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IaaS:國外廠商涌入 中國廠商“反攻”海外

責任編輯:editor006

2014-06-25 17:33:39

摘自:中國計算機報

市場熱鬧,但競爭并不激烈,每個服務商都能找到自己發揮的空間。不斷有國外服務商涌入這一市場,國內也有數據中心服務提供商、電信運營商、電商企業甚至硬件廠商擠進這一行。

你對中國IaaS市場有何印象?

市場熱鬧,但競爭并不激烈,每個服務商都能找到自己發揮的空間。

不斷有國外服務商涌入這一市場,國內也有數據中心服務提供商、電信運營商、電商企業甚至硬件廠商擠進這一行。

廠商、用戶對云計算、云服務的概念仍有爭論,技術架構、商業模型沒有一定之規。

云服務商之間的競爭不是主要矛盾,云模式與傳統模式之間的博弈才是主流。

種種現象說明一個問題:中國IaaS還是一片藍海。

“狼”來了,怕嗎?

2013年12月18日,亞馬遜AWS在北京舉辦隆重的新聞發布會,宣布正式進軍中國市場。有人驚呼:“中國IaaS市場‘狼’來了。”亞馬遜AWS進入中國市場,人們有喜有憂:喜的是,亞馬遜AWS進入中國,說明中國IaaS市場具有巨大潛力,而這個市場在亞馬遜AWS的參與與刺激下,可能會變得更加規范,會更快趨向成熟;憂的是,在國外已經做得十分成功的亞馬遜AWS可能會給剛剛起步的中國IaaS服務商帶來沖擊。

亞馬遜AWS中國首席云技術顧問方國偉表示:“亞馬遜AWS會在遵循中國相關規定的前提下服務好中國的用戶,包括與本地合作伙伴、相關政府部門積極合作,構建包含技術合作伙伴、咨詢合作伙伴等在內的云計算生態圈,并提供中文界面的云服務管理控制臺和更多的中文技術文檔等。我們在中國也構建了包括技術銷售顧問、解決方案架構師、售后技術支持等各種面向中國市場的團隊,以便更好地服務中國客戶。”

國外廠商進入是好事

從2013年12月宣布進入中國市場到現在,半年時間過去了,亞馬遜AWS在中國的動作似乎沒有人們想象中那樣大。給人印象最深的一次活動是,在寧夏西部云基地項目開工之日,亞馬遜AWS宣布成為其第一個用戶。由世紀互聯運營的微軟云服務在中國落地已經有一年。首都在線負責運營的IBM云服務近期也要上線。

作為亞馬遜AWS在中國的重要合作伙伴,西部云基地首席戰略官鄒均表示,國外云服務商進入中國將對中國本土IaaS服務商的發展起到非常積極的影響,具體表現在三個方面:第一,國外云服務商把國外成熟的云服務模式帶進中國,給本土IaaS服務商提供了很好的借鑒;第二,國外云服務商帶來了很多先進的理念,可以給本土服務商以啟發,例如亞馬遜AWS關于數據中心Region(地區)和Availability Zone(可用區)的概念,可以極大地提高用戶使用云服務的性能體驗和云服務的可用性;第三,國外云服務商可以將很多創新的技術帶進中國市場,通過市場競爭促進本土服務商的技術創新。

“不過,外國云服務商在國內也會遇到本土化的挑戰。”鄒均表示,“因為中國的服務商更了解本地的規范、用戶的需求,畢竟在互聯網服務這一市場上,還沒有國外服務商在中國取得成功的先例。但總體來說,國外先進的服務商進入中國是件好事,會促進國內IaaS 行業的繁榮。”

發揮各自的特長

記者在走訪國內一些知名IaaS服務商時,聽到的反饋基本是“不懼怕”、“不在意”。企商在線CTO陳鵬坦言:“國外云服務商進入中國會對市場造成一定影響,也會提高Iaas服務的技術門檻。這讓國內的Iaas服務商更理性地認識到云運營服務模式的技術根源。但是我們不會恐慌。我們會針對當前云計算服務點的空白點深耕細作,并與客戶進行更密切的溝通和戰略合作。”

