11月10日，由鈦媒體聯合《商業價值》、ITValue共同發起的“中國好SaaS”第二賽季杭州站在杭州夢想小鎮隆重舉行。此次比賽作為“中國好SaaS”第二季的收官之戰，聚集了十二支優秀SaaS產品團隊以及由來自多個知名大型企業CIO、投資人、云生態和技術專家組成的權威評審團。最終，易維幫助臺憑借創新的產品理念和技術，從十余支參賽團隊中脫穎而出，獲得“最具投資價值SaaS產品”獎。
“中國好SaaS評選”全稱是“中國最具價值SaaS產品評選”，由鈦媒體及其旗下中國最大的技術高管社區ITValue于2016年上半年啟動，作為全球第一個大規模對接中國企業級創業者、用戶以及投資者的SaaS產品選擇、評測、推薦與投資服務平臺， “中國好SaaS” 項目整合SaaS系統集成者、企業投資人、最終用戶三個云生態中最為關鍵的力量，從產品、用戶、團隊三大維度對參賽項目進行嚴格地評估和考核，旨在評選出最具權威、最有發展潛力、最具投資價值的中國好SaaS產品。
易維幫助臺是集ITIL流程化管理和遠程技術支持于一體的全新企業級客戶服務管理平臺，核心能力是連接客戶、貫通組織，幫助企業建立一個以客戶為中心，全員參與、全流程打通、全生命周期貫穿的全方位客戶服務管理體系。產品支持微信、釘釘、電話等全渠道連接客戶，以工單管理為核心，實現企業全員+合作友商在一個平臺協同為客戶提供服務，共同解決客戶的問題，讓所有人都在為留住客戶而努力，讓客戶驅動企業運營。除此之外，易維幫助臺還擁有在線客服、遠程協助、SLA服務質量管理、客戶管理、幫助中心自助服務、IT運維管理專版等功能，可同時滿足企業對外客戶服務和內部IT服務支持應用需求。
易維幫助臺成功地解決了客戶流失率，提高服務能力，拉近企業與客戶的距離。產品本身簡單直接明了、用戶體驗好、商業模式清晰，其技術本身具有很高的集成性，無論是高科企業還是傳統企業都能從創新時代中獲益終身客戶價值。這也是“中國好SaaS”項目多方評委團的觀點：產品越簡單越好、技術越模塊化越好、解決的問題越具體越好、與其它產品或平臺的關聯性越小越好、可被集成度越高越好、商業模式越清晰越好。
易維幫助臺至2015年6月正式上線以來，對產品不斷進行精細打磨、更新迭代、不斷追求完美，相繼獲得多項國家專利認證。持續的產品和技術創新，成功贏得神州數碼、西安瑞友、鼎捷、中軟、蘭亭集勢、華西醫院、中國電信、南方電網、中國電建、新東方、中青旅等等超過10000家大中型優秀企業的認可。
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