企業(yè)面臨的困難與挑戰(zhàn)主要有內(nèi)部和外部，內(nèi)部我們?nèi)狈I(yè)信息化管理的人員與團(tuán)隊(duì);考慮到我們細(xì)分行業(yè)的個(gè)性化特點(diǎn)，也會(huì)擔(dān)心信息化系統(tǒng)能否與公司的內(nèi)部管理、組織、流程等實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的融合;
外部客戶的要求和日常工作流轉(zhuǎn)信息傳遞效率不高;也擔(dān)心軟件服務(wù)商的水平和能力，因?yàn)樽鲂畔⒒@件事是三分軟件，七分實(shí)施。應(yīng)該說(shuō)，軟件服務(wù)商的水平，對(duì)后續(xù)信息化成果有直接的。
上系統(tǒng)之前，其實(shí)內(nèi)部管理已經(jīng)碰到不少挑戰(zhàn)：
比如標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，舉些簡(jiǎn)單例子，酒精在車間叫無(wú)水乙二醇，單位是桶，那在倉(cāng)庫(kù)可能就叫酒精，那單位可能是升;
日常企業(yè)管理中會(huì)統(tǒng)計(jì)許多報(bào)表，沒(méi)上系統(tǒng)之前這些報(bào)表肯定是一線員工整理制作，每月月底做報(bào)表要花費(fèi)人力和時(shí)間，以前倉(cāng)庫(kù)出本月報(bào)表都要到每個(gè)月的5號(hào)左右，效率不高還容易出錯(cuò)，最主要的是錯(cuò)了無(wú)法追溯。
改變管理困境，就是上信息化的初衷。
事實(shí)上，信息化是一件循序漸進(jìn)、急不得的事情，不同階段有不同追求。
一、內(nèi)部討論得出信息化的初步設(shè)想：
首先提出要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，繼而實(shí)現(xiàn)管理的體系化，不能靠自律要靠體系。在此基礎(chǔ)上，又提出建立集團(tuán)資料中心、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的集團(tuán)化管理模式，把以前雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)，進(jìn)行整合，比如物料、BOM等，變成有序的、有規(guī)律的數(shù)據(jù)。
同時(shí)，還要建立面向客戶的柔性制造體系，因?yàn)槲覀兊目蛻舳际且恍﹪?guó)內(nèi)外知名企業(yè)，要求比較苛刻，內(nèi)部產(chǎn)品規(guī)格也是成千上萬(wàn)種，如果不打造一個(gè)面向客戶的制造體系，我們是無(wú)法滿足客戶的一些要求的。
利用信息化平臺(tái)，把我們的設(shè)計(jì)、需求的預(yù)測(cè)、售后服務(wù)等全部納入平臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同，最終達(dá)到在最優(yōu)庫(kù)存的基礎(chǔ)上能快速響應(yīng)客戶的需求，一個(gè)高效率的運(yùn)作方式。
二、正式攜手軟件廠商做信息化規(guī)劃：
基于上述的目標(biāo)，我們就開(kāi)始尋找信息化合作伙伴，最終選擇攜手在制造業(yè)領(lǐng)域較有口碑的鼎捷軟件，共同制定了我們的信息化規(guī)劃，以下是一些思路：
(1)以ERP為核心，打通企業(yè)內(nèi)部信息流、物流、資金流;在ERP基礎(chǔ)上由企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用衍伸出到外部的應(yīng)用;
(2)OA平臺(tái)協(xié)助企業(yè)內(nèi)部的流程再造與無(wú)紙化辦公;
(3)通過(guò)PDM系統(tǒng)來(lái)提高我們的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力;
(4)通過(guò)品質(zhì)管理系統(tǒng)更好的監(jiān)控生產(chǎn)，為原材料、成品品質(zhì)量把關(guān)，提升客戶滿意度;
(5)對(duì)外透過(guò)CRM經(jīng)營(yíng)與維系良好的客戶關(guān)系;
(6)MES推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn);APS協(xié)助企業(yè)的生產(chǎn)排程;
(7)KPI與BI提供企業(yè)精準(zhǔn)的分析與決策工具
(8)Portal實(shí)現(xiàn)全公司信息化系統(tǒng)統(tǒng)一門(mén)戶，實(shí)現(xiàn)在一個(gè)系統(tǒng)中可輕松訪問(wèn)公司信息化系統(tǒng)。
根據(jù)這個(gè)規(guī)劃思路確定信息化總體建設(shè)目標(biāo)是：在完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立公司總部、子公司的協(xié)同管理模式，形成以ERP為核心，逐步推進(jìn)并完善公司信息化建設(shè)。建設(shè)方式為：總體規(guī)劃，分步實(shí)施;自上而下，由內(nèi)及外，整體推進(jìn);把握重點(diǎn)，解決關(guān)鍵問(wèn)題;分布推進(jìn)，做好各系統(tǒng)集成工作。
公司下一步的目標(biāo)是搭建企業(yè)大數(shù)據(jù)分享與發(fā)布平臺(tái)，研究如何充分利用已有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)挖掘、分析功能上做進(jìn)一步的應(yīng)用與推廣，提高信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息發(fā)布的方便快捷、高效安全。
三、選型必須考慮什么?