就在亞馬遜AWS宣布進入中國的同一天,阿里云恰好也宣布其全線產品再次降價。人們想當然地認為這是阿里云給亞馬遜AWS的一點“顏色”。其實,實際情況并非如此。“在宣布降價消息前的一個月,我們已經有了降價的公示。我們其實并不太在意國外云服務商進入中國這件事。”阿里云業務總經理陳金培向記者表示,“現階段,在中國提供云服務的難度比較大,比如網絡狀況、運營能力等。一些先期在中國落地的國外廠商提供的云服務,其客戶數量一年來沒有大的增長。截至2013年底,阿里云計算平臺已為98萬個客戶提供服務,涵蓋電子商務、數字娛樂、金融服務、醫療健康、氣象、政府管理等多個領域。”

無獨有偶,騰訊云也于2014年5月10日宣布全面降價,最高降幅超過50%。對于云服務商來講,降價是很正常的一件事。一方面,由于技術進步,內部成本降低,服務商可以把利潤的一部分讓給客戶;另一方面,這也是市場競爭的一個手段。騰訊云平臺部總經理陳磊表示,這正好說明中國的IaaS市場是充分競爭的。

曾經在國外的知名IT廠商、互聯網企業工作過多年的陳磊自2010年加盟騰訊以來,始終堅定地認為,無論從規模、技術、運營能力、服務能力等哪方面衡量,中國的互聯網企業都有能力與國外最先進的互聯網企業競爭,尤其是在移動應用的創新方面,騰訊在全球范圍內都是領先的。

外來的云服務商未來的工作重點在于本地化,這個工作量并不亞于本土企業做具有中國特色的技術領先的產品所投入的精力。“大家都在同一起跑線上,未來要‘八仙過海,各顯神通’。”華云數據架構與資源部高級技術副總裁郭曉強調說,“中國本土的云計算企業更了解用戶需求。基于開放合作的運營理念,我們會探索一條適合中國國情的云計算發展道路。”

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  中國廠商“反攻”海外市場

就在國外云服務商紛紛涌入中國市場的同時,國內的云服務商也開始了其國際之旅,首都在線、UCloud等一馬當先。在今年舉行的第六屆云計算大會上,UCloud創始人兼CEO季昕華表示,公司一方面會擴展云平臺在中國的覆蓋范圍,華東和華南的數據中心會陸續投入使用;另一方面,隨著中國互聯網企業逐漸走向海外,UCloud也會進軍東南亞、美國市場,在這些地方設置更多的IDC和云平臺。去年,UCloud在香港設立的亞太節點已經可以覆蓋整個亞太地區的業務。

首都在線在上市后,希望將籌集到的資金用于改善和擴充現有的云平臺,同時積極拓展在美國的業務。如今,首都在線已經在美國的達拉斯找到了合作伙伴,新客戶已經在測試之中。

“我們的一些客戶希望我們能進入美國市場,在那里繼續為它們提供云服務,主要原因是客戶的運維成本太高,包括時差、語言、SLA服務水平、付款和財務流程等。”首都在線COO趙永志介紹說,“如果我們仍單純依靠機房或帶寬的資源,就只能做一家區域性的公司。云平臺的建立讓我們有更廣闊的視野和能力拓展海外的業務。”2014年第一季度,首都在線的云業務出現了井噴式的增長,90%的業務增長都來自于云,而且客戶的來源也是五花八門,既有互聯網企業,也有傳統企業。現在,首都在線的云客戶總數已經有幾千個。

IaaS有獨立存在的價值?

現在,一些IaaS服務商逐漸向PaaS、SaaS領域滲透。有人甚至提出了IaaS免費的設想,依靠PaaS和SaaS實現競爭的差異化。未來,IaaS會獨立存在,還是最終會走上與PaaS、SaaS融合的道路?

記者采訪到的國內外IaaS服務商普遍認同,目前中國的云計算市場還處于發展階段的早期。一方面,市場發展迅速,充滿各種創新和變化;另一方面,市場潛力很大,可以容納多個不同類型的云計算服務商。方國偉表示:“云計算服務廠商在決定提供什么類型服務的時候,其主要依據是用戶的需求和其自身的特點。亞馬遜AWS把自身的云平臺服務分為基礎服務、應用服務和管理部署服務。SaaS、PaaS和IaaS之間的界限會變得更加模糊,不同云服務廠商會有自己的側重點。”

鄒均認為,IaaS肯定會獨立存在。“很多數據中心服務提供商、電信運營商、電商企業甚至服務器生產商都有可能進入IaaS領域。IaaS免費不會成為主流,因為現在很大一部分對服務器的需求會轉化成對IaaS的需求。不過,今后云服務的模式會很多,IaaS、PaaS和SaaS服務會相互滲透。”鄒均表示,“專業化的IaaS提供商會獨立存在,而且由于IaaS投資大、運營門檻比較高,以IaaS為主業的服務提供商的業務模式比較有保障。”

