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SaaS銷售就是搞定老板?自下而上的SaaS銷售未來幾年或將成為主流

責任編輯:editor007

作者:SaaSPad

2017-04-17 21:19:26

摘自:36kr

可惜的是,在3年前春陽觀察到這個現象的時候,這種消費總量仍然過于小眾,相比整個公司的IT支出不足掛齒。我竭力試圖尋找這一塊的數據佐證,幾乎翻遍了整個互聯網,總算是找到了一份還算過得去的報告。

  

本文來自SaaSpad,作者春陽

B2B的SaaS軟件一般怎么賣?

B2B唄。只不過這第二個B呢是Boss,老板。

當前很多的SaaS業務,的確是擒賊先擒王的策略,只要搞定老板,這單子基本就到手了。因為老板才是付錢的那個人,沒毛病。

但林子大了,什么鳥都有。不知道你們有沒有遇到過,春陽做銷售的時候,反正是遇到很多次繞開老板部門單獨采購SaaS軟件使用的情況。那時候,春陽并不清楚這是一種怎樣的存在,我只管單子到手就好。以至于到后來見得多了,也就見怪不怪了。

你看,不求甚解導致喪失好奇心是一件多么可怕的事情。直到有一天,我看到了這么一個詞兒。

"Consumption of IT".SaaS的老司機們對這個詞應該不是很陌生。

它的中文版本是“IT消費化”,但這個直譯版本不太容易理解。

什么意思呢?其實就是春陽剛剛提到的例子:很多公司部門單獨采購IT解決方案,而沒有從上至下走公司的IT支出。

這種部門級的軟件消費逐漸多起來以后,就形成了“IT消費化”這種趨勢。

可惜的是,在3年前春陽觀察到這個現象的時候,這種消費總量仍然過于小眾,相比整個公司的IT支出不足掛齒。

那么3年后呢?這種消費已發展成何種程度?到底能夠占據多大的總量?

我竭力試圖尋找這一塊的數據佐證,幾乎翻遍了整個互聯網,總算是找到了一份還算過得去的報告。

這份來自CEB Analysis的報告里有這么一張圖:

SaaS銷售就是搞定老板?自下而上的SaaS銷售未來幾年或將成為主流

這是他們抽樣調查了165家公司組織(n=165)得到的匯總統計結果。

左邊的那一部分意思是,每當公司有1毛錢的IT支出時,同時就會有其他部門花4分錢買軟件;右邊的那一部分,則統計出了到底是哪些部門買了多少。很顯然,Marketing部門的需求最旺盛,支出最多,估計是買了一堆的自動化工具;Sales緊隨其后,八成是著了CRM的道兒;研發部門也不是省油的燈,他們以20%雄踞第三位,估計是買了代碼托管工具一剛;HR和財務可能因為需求比較單一支出較少。

不知道大伙看到這里有什么想法,其實這些個部門和中國當前最熱的幾個SaaS領域基本都吻合??!13年火了一堆協同服務,14年OA上道,15年HR站崗,16年各種財務SaaS風起云涌,17年到現在已經是垂直SaaS的天下了。不知道各位來自各行各業的從業者們,你們那旮旯的"IT消費化"指數怎么樣?多少部門私自刷信用卡買了你們的軟件?

這個數據統計出來一定很有趣,因為它一定能反映出企業以及部門的軟件消費習慣的變革趨勢。就像我開頭說的那樣,當前非常多的SaaS公司銷售仍然以從上而下為主,這不僅僅在于老板是掏錢買單的人,更在于團隊或企業級別的SaaS軟件往往需要老板帶頭推動才能用的起來,比如釘釘如果不是老板強行推崇,有多少員工會樂意自發使用呢?而這張圖里反映出來的現象,則恰恰相反——部門自發購買軟件,這是一個自下而上的行為。

這個行為最初并不起眼,而隨著時間的推移,越來越多輕量的部門級SaaS應用開始出現在市面上。時至如今,如果不是看到這份CEB的報告,我可能和大伙一樣,依然對SaaS世界悄然發生的變化一無所知。

CEB根據上述各統計部門的數據進行了估算,發現這類從下而上式的軟件消費大約了占據了整個部門IT支出的36%-72%。這是一個非常誘人的變化區間,甚至能給我們打造產品提供一個全新的角色視角,而并非只能針對公司老板或者部門領導。下一次,你還會給你的產品加上一堆只有老板才能用得著的雞肋功能嗎?

當然了,這個數據統計來自于美國的SaaS市場,是否在中國市場適用我們并不清楚。但在一線城市,我想本土團隊與國外團隊之間的差距并不會那么懸殊。再說了,我們經常喜歡說國內的SaaS市場和國外差幾年來著?4-5年?

CEB的這份報告發布于2014年中段。春陽掐指一算,不得了,用一句時髦的話說,未來已來?

這或許將是SaaS自我顛覆的最基本的一步。

我們終將看到部門員工自掏腰包購買SaaS軟件的一天。這樣的軟件能夠即刻為他們產生價值,并且絕對容易上手,簡單到你根本不用忽悠他們的老板。

春陽并不擔心這一天多久會來。

我擔心的是,是否只有一小部分人看到了未來?

