出建議;這類平臺通常還會配備一個云應用庫,用以共享一些應用……等等。
云OA的崛起
移動互聯帶給協同OA市場最大的沖擊在于,釋放了眾多小微企業的協同辦公需求,開發了企業級云OA應用市場這片處女地。市場研究機構IDC發布報告顯示:2014年中國公有云服務市場整體規模達7.17億美金。該項研究的預測分析表明,2015至2018年,公有云服務市場將持續高速增長態勢,年均復合增長率將達到33.2%。在2014年,我們看到,泛微有云辦公平臺eteams,藍凌則上線了微云平臺,致遠發布了協同云……可見云OA產品已經成為協同OA市場的下一個發力點。
泛微旗下云辦公平臺eteams
當OA遇上云,整個協同OA領域正在發生一場裂變:一是云服務讓大OA錦上添花,一個是作為云平臺存在的OA給整個市場帶來全新的增長空間。好比一個引擎,OA市場的未來注定少不了云端化!