陳金培更是斬釘截鐵地表示,IaaS一定會單獨存在:“IaaS、PaaS和SaaS只是教科書上的劃分,實際上很難定義或區別哪些服務是IaaS,哪些是PaaS。并不是所有廠商都具有將計算變成服務的能力。換句話說,IaaS是有很高門檻的。那些認為IaaS不能獨立存在的人還沒有真正理解云計算的價值。”

從目前情況看,IaaS通過開放API會與PaaS出現一定程度的融合,比如底層可開發接口的開放可以讓IaaS上承載的應用更好地實現資源調度與整合。

但是,萬國數據高級副總裁張權認為,這種模式與傳統的PaaS定位還是有不同的。PaaS更多關注為應用開發者提供開發環境服務,而SaaS與IaaS之間的距離會更遠。IaaS會獨立存在,而SaaS會成為IaaS生態環境中的重要組成部分。

陳鵬表示:“Iaas向PaaS的進軍,不算是純粹的急行軍,畢竟一切都在發展中,有機結合是一個長期目標。如果還有人想通過互聯網創業,就一定會有獨立IaaS存在的空間。”

隨著云計算市場的發展,應用會越來越豐富。在這種背景下,PaaS的概念和分類會弱化,IaaS層服務也會透明化。

但這并不意味著IaaS沒有價值,人們反而會對IaaS層服務提出更復雜的要求。華云數據很早就預見到了這樣的趨勢,所以從2013年起布局云應用市場,已與800多家獨立軟件商達成合作,3000多個軟件產品入駐華云數據的云平臺。郭曉表示:“在這種合作模式下,向企業用戶交付的就是一個即開即用的云端部署應用,例如OA、ERP、CRM等。客戶就是沖著這個應用去的,而不會關注IaaS的價格。”

IaaS最枯燥,PaaS最有意思,SaaS更豐富多彩,也能帶來更多商業利潤。青云公司商務拓展總監金巖這樣形容三種云模式的特點。“青云創立之初的想法是做PaaS。但要做PaaS,總要有IaaS平臺作為支撐。因為在國內遍尋不到適合的IaaS服務商,我們最后決定自己從IaaS做起。IaaS是基石,就像蓋一座樓,只有把地基打好,才能保證上層建筑萬無一失。”金巖概括說,“在IaaS領域,無技術,不商業。”

世紀互聯微軟云事業部總裁柯文達認為,云計算產業才剛剛開始,未來的市場前景廣闊,IaaS、PaaS與SaaS模式都會有適用的需求市場。但是從競爭性來講,IaaS、PaaS與SaaS相結合會是主要的趨勢。目前由世紀互聯運營的Windows Azure和Office 365為客戶提供了多種選擇。客戶需要綜合的云服務商滿足其不同的需求。

中橋咨詢首席分析師王叢認為,IaaS、PaaS和SaaS的價值、作用各不相同,很難互相取代。三者會獨立存在,但也要看服務商的意愿。

2011年,騰訊云已經發布了自己的PaaS平臺,其發展速度非常快,而且管理方便,無需太多運維人員。陳磊向記者透露,今年,騰訊云在SaaS方面將有新的舉措。騰訊云不會硬性區分IaaS還是PaaS,其目標是與合作伙伴一起全面滿足用戶的需求。

云架構有一定之規?

將計算能力變成一種服務交付給客戶,這是云計算帶來的最大創新,其影響極其深遠。以前,SaaS為什么不能取得預想中的成功,就是因為缺少Iaas這一層面的支持。通過虛擬化等一系列先進技術的使用,IaaS可以實現計算、存儲、網絡等硬件資源的彈性伸縮和靈活調配。目前,大多數人認同互聯網企業普遍采用的分布式的云計算基礎架構,有的企業甚至會刻意模仿亞馬遜AWS的架構。

時至今日,人們對云計算概念的認識并不完全相同,這也決定了人們在構建云架構時所采用的思路和具體的技術會有差異。

高端存儲也有需求

據趙永志介紹,即使在美國,云服務也是多元化的。雖然很多用戶特別是中小企業會選擇亞馬遜AWS的服務,但仍有許多客戶的需求是亞馬遜AWS所不能滿足的。

“我們最初接觸的幾個美國客戶在看了我們的技術架構后表示,這不是他們所理解的云。但我們提供的服務確實又能滿足他們的需求。”趙永志告訴記者,“這些客戶其實并不在意是不是云計算,而是能否以低廉的價格獲得頂級的計算性能和服務。”

