穿越管理的迷障 探尋OA的本真管理是門藝術，是理性和感性的結合體，是智商與情商的雙重表達。如同繪畫需要畫筆和顏料，演奏需要樂器和樂譜，管理需要OA協同辦公系統的輔佐，管理過程困難重重、難題不絕，OA能夠破除一系列管理的迷障，起到理順流程、規范日程、思想聚焦的作用。自OA誕生之日起，便已決定它未來將與管理融為一體、水乳交融。
核心功能支撐管理框架 OA協同辦公系統的核心是工作流，猶如血液一般流程七經八羅，為各部分提供生命機能。費用申請、流程審核、協同工作、信息發布等等本質上都是工作流，它將組織本部門有機串聯起來，通過流程的電子化、規范化和標準化使得組織管理更加有序和正規。知識管理匯聚精神食糧中國有句諺語：活到老，學到老。現代組織愈發意識到學習的重要性，學習型組織是知識經濟時代的先進組織模式。而學習型組織不但需要對知識進行獲取和傳遞，還需要進行知識的創造、積累和修正，如此便需要對知識進行管理。
OA協同辦公系統出現之前，知識多以紙質文檔的形式加以保存和傳遞，或存在于員工的大腦中口口相傳，這種儲存和傳播方式的弊端是顯而易見的，一方面知識調用的難度較大，再者知識在多重傳播過程中知識度和可信度逐層遞減，很難保持知識的原汁原味。
OA為組織提供了一個知識寶庫，組織在發展過程中產生的經驗、教訓、方法等抽象化的知識可以集中匯總到OA的知識管理中，其他員工通過關鍵詞檢索或全文檢索等加以調用和學習，從而為組織文化氛圍的形成以及有底蘊的管理提供精神支持。流程監控把控管理方向如今的OA協同辦公系統不僅是員工的工作助手、管理者的管理工具更是組織領導的決策依據。
較為成熟的OA協同辦公系統均為領導提供了一個管理駕駛艙，能夠實時、準確的監控各個流程的執行情況，各個業務部門對任務的響應水平，甚至每位員工工作處理的準確性，從而據此制定未來的人員配置和規劃接下來的管理方向。
管理無小事，組織是否有效運轉、高效協同直接影響到人員的士氣和組織的效益，如果借由一套OA系統便能將管理提到更高的水準，何樂而不為呢？
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