一、前言
ERP是20世紀90年代以來逐漸成熟起來的一套現代企業管理思想。其基本思想是采用計算機對企業所有資源進行整合集成管理，包括整個企業的采購、庫存、生產、銷售、財務等全部企業行為，以使企業的各種資源都按計劃合理調配，以達到減少浪費，提高企業運行效率的目的。簡單的說，ERP就是將企業的三大流--物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。
二、ERP行業發展情況
國內ERP起源于財務核算信息化，其基礎是標準化的財務軟件。在80年代末90年代初封閉的市場環境下，由于財務軟件產品標準化程度較高，用友、金蝶、浪潮等本土廠商競爭的焦點主要在于渠道。其后在市場需求驅動下，各廠商由財務軟件提供商逐步轉型至ERP及管理軟件廠商。
國內ERP行業的發展經歷了三個階段（計世資訊，2009）。第一階段為導入期（90年代初-1998年）：（1）用戶的信息化需求剛剛起步，主要是部門級別的信息需求；（2）主要應用的軟件為財務軟件和進銷存軟件；（3）多半為標準系統，行業化特性較少；（4）項目型的定制開發是行業化該階段的主要方式。
第二階段為成長期（1999-2006）：（1）客戶的信息化需求由部門級上升至企業級別；（2）開始重視生產制造管理等深層次需求，行業化的需求開始顯現；（3）行業化的ERP產品和MES、DCS、PDM等產品實現了高度的集成，也形成了較為完善的二次開發平臺。
第三階段為成熟期（2007-2012）：（1）ERP產業行業化特征明顯；（2）開始覆蓋供應鏈環節；（3）提供商為行業化的產品配備了專門的行業實施顧問與咨詢人員，能為客戶提供完整的行業化服務；（4）定制化需求顯現。
在市場化經濟高度滲透、競爭環境加劇，以及人口紅利逐漸減少的背景下，國內企業同樣不得不通過改進業務流程、提高管理水平來提升企業的有效性及企業效率，從而對ERP等管理軟件提出長期化、持續化需求。近年來主流管理軟件廠商所察覺到的需求向好，也許只掀開了企業信息化需求的冰山一角。
根據CCID預測，中國管理軟件市場未來3年將以17.5%的年均復合增長率穩定增長。到2013年，中國管理軟件市場規模將達到223.54億元。其中，ERP軟件增速達到16.7%。這一增速將超過世界上大多數國家。在2003-2008年間，新加坡、日本和美國的ERP增長分別是7.3%、5.6%和3.7%。
ERP不僅僅是管理軟件，而是管理思想的體現。在市場經濟發展的三十余年中，千萬中國企業在管理實踐和業務模式上進行了不斷的摸索和嘗試。這種實踐和創新證明，在信息化的商業時代，管理軟件不僅縮小了中國企業與世界級企業的差距，也將由此培養出適合中國企業管理模式的本土管理軟件廠商。
軟件廠商方面，國際廠商中，SAP在離散和流程等復雜制造領域具有相對優勢，且以大型制造為主。Oracle則優于金融電信等行業。而2009 年以來，伴隨中國企業的發展壯大，中國企業本土的業務和管理模式受到越來越多肯定，進而強化了管理軟件的本土化優勢。根據產品的市場占有率、技術、功能、操作等方面，目前國內ERP市場地位領先的主要廠商有用友、金蝶、SAP、Oracle、神州數碼等。
三、中小企業ERP行業現狀
目前中國的制造業企業有97%為中小企業，企業規模從不到100萬到5億不等，這些中小制造企業的經營狀況良好，但對信息化的介入程度還不高，實施信息化的比例還不足10%據國家統計局統計，全國有203%的企業沒有計算機，大部分企業的計算機用于打字和報表處理，僅有7.9%做過電子商務，40%的企業不知電子商務為何物，中小企業對專業信息機構、互聯網、廣告等現代信息渠道的實際利用率僅有10%、9%、7%。中國社會科學院信息化研究中心最新一次信息化建設狀況調查也顯示，近半數中小企業仍未實施任何相關的信息化項目建設，己實施建設的也多數以網站、財務或OA等單一功能為主。
調查顯示，100-499人的企業ERP應用占37%，500-999人的企業ERP應用占11%，1000人以上的企業ERP應用占33%。與2009年相比，2010年的ERP應用除了在大型企業占有市場之外，在100-499人的中小企業也得到了更廣泛的應用。由此可見，中小企業逐漸成為信息化應用的主流。中小企業對信息化的重視，也將為ERP供應商提供更多機會。
索維爾公司2010年的調查結果表明，國內中小制造企業在包括ERP在內的信息化實施方面還處于起步階段，其結果如表1所示。
表1企業信息化系統項目統計表
在伴隨著中小企業在近年來的迅速發展，競爭日趨激烈，生存發展成為中小企業首要解決的問題，因此，中小企業對管理日益重視。中小企業ERP經過多年的發展，隨著其在提升企業管理水平和競爭力方面的重要作用被認識，越來越多的中小企業將借助中小企業ERP提升自我競爭力，這必然導致中小企業ERP的市場快速發展。
四、中小企業定制ERP的特點和發展前景分析
（1）中小企業定制ERP的特點