面對(duì)那么多軟件供應(yīng)商的時(shí)候，以下幾點(diǎn)幫助我們保持初心。
1、行業(yè)及個(gè)性化需求
不同行業(yè)的企業(yè)，管理需求存在一定的差異。
如餐飲行業(yè)，對(duì)前臺(tái)POS、點(diǎn)菜功能的管理比較重視，同時(shí)要與后臺(tái)庫(kù)存及配送管理等緊密結(jié)合;
而服裝行業(yè)則對(duì)物料管理、加工工藝管理等比較看重，同時(shí)要求PDM等緊密結(jié)合使用，同一款式的衣服又有大小號(hào)、顏色的區(qū)分等;
制造業(yè)則是對(duì)生產(chǎn)、工藝、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、成本等比較看重。
所以不同的行業(yè)選擇ERP產(chǎn)品一定要選在本行業(yè)里面有完善解決方案的產(chǎn)品，把二次開(kāi)發(fā)的數(shù)量減少到最低，縮短項(xiàng)目周期，減小實(shí)施成本。
2、功能完善及產(chǎn)品集成
一款ERP產(chǎn)品是否能全面滿足企業(yè)的需求，是選型的關(guān)鍵所在。
如企業(yè)引進(jìn)的ERP系統(tǒng)需要體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、人事管理、工資管理等功能，這些ERP系統(tǒng)是否全部包含了?如果有些功能沒(méi)有包含，能否為我們特別加進(jìn)去?又或者，企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了財(cái)務(wù)軟件，不想再導(dǎo)數(shù)據(jù)或重新錄入數(shù)據(jù)，也不想做重復(fù)性投資，你的ERP產(chǎn)品是否具有集成性?
因此，在上ERP之前，要先確定在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)可能還會(huì)上哪些信息化管理系統(tǒng)。然后，在ERP選型時(shí)，要考慮其是否提供相關(guān)的接口。
3、安全及穩(wěn)定性
對(duì)于任何一款管理軟件來(lái)說(shuō)，安全性與穩(wěn)定性都是一個(gè)重要的指標(biāo)，這關(guān)系到企業(yè)的機(jī)密和操作流暢的問(wèn)題。
例如，企業(yè)的財(cái)務(wù)賬表，如果因?yàn)楣芾碥浖牟话踩蛩囟孤┝耍瑢?huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。又如銷售人員錄入一個(gè)銷售單，錄完后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有誤，可是核對(duì)了N遍也沒(méi)發(fā)現(xiàn)哪錄錯(cuò)了，最后技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)是程序里有一個(gè)bug，不是錄入的問(wèn)題，這樣就降低了工作效率，甚至?xí)斐梢欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失。
4、二次開(kāi)發(fā)能力
通常情況下，一個(gè)企業(yè)上了一套ERP系統(tǒng)，就想一直用下去。但是，如果中途企業(yè)有了新的功能上的需求，現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)一定要具有二次開(kāi)發(fā)的能力!
否則，就要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)一款相關(guān)需求的軟件。不但重復(fù)投資、增加軟件投資費(fèi)用，而且不利于企業(yè)數(shù)據(jù)的整體分析，可能會(huì)產(chǎn)生“信息孤島”。對(duì)于企業(yè)而言，絕不想看到這樣的事情發(fā)生。因此，在選擇ERP產(chǎn)品時(shí)，一定要考慮到這個(gè)問(wèn)題。
5、后期實(shí)施服務(wù)
后期實(shí)施服務(wù)，是最容易被企業(yè)忽略的一個(gè)重要問(wèn)題。
很多企業(yè)認(rèn)為，上完ERP系統(tǒng)，怎么實(shí)施操作也都搞清楚了，就沒(méi)廠商什么事兒了。這樣想就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
由于企業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，尤其是中小企業(yè)，在ERP實(shí)施的過(guò)程中可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，此時(shí)，就需要向廠商或供應(yīng)商的專業(yè)人員來(lái)幫助解決問(wèn)題了。因此，在選擇產(chǎn)品時(shí)，廠商(或服務(wù)商)的選擇也要甚重!要選擇在軟件行業(yè)內(nèi)信譽(yù)度高、且經(jīng)營(yíng)年頭盡量要多、發(fā)展比較穩(wěn)定的軟件廠商的產(chǎn)品。
6、價(jià)格因素
價(jià)格本身其實(shí)是最次要的問(wèn)題，最重要的是要選擇適合自己企業(yè)的信息化系統(tǒng)!
就好比你花20塊錢(qián)買(mǎi)了一件M號(hào)的衣服，但你的身材是XL號(hào)的，那這件衣服你肯定是穿不進(jìn)去，這錢(qián)不就白花了嗎?還不如花200塊錢(qián)買(mǎi)一件又合適又漂亮的衣服來(lái)的劃算。
有了這些因素，我們就可以將所有候選軟件與指標(biāo)列在一張表上，然后通過(guò)定性方法得到的候選軟件各項(xiàng)指標(biāo)得分記錄在表上，最終算出得分排名;那這個(gè)方法要注意指標(biāo)的選擇、權(quán)重的設(shè)置以及打分不能過(guò)于理想化。
為什么會(huì)選擇鼎捷?當(dāng)初我們是從這幾個(gè)方面進(jìn)行考慮的：
1.行業(yè)口碑：制造行業(yè)里的信息化服務(wù)商佼佼者，擁有完善的供應(yīng)鏈管理，強(qiáng)大的生產(chǎn)模塊
2.可拓展性：眾多參數(shù)設(shè)置，滿足不同的管理模式和需求
3.二次開(kāi)發(fā)：可以按需定制，滿足個(gè)性化需求
4.安全穩(wěn)定：與大公司合作既嚴(yán)謹(jǐn)也負(fù)責(zé)
5.實(shí)施服務(wù)：鼎捷團(tuán)隊(duì)盡責(zé)認(rèn)真，長(zhǎng)期合作質(zhì)量有保障
最后，企業(yè)信息化這件事，磨刀不誤砍柴工，標(biāo)準(zhǔn)化提要求，體系化做支撐、流程化來(lái)執(zhí)行、制度化來(lái)保證，就比較成功!
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