作者|春陽

SaaS領域堅定不移的探索者。我的微信 jamesbiubiubiu ,暫只接待有營銷、咨詢、培訓、融資需求的朋友,添加時務必注明身份與來意,節省雙方寶貴時間。

本文來自SaaSpad,作者春陽

B2B的SaaS軟件一般怎么賣?

B2B唄。只不過這第二個B呢是Boss,老板。

當前很多的SaaS業務,的確是擒賊先擒王的策略,只要搞定老板,這單子基本就到手了。因為老板才是付錢的那個人,沒毛病。

但林子大了,什么鳥都有。不知道你們有沒有遇到過,春陽做銷售的時候,反正是遇到很多次繞開老板部門單獨采購SaaS軟件使用的情況。那時候,春陽并不清楚這是一種怎樣的存在,我只管單子到手就好。以至于到后來見得多了,也就見怪不怪了。

你看,不求甚解導致喪失好奇心是一件多么可怕的事情。直到有一天,我看到了這么一個詞兒。

"Consumption of IT".SaaS的老司機們對這個詞應該不是很陌生。

它的中文版本是“IT消費化”,但這個直譯版本不太容易理解。

什么意思呢?其實就是春陽剛剛提到的例子:很多公司部門單獨采購IT解決方案,而沒有從上至下走公司的IT支出。

這種部門級的軟件消費逐漸多起來以后,就形成了“IT消費化”這種趨勢。

可惜的是,在3年前春陽觀察到這個現象的時候,這種消費總量仍然過于小眾,相比整個公司的IT支出不足掛齒。

那么3年后呢?這種消費已發展成何種程度?到底能夠占據多大的總量?

我竭力試圖尋找這一塊的數據佐證,幾乎翻遍了整個互聯網,總算是找到了一份還算過得去的報告。

這份來自CEB Analysis的報告里有這么一張圖:

這是他們抽樣調查了165家公司組織(n=165)得到的匯總統計結果。

左邊的那一部分意思是,每當公司有1毛錢的IT支出時,同時就會有其他部門花4分錢買軟件;右邊的那一部分,則統計出了到底是哪些部門買了多少。很顯然,Marketing部門的需求最旺盛,支出最多,估計是買了一堆的自動化工具;Sales緊隨其后,八成是著了CRM的道兒;研發部門也不是省油的燈,他們以20%雄踞第三位,估計是買了代碼托管工具一剛;HR和財務可能因為需求比較單一支出較少。

不知道大伙看到這里有什么想法,其實這些個部門和中國當前最熱的幾個SaaS領域基本都吻合啊!13年火了一堆協同服務,14年OA上道,15年HR站崗,16年各種財務SaaS風起云涌,17年到現在已經是垂直SaaS的天下了。不知道各位來自各行各業的從業者們,你們那旮旯的"IT消費化"指數怎么樣?多少部門私自刷信用卡買了你們的軟件?

這個數據統計出來一定很有趣,因為它一定能反映出企業以及部門的軟件消費習慣的變革趨勢。就像我開頭說的那樣,當前非常多的SaaS公司銷售仍然以從上而下為主,這不僅僅在于老板是掏錢買單的人,更在于團隊或企業級別的SaaS軟件往往需要老板帶頭推動才能用的起來,比如釘釘如果不是老板強行推崇,有多少員工會樂意自發使用呢?而這張圖里反映出來的現象,則恰恰相反——部門自發購買軟件,這是一個自下而上的行為。

這個行為最初并不起眼,而隨著時間的推移,越來越多輕量的部門級SaaS應用開始出現在市面上。時至如今,如果不是看到這份CEB的報告,我可能和大伙一樣,依然對SaaS世界悄然發生的變化一無所知。

CEB根據上述各統計部門的數據進行了估算,發現這類從下而上式的軟件消費大約了占據了整個部門IT支出的36%-72%。這是一個非常誘人的變化區間,甚至能給我們打造產品提供一個全新的角色視角,而并非只能針對公司老板或者部門領導。下一次,你還會給你的產品加上一堆只有老板才能用得著的雞肋功能嗎?

當然了,這個數據統計來自于美國的SaaS市場,是否在中國市場適用我們并不清楚。但在一線城市,我想本土團隊與國外團隊之間的差距并不會那么懸殊。再說了,我們經常喜歡說國內的SaaS市場和國外差幾年來著?4-5年?

CEB的這份報告發布于2014年中段。春陽掐指一算,不得了,用一句時髦的話說,未來已來?

這或許將是SaaS自我顛覆的最基本的一步。

我們終將看到部門員工自掏腰包購買SaaS軟件的一天。這樣的軟件能夠即刻為他們產生價值,并且絕對容易上手,簡單到你根本不用忽悠他們的老板。

春陽并不擔心這一天多久會來。

我擔心的是,是否只有一小部分人看到了未來?

作者|春陽

SaaS領域堅定不移的探索者。我的微信 jamesbiubiubiu ,暫只接待有營銷、咨詢、培訓、融資需求的朋友,添加時務必注明身份與來意,節省雙方寶貴時間。

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