圍繞用戶爭奪，運營商可謂奇招迭出。繼上半年的終端大戰之后，近日廣東本地多家運營商又開始上演手機上網流量大戰。其中，廣東移動向旗下全品牌用戶推出使用TD-SCDMA 3G手機即贈送每月500M流量(廣東省內)的優惠政策，而廣東聯通則針對2G用戶推出了從每日23時到次日9時的閑時流量“隨意玩”業務，用戶可享受5元包1G、10元包5G(廣東省內)流量的GPRS上網優惠，針鋒相對的戰意頗濃。
流量競爭升級大勢所趨
對于推出“隨意玩”業務，廣東聯通方面直言是出于用戶需求的驅動。根據廣東聯通的統計數據顯示，2011年該公司的流量收入已經超過短信收入，今年上半年，廣東聯通的流量收入更是同比增長42%。“這說明用戶的移動互聯網應用需求正在激增，因此我們才考慮合理運用閑時網絡資源，給用戶帶來更好的使用體驗。”廣東聯通的相關負責人這樣告訴記者。
但在戰國策首席分析師楊群看來，聯通此番大手筆提供低價流量包月的套餐在為用戶提供更多選擇之余，還有培養用戶使用習慣和增強用戶粘性的考慮。“雖然隨意玩套餐只在閑時提供，但用戶習慣了將手機作為主要上網工具，同樣會帶動忙時的流量使用增長。”楊群稱，廣東移動的免費的500M流量贈送顯然也有著同樣的目的，“這和互聯網上的免費內容服務一樣，都會對用戶產生很大的粘性，對于運營商的用戶爭奪也能夠提供不小的助力。”
艾媒咨詢董事長張毅則表示，在智能手機加速普及的情況下，未來很長一段時間里流量經營都將會成為運營商爭奪用戶和提升單個用戶收入的主要手段。而目前眾多的流量優惠資費政策都是在為引導流量市場的全面激活做準備，而且從長遠來看，和過去幾年語音資費快速下降相同，未來今年的運營商的單位流量資費的下滑將也會成為趨勢，這對消費者來說無疑是一種利好。
用戶歡迎但仍擔心有貓膩
運營商在流量資費方面的讓利幅度加大，對于用戶來說，當然是件好事情。但近年來“天價上網費”、“流量偷跑”等事件的頻繁上演著實讓不少用戶心有余悸，在看到運營商推出的免費流量優惠和低價流量套餐面前仍然心有疑慮。“不會有什么貓膩吧？運營商都是要賺錢的，怎么可能做這種吃虧的事情啊？”家住芳村的潘先生看到運營商的相關廣告后居然是這樣的第一反應。
然而潘先生的擔憂并不是沒有道理，事實上運營商的相關流量優惠也的確存在著一些條件。以廣東移動的免費500M流量贈送為例，用戶要想享受的前提是必須擁有一部支持TD-SCDMA網絡的手機，也就是說用戶如果還在使用僅支持GSM網絡的2G手機的話，將無法獲得免費流量。即使是使用TD-SCDMA手機的用戶，在進入到TD網絡沒有覆蓋的區域，手機上網所產生的GPRS或者EDGE流量，是不會計入到免費流量之中，而是需要另外計費的。對此，廣東移動相關人士提醒用戶，500M的免費流量只有在手機網絡信號顯示為H或者T的時候才會生效，因此用戶在手機上網過程中需要留意。
至于廣東聯通的“隨意玩”則只針對2G用戶，如果用戶的卡號是3G號碼的話，那么是無法享受該項服務的。即使用戶使用的是2G卡號，在使用過程中也要注意“隨意玩”的流量只能在閑時有效，即晚23時前用戶使用的流量是正常計費的，如果到23時用戶沒有手動斷開網絡并重新登錄的話，很有可能會出現上網流量不被計算入“隨意玩”流量的情況，而早9時之后用戶沒有斷網的話，進入非閑時的流量也有可能會按正常標準收費，無法享受包月待遇。
“運營商目前雖然流量經營的意識都大大增強，但是在相關的計費技術等方面仍然沒有做到充分的簡化，這給用戶帶來了不少困擾，這才是流量經營能否破局的關鍵。”楊群稱。
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