首都在線云平臺的后臺使用的是HDS的高端存儲,從表面上看,這與人們熟悉的分布式云存儲架構完全不同。但按照趙永志的理解,HDS的高端存儲是一種多冗余的分布式架構,硬盤、控制器也都是分區的。這種架構的可靠性、性能更高,可以滿足高性能計算客戶的需求。

賽迪顧問電子信息產業研究中心吳李知認為,分布式架構的優點在于成本更低,并能通過多點備份來提高系統的可靠性。除了銀行等對系統穩定性要求極高的行業以外,用戶采用分布式架構,其性價比更高。

單純從IaaS的定義講,尤其是從服務的角度講,不一定要求后臺架構必須是分布式的,但分布式架構更符合云計算的概念。

分布式好處多

互聯網企業顯然有不同的思路。

方國偉認為,無論是亞馬遜AWS還是其他大規模的云平臺,都會采用分布式的架構來設計和構建整個平臺。成本和規模是大規模云平臺在建設中要考慮的重要因素。

大型云平臺一般都采用標準化硬件再加上分布式系統軟件的方式來實現云平臺的規模化、彈性和高可用性等。這種分布式架構是技術和商業的自然發展結果。

以存儲為例,當用戶量不大的時候,采用傳統高端存儲在成本和擴展性上尚能滿足要求,但在面對互聯網規模的應用需求時,這種架構不但難以滿足用戶需求,而且其成本也會讓人難以承受。

例如亞馬遜AWS中的S3存儲服務,它具有高達“11個9”的可用性,并具有海量存儲能力。亞馬遜AWS S3的單個大客戶一天就能存儲超過1PB的數據,這種數量級的存儲需求不是傳統的高端存儲能滿足的。因此,云架構的彈性和橫向擴展能力只有分布式架構設計才能提供。

陳金培也有類似的觀點:“云計算就是要實現彈性伸縮,而只有分布式的架構才能做到更小顆粒度的彈性伸縮,同時實現靈活的資源分配。如果使用高端存儲來支持云計算應用,其成本是大部分客戶所不能接受的。我不相信有人能用傳統的高端存儲做到資源的彈性伸縮和靈活調度。”

談到成本問題,趙永志介紹說,他們在美國提供的云服務的價格比亞馬遜AWS還便宜。這也是首都在線云服務不僅能吸引中國客戶,也能吸引美國客戶的重要原因。

“云計算要找到一條用較低的成本讓用戶獲得最頂級的性能的發展道路。如果低成本換來的只是中下等級的服務能力,這不是云服務所追求的。”趙永志強調說。

郭曉表示,使用高端存儲肯定可以向客戶提供服務。華云數據目前也有部分節點使用這種方案,但有兩個問題:第一,成本居高不下;第二,不適合大規模部署。高瑞存儲技術相對成熟,部署和運維相對簡單。很多大企業對高瑞存儲的接受度會更高。

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  沒有固定模式

不過,青云公司商務拓展總監金巖認為,從整個云計算的發展來看,采取分布式的架構是必須的,因為IaaS做的事情就是把盡可能多的物理設備集中起來進行虛擬化,對它們進行管理和合理的再分配。

當系統的規模越來越大時,這些物理設備很可能分布在多個物理位置上,這時采取分布式的架構是必然的。青云就采用了完全分布式的純P2P結構。

“云計算基礎架構并沒有一個固定的模式,只要具備安全、可靠、穩定、快捷、高效的特性,可以彈性伸縮,其底層架構不必限定于某一種結構。”金巖表示。

談到云架構是不是一定要有一個固定的模式,陳磊表示,一切都取決于用戶的需求:“每個云企業都有自己先天的優勢,騰訊的最大優勢在于互聯網、移動應用方面。如果客戶十分看重性能、應用體驗,那么可以選擇騰訊云。用戶明白自己需要什么,可以做出合理選擇。我們不應該從服務商的角度去定義市場,而應該從客戶的需求出發。我們去爭論到底是不是云沒有意義。我們所能做的就是給用戶最好的服務和技術,幫助他們賺取更多的利潤。”

中金數據云計算服務中心總經理崔玲也認同此觀點:“技術構架沒有完美的。我們不能只從技術構架形式來斷定一個IaaS平臺的優劣,而應該從市場需求角度去思考,哪種構架更能滿足客戶不斷變化的需求。中金云計算服務在仔細分析不同行業和客戶的需求后,構建不同構架的IaaS平臺來滿足客戶的需求。”

