企業服務自去年風生水起,國內企業服務提供商也呈現諸侯割據之勢。在企業服務市場之上,一方面有不少公司嘗試將國外模式引入中國,另一方面,時下也有一些互聯網公司想從中國企業的真實需求和使用習慣入手,找到切入點,給中國企業提供適配性更強的服務。與此同時,能夠通過調查結果看到企業目前在傳統跟管理系統逐步完善的總體水平下,看到企業對于云計算尤其是SaaS的應用趨之若鶩,但是,SaaS企業社區型OA真的就如其生產廠商描述的那樣,在企業服務領域面面俱到嗎?下面筆者羅列了一些基于SaaS云的企業社區型產品的短板和弊端,希望在您進行選型時能夠有所幫助。
SaaS的中文意思是軟件即服務,又稱軟件運營,是英文Software As A Service的縮寫。SaaS用戶無須架設OA服務器,無須購買OA軟件,無須專門配備OA系統的IT維護人員,采用租賃的方式通過互聯網從OA軟件提供商那里獲得一系列服務。
1、SaaS(軟件即服務)OA其實不便宜
作為一個企業用戶,如果你只是為了進行OA軟件的體驗,選擇這種方式不失為一個很好的策略。但如果是持續的使用OA系統,而且希望通過軟件解決企業實際中的問題,提升企業的管理,這是一個長久的使用,每年的續費累計下來價格就不便宜了。目前市面上有很多的OA產品性價比非常高,前期如果用戶數不是很多也無需使用專用的OA服務器。
2、SaaS(軟件即服務)OA服務的持續性無法保障
所有OA的SaaS服務都必須連接到供應商的某一個域名下,當域名服務出現故障或中斷的時候,所有SaaS服務將出現不可訪問和終止;SaaS廠商的OA服務器受到攻擊,被黑客攻擊是常有的事情;SaaS軟件服務廠商倒閉,并非不可能發生,一旦倒閉,自然無能力再提供SaaS服務,因為SaaS的運營成本是非常高的。
3、SaaS(軟件即服務)OA服務無法滿足企業個性化需求
這種模式的OA一般是完全產品化的服務,如果進行個性化的修改勢必影響其他用戶的使用(當然也有個別處理稍微好些的)。隨著用戶對OA應用的深入,各種需求接踵而至,OA不能滿足需要時只能選擇放棄或勉強繼續使用。
4、SaaS(軟件即服務)OA數據安全性無法保障
OA系統數據存儲在運營商的服務器上,存在數據保密性和數據安全的隱憂,客戶數據一旦被泄露或被競爭對手獲得,對公司的影響和損失是不言而喻。沒有絕對的安全,只有相對的安全。SaaS軟件的客戶數據丟失,還存在于SaaS軟件廠商內部的管理不善,甚至內部員工故意竊取數據,然后販賣給有需要的人或同行公司。
綜上所述,通過SaaS(軟件即服務)的模式并不是十分可行,中小企業在選擇這種基于SaaS云的企業社區型OA軟件的服務模式時,一定要結合自身的情況進行分析。很多用戶選擇這種服務還有一部分原因是由于自身缺乏OA的維護管理人員,實際上很多的OA軟件非常成熟穩定,系統的維護管理也相對比較簡單,企業用戶無需配備專門的IT管理人員,特別是有了非常完善的OA系統遠程服務,絕大多數的問題軟件廠商無需到現場即可得到解決,OA系統的維護和管理快捷、簡單、質量高。
于此情勢,一些在管理軟件業內承擔重任的先鋒企業敢于應對互聯網對軟件業發起的挑戰,推出了專業云OA產品,將互聯網技術與自身強大的軟件研發實力緊密結合,具備強大市場競爭力的通達云OA協同辦公平臺,融合了移動互聯、社交網絡、云計算技術,為企業帶來以人為中心的全新的協作管理模式,同時推動組織與文化的變革,全面激發企業創新力。
而就在4月,國內協同管理軟件領導品牌通達信科推出國內首款專業級云OA產品,藉此宣布“Office云服務”正式落地國內管理軟件市場,這意味著Office應用已經從傳統電腦延伸至移動互聯網以及云端。
毋庸置疑,打造中國第一企業云在線協同管理平臺是一種革命性的壯舉,這勢必將引爆企業級移動應用的市場需求,甚至極有可能引發一場OA行業的移動互聯網革命。如果要通俗地解釋這種劃時代的意義,這就好比是從古老的單臺發電機模式轉向了電廠集中供電的模式。它意味著計算能力也可以作為一種商品進行流通,就像煤氣、水電一樣,取用方便,費用低廉。最大的不同在于,它是通過互聯網進行傳輸的。
作為國內協同管理軟件領域首屈一指的OA企業,可以說,此次通達借推出云OA之際,為基于云的企業級協同辦公應用與服務市場開拓了一條新路徑。此舉著實給習慣于按常理出牌的企業社交平臺的一干”擁躉”與建設者們帶來不小的震撼,甚至在整個移動互聯網業界上演了一場華麗麗的逆襲……
說通達OA逆襲互聯網,基于云的協同應用不可能只在一家云平臺上率先獲得巨大成功,如要普及基于公有云的協同應用,必須通過主流云平臺廠商的共同推動,而作為我國管理軟件領域唯一具有軍工背景的軟件企業,通達信科將自身定位于為主流云平臺廠商提供炮彈的幕后兵工廠,采取合作共贏模式,謀求更大發展,這比起自己吃獨食的模式更能符合當前市場形式,這更具備成功的可能。
通達云OA作為世界級的專業在線協同管理平臺,它的發布,勢必將引領OA行業的發展趨勢,引導萬千中國企業可以隨時隨地暢享云辦公帶來的便捷與高端。