定制化ERP是應對中小企業個性化需求的有效舉措。在ERP定制技術方面，主要有兩個方面，(1)積木式定制平臺的研發，在提升軟件開發效率、節約費用和方便管理方面價值巨大。將使用戶可以通過移動終端實現管理功能;(2)與客戶個性化需求的結合，客戶不再像傳統模式那樣應用。
基于軟構件的系統動態可變性：與ERP功能的不斷擴展的趨勢相對照，ERP軟件的發展趨勢則是在新的模塊化概念下變得越來越規模可變（Scalable），并能夠做到"可剪裁、可配置、可重構"，為用戶企業"量身定制"。 新一代ERP軟件系統應當具備上述特點，通過采用軟構件技術實現系統可剪裁與可重構，并形成針對各類典型行業的專業化系統。另一方面，針對企業組織或過程重組和業務處理調整的需求，中小企業定制ERP應當做到動態可重構，迅速適應企業的變化，采用軟構件系統技術可以很好地滿足這一需求。
基于快速實施工具的系統可實施性：ERP的實施周期對于ERP系統應用成功率影響甚大；支持ERP應用的快速實施應是中小企業定制ERP的重要特征。中小企業定制ERP需要集成一系列ERP實施輔助工具，其中包括企業診斷方法及工具、企業建模方法及建模工具、基于企業建模的ERP快速實施與數據分析輔助工具、ERP系統快速配置及動態重構輔助工具、各類企業參考模型、ERP報表自動生成器、ERP系統界面、面向客戶的個性化系統定制工具等，為企業管理咨詢與診斷、ERP快速應用實施提供技術支撐。、
基于最新軟件架構的系統可集成性：中小企業定制ERP應當基于最新的軟件架構、平臺、接口等實現系統集成，其中包括企業應用集成EAI服務器、基于中間件的軟件體系結構、瀏覽器/服務器分布式體系結構、J2EE架構、基于XML的系統接口、基于Web的ERP應用套件等等。中小企業定制ERP還應當跨越異構計算機系統平臺實現系統集成。
與電子商務、供應鏈SCM、協同商務的系統整合性：中小企業定制ERP將面向協同商務（Collaborative Commerce），支持企業與貿易共同體的業務伙伴、客戶之間的協作，支持數字化的業務交互過程；中小企業定制ERP供應鏈管理功能將進一步加強，并通過電子商務進行企業供需協作，如汽車行業要求 ERP的銷售和采購模塊支持用電子商務或EDI實現客戶或供應商之間的電子訂貨和銷售開單過程；ERP將支持企業面向全球化市場環境，建立供應商、制造商與分銷商間基于價值鏈共享的新伙伴關系，并使企業在協同商務中做到過程優化、計劃準確、管理協調。
（2）中小企業定制ERP的發展前景
經過20年的信息化普及推廣，當前，管理軟件的價值已經在中小企業群體中得到了廣泛的認可，認為企業需要借助管理軟件的幫助提高工作效率，優化業務流程，在數據引導下進行科學決策。越來越多的中小企業開始重視信息化應用，加大了對管理軟件的資金和人力投入，這為中小企業管理軟件行業的發展帶來了巨大的市場空間。
推動ERP發展有多種因素：全球化市場的發展與多企業合作經營生產方式的出現使得ERP將支持異地企業運營、異種語言操作和異種貨幣交易；企業過程重組及協作方式的變化使得ERP支持基于全球范圍的可重構過程的供應鏈及供應網絡結構；制造商需要應對新生產與經營方式的靈活性與敏捷性使得ERP也越來越靈活的適應多種生產制造方式的管理模式；越來越多的流程工業企業應用也從另一個方面促進了ERP的發展。計算機新技術的不斷出現將會為ERP提供越來越靈活與強功能的軟硬件平臺，多層分布式結構、面向對象技術、中間件技術與Internet的發展會使ERP的功能與性能迅速提高。ERP市場的巨大需求大大刺激ERP軟件業的快速發展。
在ERP開發技術方面，平臺產品具有靈活的體系架構，通過模塊與組件來配置系統，客戶參與性強，可以靈活調整，高效、高質量、低成本，因此能快速適應業務變化，能有效的解決管理軟件通用性與用戶需求個性化之間的矛盾，這是未來ERP開發技術定制化趨勢的重要成因。
我國ERP行業，雖然中小型企業數量占總企業數的99%，但中小企業ERP的市場規模在ERP市場規模中僅占60%。進入"十二五規劃"期間，國家大力支持和鼓勵中小企業發展，促進中小企業加快轉變發展方式，強化質量誠信建設，提高產品質量和競爭能力，目前，國家已經把推進中小企業信息化作為促進中小企業發展的重要途徑，積極實施中小企業信息化推進工程，而ERP作為企業信息化的重要組成部分，將會有巨大的需求。在內在需求和外部環境的推動下，中小型企業ERP將會有巨大的提升空間。展位未來五年，用戶對ERP的需求將保持穩定的增長，未來五年ERP行業的復合增長率為17.85%，預計2015年我國企業ERP市場規模為312.97億元，其中大型、中型、小型市場比重約為40%、42%、18%。
結論
目前，我國已有4200多萬戶中小企業的數量基數，并且預計未來將以7%～8%的增速增長，隨著ERP開發和應用技術的成熟，越來越多的企業對ERP認識加深，由于中小型企業ERP在對于提升企業管理水平、降低運營成本、提供工作效率等各方面具有重大的作用，越來越多的中小型企業逐步開始借助中小型企業ERP提升自我競爭力，中小型企業ERP未來將具有非常大的發展空間。
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