國內的云服務商普遍認同這一觀點:要根據用戶的需求提供適合的服務。“高端存儲和小型機有其專用的服務場景,比如政企、金融客戶等。分布式計算是云基礎架構的重要支撐,但并不是絕對的模式。國內的服務商也不需要盲目向亞馬遜AWS學習。一切服務模式皆由用戶的使用方式和業務模式決定。”陳鵬表示。

萬國數據高級副總裁張權介紹說:“我們既有分布式架構,也有高端存儲架構,可以滿足不同客戶的需求。云計算服務的特征是按需提供、彈性、網絡依存性、可計量等。只要滿足這些特點的服務就是云服務。云服務并沒有對具體架構的硬性要求。正是由于架構的不同、服務能力的不同,才體現了不同服務商的不同定位。”

舉例來說,對于某些游戲運營商或者有較高交易數量的企業數據庫用戶來說,分布式存儲很難滿足其性能要求。因此,它們就需要在市場上選擇適合其需求的云服務提供商。

趙永志了解的情況也說明了這一點。在美國,許多游戲方面的客戶,特別是端游、頁游的客戶選擇的并不是亞馬遜AWS的服務。

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  你有云服務的DNA嗎?

世紀互聯在IDC領域地位卓然,過去幾年也在云計算領域進行了多次嘗試,直到負責運營微軟云服務,才最終明確了自身在云計算市場上的定位。盡管如此,仍有一些不了解世紀互聯轉變的用戶認為,世紀互聯缺少云服務的DNA。

世紀互聯微軟云事業部總裁柯文達回應說,對于云服務商來說,最重要的素質和能力包括以下三個方面:一是基礎設施,IDC廠商擁有很大的優勢;二是技術研發能力,比拼的是技術創新能力;三是服務質量,看誰能保證團隊整體的服務能力,實現標準化的流程,做到服務質量高、用戶體驗好、用戶長期信賴,而這需要長期的積累。

世紀互聯擁有10多年積累下來的基礎設施資源和經驗,對本土用戶的需求有深刻了解,再加上微軟全球領先的云研發技術和用戶體驗積累,實現了強強聯合。過去兩年多,世紀互聯300多人的云運營團隊建立了一整套完善的服務體系,不但達到了國際標準,完全合規,可以更好地保護中國用戶的數據安全和隱私,而且可以提供穩定的企業級云服務。

眾所周知,亞馬遜AWS是從電商轉型而來,Rackspace是從IDC轉型而來。云計算是近十年才出現的新模式,現在說哪個提供商缺少DNA還為時過早。不過,鄒均認為,可以從一些成功的云服務商身上總結出以下成功的經驗:第一,不斷推出滿足客戶需求的創新服務,具有快速提升服務質量和體驗的能力;第二,能夠快速擴大規模,并形成生態圈;第三,不斷降低成本。“能否持續降低成本,適應所謂的‘貝索斯定律’是考驗云計算提供商能否在激烈競爭的環境中生存的一個重要標志。”鄒均表示。

方國偉認為,一個優秀的云服務商首先要具有“專注于客戶”的理念,一切服務的提供和創新都要圍繞著客戶的需求展開。此外,云服務商還需要具有強大的分布式系統研發能力、多年的數據中心構建和運維的能力與經驗。

“云的DNA首先是服務,其次是服務,第三還是服務。”張權舉例說,“云平臺自動化是云計算重要的技術特點之一,大量的服務交付都會依托于云平臺的自動化編制完成。云服務商都非常重視這一點。但是技術不能解決所有的服務問題,自動化只是技術特征,更重要的還是服務意識。自動化編制需要符合客戶對服務的需求、服務交付的習慣、服務的體驗,而不是簡單的人機對接。因此,軟件開發商轉型到云服務商會經歷很長時間。”

