近日,根據美國CMMI研究所通知,英孚凱爾信息技術有限公司榮獲國際軟件領域認證機構頒發的CMMI證書。CMMI的通過,標志著英孚凱爾研發實力獲國際認可。
CMMI源自美國,即軟件能力成熟度模型集成,是當今國際軟件業最權威的評估認證體系,也是世界公認的專門針對軟件產品的質量管理和質量保證標準.英孚凱爾作為一家以技術見長的軟件互聯網公司,始終專注于“人與人的技術支持”的服務領域,核心產品易維幫助臺以客戶為中心,讓企業與客戶緊密的連接,全流程打通,傾聽客戶的聲音,在同一個平臺上互動、結交、協同解決問題。英孚凱爾CMMI級證書的獲得,進一步證明了企業自身具備著優秀的軟件開發及技術解決能力,且軟件能力成熟度和項目管理水平與國際接軌。
有統計顯示,通過CMMI認證的軟件公司,對項目估計與控制能力可提升40%到50%,生產率提高10%到20%,軟件產品出錯率下降超過1/3,這在業內是難能可貴的。英孚凱爾獲得CMMI,標志著公司的組織能力、軟件技術研發能力、項目管理能力、交付能力等各方面都邁向了新的臺階,易維幫助臺客服軟件達到了國際化先進水平,更好的為國內外的企業用戶提供成熟的解決方案和高品質的服務,為易維幫助臺的持續創新奠定了堅實的基礎,不斷超越對手,同時標志著公司的軟件開發在標準化、規范化、國際化的發展道路上走在行業前列。
易維幫助臺自2015年6月正式上線以來,每周產品都更新迭代,不斷追求完美,相繼獲得多項國家專利認證。持續的產品和技術創新,在市面上贏得眾多企業客戶的口碑,從而引發了廣大媒體的關注。近日,在《互聯網周刊》中成功入圍《2016最值得關注的企業服務推動者TOP20》榜單,與微軟、阿里釘釘、騰訊企點等企業相繼排名。這也更加證實了易維幫助臺在客服軟件行業中占有一席之地。
關于易維幫助臺:
易維幫助臺(www.ewei.com)是英孚凱爾信息技術有限公司核心主打產品,是業界領先的SaaS客服軟件,為企業提供全套工單系統、在線客服和IT運維管理解決方案,拉近企業與客戶的距離,提高服務能力,減少客戶流失。自2015年6月上線以來,已獲得神州數碼、西安瑞友、鼎捷、中軟、蘭亭集勢、華西醫院、中國電信、南方電網、中國電建、新東方、中青旅等等超過10000家大中型優秀企業用戶。