企業信息化的大潮席卷了各個行業，各企業都在推進信息化，引入了各種企業應用軟件，其中，BPM和ERP的使用越來越頻繁。
一、引言
隨著Internet在企業中的廣泛應用，企業對信息化技術的依賴越來越強烈，信息化技術已成為企業發展的必備條件。企業必須充分利用內、外部資源提高自身效率以適應不斷變化的市場的需要。
企業資源規劃ERP(Enterprise Resource Planning)為制造業企業產、供銷的管理提供了一整套優化企業資源的管理工具。可以說它既是一種技術上的變革，也是管理思想上的變革。面對激烈的市場競爭。企業需要不斷改變自己的管理企業的業務流程也需要不斷變化但ERP對業務流程沒有進行相應的優化和重組，對業務流程缺乏有效的控制和管理。
從加入WTO以來，國內企業的競爭壓力不斷加大。越來越多的企業開始重視企業的戰略管理這就需要將企業戰略轉化為衡量企業績效的標準。BPM確保了企業及各子系統的績效成果與企業的戰略目標保持致，并促進企業戰略目標的實現。正如國際著名的業務流程管理專家IDSSCHEER公司主席August-WiIhelmScheer教授所談論的BPM是一種理念，是對企業的業務流程進行規范管理的過程。它作為一種管理方法，對企業的業務流程進行全面分析，最終確定企業內部的管理機制。
二、BPM的特點
業務流程管理BPM(Business Process Management)就是企業將現有的內部資源進行有效整臺，優化企業的業務流程，有效監控企業戰略目標的執行.從而確保企業的戰略目標能夠實現。它具有以下幾個特點。
1、實現了工作流程的自動化
任何企業都有自己的業務流程這些流程都可以采用工作流方式來控制。工作流(Workflow)就是根據一套業務規則來運作的整體或部分業務過程，在過程中。文件，信息數據或任務按照規則在參與者之間傳遞它的實現遵循工作流標準WFMC。企業的業務流程復雜、多樣而工作流是針對日常工作中具有固定程序的活動提出來的。它把一項具體的工作化解為幾個步驟，由多人協同來完成一項工作工作流技術為企業更好的實現經營目標提供了先進的手段。BPM采用了工作流技術完成不同系統之間的信息交換，對業務流程和活動進行監控和分析從而實現工作流程的自動化。
2、實現了多個企業系統之間的無縫集成
企業應用集威EAIfEntERPrise Application Integration)通過將一系列的方法、技術和工具組織在一起，實現對不同應用的合并與協調，從而實現企業信息系統的集成。它把一個企業的各種應用集成為一體解決了部門與部門之間的協同和自動化問題。BPM采用EAI技術通過對企業業務流程的全面分析管理。對企業的業務流程進行重組和優化，滿足了企業與客戶、合作伙伴之間的業務需求實現端到端的業務流程順暢企業內外的數據流信息流和業務流。從而實現企業系統之間的無縫集成。
BPM通過提供一個集成的流程和系統把平時散落在各部門的經營管理整合起來，已達到現有資源的最大化，并與它的臺作伙伴建立合作關系。
三、BPM與ERP系統的應用
企業的業務流程隨著企業的發展不斷地變化。ERP系統不能與企業的流程管理分離但ERP對企業業務流程缺乏有效的控制和管理。BPM優化了企業的流程，并使ERP向基于流程的方向演進它是企業成功實施ERP的基礎。BPM與ERP系統在實際應用中的關系如下。
1、利用BPM優化企業流程
流程管理是企業管理的基礎。企業通過BPM系統首先應把企業的關鍵流程導入系統，由系統定義流程的規則。再以數據圖形、報表等形式給出，那些流程臺理那些流程需要調整。隨著企業的流程不斷的執行和優化形成企業自己的特點給企業的領導者提供決策的依據。
2、BPM讓ERP向基于流程的方向演進
企業在沒有采用IT手段之前，所有的業務流程是通過手工方式運作的是一對一的管理方式。而引入了IT手段之后，業務流程通過信息技術手段實現。采用一對多的運作方式，信息可以同時傳遞給多個部門。為此，企業如果應用ERP首先必須與企業的流程管理現狀相適應，必須有利于企業業務流程管理的提高。如果企業首先利用BPM優化了企業的流程。明確企業的目標并不斷監測企業是否朝這個目標發展。然后再上ERP系統。通過IT手段加速流程的運轉加快BPM的信息流量和企業流程的自動化，從而讓ERP向流程的方向演進，提升企業的效率。
BPM從企業的數據倉庫、ERP，CRM等不同的應用系統中抽取數據并進行分析以透明的方式實施反饋到各個決策和管理環節。幫助企業制定合理的預算和規劃進而實現企業的戰略目標。
企業應用信息技術整合企業時.首先應當根據企業的業務流程及企業長遠的發展規劃，結合目前企業的現狀利用BPM為企業設計出業務流程的改進與重組方案對企業的業務流程進行梳理和優化找出缺少的流程，把不規范的流程規范化，最終提出合理的業務流程確定企業的戰略目標。然后再利用ERP將手工信息流程轉變為信息技術流程從而直接實現企業效率和管理水平的提高。
四、發展前景
隨著計算機技術和網絡技術的發展，企業的管理領域也進行了一場信息化的革命。對企業來說，流程管理是與生俱來的，隨著流程的日趨復雜化企業也在尋求著流程管理的解決方案。由于企業的業務流程是否合理直接決定著企業管理活動能否獲得成功。因此BPM也就成為ERP實施是否成功的重要因素，它與ERP系統的集成將實現業務流程的管理、控制和過程的自動化。
總結：隨著企業使用的應用軟件的增多，軟件的融合成為一種趨勢，將BMP融入ERP也成為一種很好的選擇，并且，企業的業務流程成了企業管理活動能否獲得成功的關鍵。
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