2014年5月,首都在線宣告收購上海紅之盟網絡科技有限公司。紅之盟是一家傳統的IDC企業。在過去三年中,大量年收入在兩三千萬元水平的IDC企業遇到了發展的瓶頸。首都在線明確了要進一步擴大云業務規模后,開始在國內積極布局。正是在這種背景下,首都在線收購了原來有業務往來的紅之盟。此舉一方面增強了首都在線在華東地區的實力,另一方面也接收了紅之盟原有的幾百家客戶。華云數據今年也投入千萬美元,在國內啟動了“尋找中國好IDC”的活動,希望找到更多有潛力的IDC合作伙伴,同時幫助它們實現向云的轉變。談到轉向云過程中的難題,趙永志舉了個例子:“云計算不僅涉及技術上的改變,而且銷售模式也要隨之改變。我曾經命令我們業績最好的一個銷售部門,只能針對一個特定的行業銷售云服務,否則沒有任何獎金和提成。正是在這種‘逼迫’下,我們的銷售團隊實現了完全的轉變。現在所有銷售人員都能十分清楚、準確地向客戶介紹我們的云服務產品。”

兩年前,陳金培就曾表示,中國將來有能力作云計算服務的公司不會超過3家。目前做云服務的廠商大部分只是貼了一個云服務的標簽而已。云服務有極高的技術門檻,“錢+開源軟件”的方式不一定能打造出理想的云平臺。在傳統IT領域很強的公司在轉型云服務時遇到了很多困難,因為它們沒有像互聯網企業這樣大規模計算的應用場景,也沒有足夠大的客戶群。“云服務商不僅要具有強大的研發能力,而且要具有銷售和運營的能力。”陳金培表示。

IaaS的未來在哪里?

當前,中國的IaaS市場還處于初級階段,一定會有更多廠商參與進來,并逐漸明確自己的特色。方國偉看好中國IaaS市場的發展前景,認為大部分企業將不再構建自己的數據中心,而會直接采用第三方IaaS服務。那些已經構建了數據中心的大型企業也可以通過混合云的模式來利用第三方的IaaS服務。

在IaaS發展的初級階段,云服務商之間的競爭并不是主要矛盾,主要矛盾存在于云模式與傳統模式之間。國外云服務商的進入并不會對本土服務商帶來負面影響,反而會使云模式被更多的客戶所接受,促進云市場的繁榮。“每個IaaS服務商都有自己可以發揮的天地。IaaS不單單是提供虛機業務,而是未來IT和CT融合的新業態,可以給客戶提供簡單易用、透明的兼具通信網絡、計算、存儲的基礎設施服務。中國IaaS市場將是全球規模數一數二的市場。”鄒均表示。

金巖也認為,就中國的IaaS市場而言,目前談競爭還為時尚早。現在,企業用于云計算的預算只占IT整體預算的不足10%,低的甚至達不到5%。這說明廣大的企業用戶對云計算還持懷疑和觀望態度。究其原因,主要是國內能提供真正滿足企業用戶需求的服務的廠商并不多。“我們希望未來國內能有更多廠商專注云計算這個領域,共同培育這個市場。”金巖表示。

陳鵬表示:“IaaS市場仍是一片藍海。雖然在與IaaS十分相似的VPS領域已經呈現紅海競爭的態勢,但是對于IaaS來說,在混合云、私有云方面仍有發展空間。”隨著微軟、亞馬遜AWS、IBM等巨頭的進入,IaaS市場將面臨新一輪的洗牌。“基于公有云模式的IaaS服務意味著高昂的資金投入和規模化的服務平臺建設。這也決定了IaaS的參與者會從具備雄厚資金實力或相關資源背景的企業中產生。”郭曉表示,“在中國,IaaS的競爭主要比拼的是服務商的綜合實力,包括網絡節點的規模、運營經驗、客戶需求響應能力、技術研發實力和資源整合能力等。”

“在中國,IaaS發展前景會好于SaaS。IaaS對于客戶來說普適性更強,應用面更廣。SaaS相對來說更適合那些需要‘交鑰匙’服務的中小微企業和部分應用,如電子郵件、CRM等。”張權補充說,“IaaS的競爭主要比拼的是服務水平、安全性、可用性和價格。針對中小客戶的價格敏感型市場會產生幾個寡頭,而對服務特征敏感的市場則強調個性化的發展。每個有獨特競爭優勢的服務商都會有自己發揮的天地。”

崔玲表達了類似的觀點:“IaaS是云的基礎。在IaaS市場發展初期,各服務商比拼的是平臺,瓜分的是市場,但在后期比拼的是創新能力。”

Forrester首席分析師顧問戴昆認為:“IaaS市場的競爭已經開始,亞馬遜AWS剛宣布進入中國市場時,各云服務商紛紛降價就是證明之一。在以客戶為中心的時代,誰能夠打造更廣泛的生態系統,同時提供更好的客戶服務體驗,誰將具有最終的市場話語權。”

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