在OA辦公系統二十多年來的發展歷程中,一些老牌的廠商,如泛微、致遠、金和等在經歷行業多次洗牌后,依然活躍在第一梯隊;而另一些后起之秀,如華天動力、通達等則通過把握住了新的機遇,也成為業內的翹楚。
那么,誰才是當前的領導品牌,并在未來較長一段時間仍然保持核心優勢,小編采訪了工作流管理專家華天動力OA辦公系統的市場總監陳先生。在陳先生看來,這需要用六大指標去衡量,那就是實用性、性價比、技術實力、核心功能、創新、服務。
一、實用性
實用性是OA選型的關鍵。用戶需要的是能滿足自己的需要,而不是華而不實的OA產品。泛微OA號稱產品功能大而全,系統功能非常多,設置非常細,涵蓋人事、財務、行政管理的方方面面,但實施難度高,易用性和實用性較差。華天動力吸取了這一經驗教訓,所研發的產品具備了極高的實用性,放棄了無關緊要的功能,專注于核心功能的應用,使得用戶無需為了那些“擺設”而支付大量的費用。
二、性價比
如今,各種各樣的OA琳瑯滿目,價格相差甚遠,有幾千的,也有上百萬的。對用戶來說,價格標簽并不是選購OA所應參考的重要因素,性價比高的OA才是用戶最需要的。
致遠OA采用J2EE技術開發,功能完善,流程管理、文檔管理等功能較為成熟,在產品化領域優勢較為明顯。但致遠OA在一些個性化的應用,以及業務管理應用中表現得比較薄弱,不適合對二次開發有較多需求的企業。相對于功能與應用,致遠OA的價格比較合理,性價比在行業內較高。
華天動力OA的價格不高,最低才幾千元,幾萬元就能買增強版,還享受廠家服務,性價比是所有OA廠商里面最高的。高端性能加上低端價格讓華天動力OA具有了很高的性價比。
三、技術實力
當前的大部分OA軟件,都是一次性購買版權和相應的售后服務,一款OA軟件的使用壽命,往往和這款軟件的廠商的研發能力息息相關的,所以技術實力成為考量廠商的重要標準。這一點可以根據OA廠商的開發技術、平臺擴展性,二次開發能力、補丁包發布頻率、版本的更新時間等方面進行判斷,作為業內低調的技術實力派,華天動力在這些領域都具備了一定的優勢。
四、核心功能
提到OA的核心功能,華天動力最有發言權。作為業內的工作流管理專家,華天動力OA推出了工作流2.0,屬于業內首創,不僅能使OA辦公系統的協同作用更加智能,實現OA系統內部的數據整合,也實現OA系統和第三方應用系統之間的數據整合,還通過實現數據的同步交換和共享,來簡化多余流程,從而更好地改善企業用戶的管理模式。
五、創新
OA公司不斷涌現,持續競爭不可回避。要想在OA市場站穩腳跟,打響OA品牌,強化客戶識別意識,創新刻不容緩,以移動OA領域的創新為例。當前,主流OA廠商都推出了移動OA,有華天動力的移動OA V6.0、泛微的E-Mobile、致遠的M1移動協同軟件、萬戶的eve等,這些產品都根據用戶的需求進行了創新,將人們從桌面辦公的方式解放出來,拓展了辦公空間,使員工處理公務時不再受到時間和地點的限制,即刻享受掌上辦公。
六、服務
OA辦公系統正式上線成功,并不代表軟件提供商的服務終止,后續的維護、升級以及深層次的應用開發等同樣重要。到目前為止,泛微在全國化戰略布局方面,已建立起近百家分支機構向業界展示了泛微落實本地化服務策略的決心。而致遠推出的云服務平臺依托市政府數據中心,整合社會優質服務資源,通過在線服務、供需對接、信息推送、跟蹤反饋、服務評價等手段,為中小企業提供政策咨詢、融資服務、技術支持、市場開拓、信息化管理、人力資源等服務。
但華天動力在服務上并不注重形式,而是在內容上下足功夫,包括“五心”服務精神、八項服務承諾、六大服務內容、三級服務體系,并十分注重細節,也非常專業,不僅能為用戶提供詳細周全的資訊服務,還能為企業提供恰當的管理咨詢意見,獲得了用戶的肯定。
如今,OA軟件技術日趨成熟,市場規模已經突破百億,市場總體正在以高于GDP的35%以上的復合增長率快速擴容,培養了一部分領軍企業,這些企業要想在不斷變化的市場中保持優勢,就需要在以上六大領域內做到極致。