2014年注定是不平凡的一年：當微軟遭遇谷歌，他的又一項新漏洞被指出；當西班牙國家隊遭遇了荷蘭，他結束了“榮譽之戰”世界杯之旅；當利潤遭遇服務，利潤可以被擠壓，但是絕不可能消失。近年，國內外復雜多變的經濟形勢，直接將中國的小微企業推到了風口浪尖。而小微企業的生存與發展又離不開自身管理體系的建立與完善程度，于是乎，某些OA廠商利用這一特點開始高舉免費OA旗幟，到處奔走疾呼。然而，他們卻忘了：利潤與服務相輔相成，若真的免費了，廠商拿什么雇傭員工來服務用戶？若真的免費了，廠商拿什么來請人優化產品？所以免費只是商家的一種宣傳手段，一個噱頭，一個博眼球的方式而已。
隨著集團企業信息化建設的持續深入，用戶們對OA的應用需求越來越復雜，對OA產品的平臺化要求也愈來愈高。中國企業信息化，必然會伴隨著較強烈的個性化和定制化，這對OA軟件廠商短時間內響應用戶階段性需求，提出了更高的標準，對于用戶來說，要做到個性必將增加成本，免費的OA靠譜么？得到了免費的OA系統，你將失去什么？
一、產品價值
對于用戶來說，他們真正關心的是什么呢？價值，oa產品的價值。大數據、企業社交、SAAS、BPM、管理咨詢，這些對于用戶來說全是浮云。因為作為真正的用戶，他們并不會貪圖免費這個小便宜而為自己日后的工作埋下隱患，所以他們愿意花錢，花錢購買這種看得見摸得著的產品價值。OA系統為用戶提供智能化、平臺化、綜合化的辦公平臺，有效利用起碎片時間，一款稱職的OA系統應該以實物和項目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協作執行體系，精準的決策支撐體系，才可以提高組織內部的管理和辦公能力，建立協調統一、反應敏捷的高水平執行團隊。對被譽為“工作流管理專家”的華天動力OA系統來說，他完美融合了人員、目標、資源、過程管理，在給用戶帶來先進辦公方式的同時，也將給組織導入先進的管理理念，促成組織管理和業務管理的全面升級，工作更有效、管理更科學、強大的執行力和競爭力。
二、實施服務
對于廠商來說，一套免費的oa系統，在失去利潤的前提下，服務必將成為利潤的陪葬品。對于中國的用戶來說，OA產品本身并沒有任何價值而言，只有通過實施，才會賦予oa系統使用價值，只有通過服務才能解決掉您的后顧之憂，體現出oa的價值。一套免費的oa系統擺在你面前，直接注冊進入很是方便，打開了，您會用么？好吧，您可以花時間琢磨；好吧，您有時間可以浪費；好吧，如果您最后還沒弄明白怎么操作呢？您又將失去什么？僅僅是時間而已么？在逝去的時間里，您還有可能失去一個舉足輕重的大客戶，一個幾十萬上百萬的單子，一個千載難逢的機會，千萬句可能的失去只因為四個字“成本機會”。拒絕了實施服務，您將失去更多。奉勸一句：天上不會免費掉餡餅。
三、功能缺失
在這里筆者不得不說的是，或許免費的oa系統也并非沒有任何可應用性。因為對于小微企業而言，購買OA系統的預算有限，并不完全具備支付oa成本的能力，通過免費oa或者oa試用版也可以實現其自身管理系統現代化的夢想，與此同時不得不考慮的是功能上的缺失。一些oa廠商提供的免費版很可能會限制功能或者只提供最基礎的功能，以及限制用戶數（如只能20人以下）；還有可能是提供的免費版本所用技術已經被淘汰了，或者技術架構與正式發售版本有巨大差異，這樣一來，對用戶而言，您的oa產品價值及后續服務如何保證？若無良廠商提供了“破解版”oa，您的oa系統安全性能又如何保障得了？
四、領導重視
中國式企業制度決定了任何產品的使用都取決于企業領導的信任及推行。試想一款免費的oa系統擺在面前，領導的第一反應會是什么？先不說產品價值、實施服務、功能方面的缺失這些后續服務是否得到正常維護，就僅僅因為一條：免費的首先就不會得到領導的重視，即便是領導看過了免費的先將就用著吧。那么這套免費的oa系統的命運又該如何呢？一輛老舊款夏利和一款嶄新的保時捷卡宴擺在駕駛員面前，你會怎么選擇呢？送給oa廠家一句話：上趕子的不是買賣。
無論如何，對于時下OA市場中存在的“永久免費”、“免費版”OA產品，以及對打著“免費oa”旗幟的oa廠商，廣大企業用戶一定要擦亮眼睛，認清免費背后所隱藏的弊端。最后奉勸眾多廠商：完善自己的產品，優化自己的服務，給客戶最好的體驗才是王道。
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