“曾經從非廠商渠道購買過一款OA產品,應用起來才知道上當了。”
“應用了兩年的OA系統似乎沒以前好操作了,考慮過要換一款。”
“信息技術在不斷升級,企業用戶需求也在變化,OA軟件加強是廠商發展必經之路。”
……
上述的言論是三位來自企業用戶、OA軟件商們針對時下OA系統品牌推出“加強版”市場現象的看法。不難看出,受利益驅使的盜版商攪局、應用需求的變化以及OA軟件廠商的服務意識增強等因素都是促進OA軟件產業進入“加強版”競爭階段的催化劑。時下,致遠、華天動力、泛微等一些OA軟件業的主流品牌紛紛推出產品的“加強版”,給整個市場帶來一股強有力的競爭之風。事實證明,OA軟件業進入“加強版”競爭階段是產業發展明朗化的標志,無論是廠商還是企業用戶,在此階段都要考慮該做點什么了。
軟件商:為什么我們要推出“加強版”產品?
不知道業內人士還是否記得,早在2011年時,知名的OA系統品牌致遠和泛微曾經展開過一段“惡評”PK事件,事件引發原委無需贅述,但爭論的焦點無非是圍繞產品的系統功能無法滿足用戶需求而來。內部消息稱,泛微OA的開元集團和萬達集團兩個客戶均是從致遠OA方而來,原因則是致遠OA系統無法滿足需求。
再者,2013年泛微OA被通達OA起訴,理由是泛微OA盜取了他們的產品,泛微是通達OA產品的盜版,從任何搜索引擎中輸入“中國OA行業2005年的最大丑聞”即可看到詳細的背景和證據。
最后,看一下時下華天動力OA今年推出“加強版”產品后的應用效果,在華天動力垂直換代的OA系統發布之后,廠商用歷時兩周多時間,對其重點功能的創新點進行了全面的測試,這是OA系統行業首次對一個產品進行如此全面和大規模的測試。通過測試,企業用戶了解了這個重量級OA系統的最新功能,隨之使其銷售額的增長率達到80%以上。
……
事實上,三個OA軟件品牌的事件舉例并無好壞之分,卻清楚的回答了軟件商想要說的問題:為什么要推出“加強版”產品?的確,進入以云計算、大數據、社交媒體、移動互聯為代表的網絡信息化時代,國內企業普遍全面借力OA軟件來打造單位內部管理現代化、經營高效率的信息化工作平臺,提升企業競爭力,以跟上全球信息化時代發展步伐。無疑為OA軟件商提出了挑戰,創新發展是必經之路,競爭日益激烈亦是必然,無論過程如何坎坷,最終結果是企業用戶與軟件商的雙贏。
從文章開頭的一位企業老板的言論中我們看到,因為成本限制購買低價OA系統,雖然應用效果一團糟,但是卻有提供這樣服務的渠道和廠商。這足以說明OA軟件產業的盜版現象之猖狂,市場中不同廠商提供的高端OA軟件產品卻是良莠不齊、魚龍混雜。用戶面對OA行業里層出不窮的各種花哨的推銷概念也如霧里看花,難辯高端OA真假偽劣。“加強版”OA軟件推出后,企業用戶很容易看到自身應用的產品有哪些不足或需求。
另外,時代的變化和信息技術的升級使得企業用戶必須看到,自身所應用的OA系統是不是需要同樣垂直換代。如一家企業因華天動力OA的“工作流管理專家”優勢而應用多年,固然對企業管理的穩定性有所幫助,但隨著企業規模的擴大和發展需求的增加,企業需要更為更完善的報表工具或數據整合技術。此時替換OA產品無疑是耗費精力與成本的不明智之舉。而“加強版”的華天動力OA在工作流功能上使用了全新的表單設計器,增加了多種流程類型和統計報表,完善了數據關聯設置等一系列改進。這樣一來,企業用戶會很快有了新的應用方向,問題隨之解決。
客觀來看,無論站在哪一方的角度來看,“加強版”OA產品的競爭是OA軟件產業不斷洗牌的過程。在這個過程中,不僅可以規范產業秩序、淘汰劣質廠商。而且對于企業用戶來講更是完善管理的有效渠道。所以,OA軟件業進入“加強版”競爭階段是我國OA行業邁入良性發展軌道的積極信號。