近年來(lái)，隨著社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，人力資源的合理配置已經(jīng)成為建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素之一，因此如何使HR部門(mén)將工作重心專(zhuān)注于企業(yè)人力資源核心領(lǐng)域、提高人力資源配置效率正成為企業(yè)管理層的深刻關(guān)切。
為了提高HR管理效率，越來(lái)越多的HR軟件應(yīng)運(yùn)而生。過(guò)去的幾年，傳統(tǒng)的HR軟件或管理模塊被國(guó)內(nèi)較多企業(yè)廣泛應(yīng)用，但大部分只停留在分散運(yùn)行的模式上，沒(méi)有形成精準(zhǔn)和成熟的管理體系；并且用戶(hù)體驗(yàn)度和專(zhuān)業(yè)性一直難以實(shí)現(xiàn)新的突破，因此無(wú)法符合各類(lèi)企業(yè)人才管理機(jī)制的切實(shí)需求。針對(duì)以上情況，如何整合資源使HR平臺(tái)成為既可為企業(yè)提供人才管理的決策依據(jù)、又可以幫助企業(yè)突破現(xiàn)有HR管理水平的限制工具，是一個(gè)值得深入研究和思考的重要課題。
云服務(wù)的出現(xiàn)打破了僵局。真正實(shí)現(xiàn)了從以設(shè)備為中心轉(zhuǎn)化為“以信息為中心、以服務(wù)質(zhì)量為中心”的歷史性變革。云服務(wù)的理念是基于“云平臺(tái)+一站式解決方案+完善的服務(wù)體系”的三維一體的創(chuàng)新性整合服務(wù)模式。就其特性而言，首先，云服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模式交付，避免了客戶(hù)端軟件的安裝和硬件的維護(hù)；其次，云服務(wù)提供的是按需式服務(wù)，客戶(hù)可以根據(jù)自身需求有選擇的使用相關(guān)功能；最后，云服務(wù)模式可運(yùn)用于移動(dòng)終端，一臺(tái)手機(jī)和平板電腦即可輕松獲取資源并享受服務(wù)。
最近幾年，人力資源“云平臺(tái)“已經(jīng)成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。2011年12月，世界上最大的企業(yè)應(yīng)用軟件公司思愛(ài)普(SAP)宣布以34億美元收購(gòu)HR云平臺(tái)供應(yīng)商SuccessFactors。兩個(gè)月后，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甲骨文(Oracle)宣布斥資19億美元收購(gòu)HR云平臺(tái)供應(yīng)商Taleo，并已將CRM云服務(wù)RightNow Technologies收入囊中，同時(shí)甲骨文的HR模塊也打上了SaaS(software-as-a-service)的烙印。兩家科技巨頭都不約而同地采取了收購(gòu)方式來(lái)進(jìn)軍云平臺(tái)領(lǐng)域，可見(jiàn)HR云平臺(tái)已被國(guó)際市場(chǎng)追崇和認(rèn)可。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn): 真正實(shí)現(xiàn)需求導(dǎo)向、比購(gòu)買(mǎi)軟件投資回報(bào)率高、方案的集成性更強(qiáng)、功能模塊覆蓋率更高、用戶(hù)體驗(yàn)度更好、更加符合國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。
縱觀整個(gè)行業(yè)，云服務(wù)的出現(xiàn)將帶來(lái)顛覆性的變革,CDP集團(tuán)作為亞太領(lǐng)先的HR外包一站式解決方案服務(wù)供應(yīng)商，擁有基于領(lǐng)先的云平臺(tái)業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐和HR標(biāo)準(zhǔn)流程，已經(jīng)為大中華區(qū)的250多家客戶(hù)提供了HR服務(wù)，幫助客戶(hù)極大地優(yōu)化了HR管理流程。舉個(gè)案例來(lái)說(shuō)，某一線(xiàn)國(guó)際奢侈品供應(yīng)商是CDP的長(zhǎng)期客戶(hù)，隨著該品牌門(mén)店的快速增長(zhǎng)，其人力資源平均成本的上升速率超過(guò)了業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率，作為長(zhǎng)期的合作伙伴，CDP云服務(wù)幫助他們解決了煩惱。其人力資源總監(jiān)曾經(jīng)說(shuō)：“CDP云服務(wù)幫助我們優(yōu)化了HR配置，在企業(yè)員工數(shù)量成倍增長(zhǎng)的前提下，企業(yè)內(nèi)需成本卻從未增加。”CDP的云服務(wù)提升了企業(yè)的用工效率，并且從根本上提高了HR 管理水平。CDP不但擁有豐富的本地服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)HR管理最優(yōu)化，同時(shí)CDP擁有世界級(jí)的HR服務(wù)云平臺(tái)，提供全球化的HR解決方案。
如今，依靠“云平臺(tái)”將HR資源整合起來(lái)、提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本已是大勢(shì)所趨。隨著云平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生的變革不僅僅體現(xiàn)在整合服務(wù)器資源上，而且切實(shí)提升了人性化的用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)云平臺(tái)的按需服務(wù)模式，是最佳的選擇。未來(lái)三年，是中國(guó)企業(yè)人才管理模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，云平臺(tái)的推出不僅促進(jìn)了HR行業(yè)的發(fā)展，更是讓HR可以專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù)，管理和發(fā)展人才，從而制定符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的HR策略。相信不久的將來(lái)云平臺(tái)的廣泛運(yùn)用，不僅會(huì)超越并取代傳統(tǒng)HR軟件平臺(tái)，帶給整個(gè)行業(yè)不斷的驚喜，以滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的需要，成為各類(lèi)企業(yè)HR管理的通用平臺(tái)。
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