作為IT人員很難明確自己的定位，更難找到出路。針對這個問題，我將談?wù)勎易约旱目捶ǎＭ蠹夷芏嘌a充、討論。

1.明確自己的定位

在ERP這個行業(yè)中，一般來說包括下面這幾種職務(wù)。由于各公司對顧問的定義和定位有些許的差別，故本文中進行的分類只代表個人觀點。

工廠內(nèi)部的：

1、 ERP實施顧問，負責ERP系統(tǒng)的內(nèi)部實施工作。

2、 ERP技術(shù)支持顧問，負責ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)和系統(tǒng)維護工作。

3、 ERP項目經(jīng)理，負責各部門內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)。

顧問公司的:

1、 ERP銷售，負責ERP產(chǎn)品的銷售(我將市場工作也納入其中)。

2、 ERP售前顧問，配合ERP銷售人員對潛在客戶進行咨詢。通常ERP售前顧問要具備良好的銷售意識與全面而豐富的知識，對自身產(chǎn)品的功能，不同的行業(yè)都要有一定的了解。通常售前顧問由咨詢公司的高級經(jīng)理、資深銷售、資深顧問兼任。

3、 ERP功能顧問，負責具體的ERP產(chǎn)品實施工作，要求對ERP產(chǎn)品的某個模塊(如果是小型ERP系統(tǒng)，則是整個系統(tǒng))的具體配置與調(diào)試相當了解。

4、 ERP技術(shù)顧問，負責ERP系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、優(yōu)化與二次開發(fā)。這里所說的調(diào)試與優(yōu)化主要是指性能上的調(diào)試與優(yōu)化，而不同于功能顧問的業(yè)務(wù)流程調(diào)試。

通過簡單的了解，相信很多朋友都清楚自己的目標了，比較接近實際的一般是功能顧問與技術(shù)顧問。對，很多朋友的近期目標都是如此。只有訂立了明確的目標做事才會有方向。

2.功能顧問與技術(shù)顧問的差異

實際上很多人都無發(fā)分清功能顧問與技術(shù)顧問在要求上的區(qū)別，下面我再簡單的對這兩種類型的顧問的不同要求進行描述。

功能顧問的要求通常包括：

1、良好的溝通，在做調(diào)研的過程中顧問需要與不同的溝通與交流，很多客戶本身的素質(zhì)不高，他們能說的都是自己的流程，能聽懂的也是些很接近實物處理的東西，這時就要求咨詢顧問能將很復雜深奧的理論用很淺顯的話語描述。

2、理解能力。前面也提到了，客戶會按照他自己的思路去講述問題，而此時顧問的理解能力就變得十分重要了。他說的你聽不懂，或者理解有誤差結(jié)果會如何?

3、豐富的想象力與嚴謹?shù)乃季S。回到溝通的問題上來，客戶的描述往往是不全面而凌亂的，這也就要求顧問能對客戶所講述的東西能進行整理與分析，并補充用戶所沒有提到的事務(wù)。

4、培訓客戶的能力。和溝通能力相似，培訓也是需要顧問親歷親為的。面對眾多的用戶如何調(diào)動他們聽課的積極性并能有條理的講述課程的內(nèi)容，也是十分關(guān)鍵的能力。

而對技術(shù)顧問的要求則與功能顧問完全不同。在正規(guī)的咨詢公司中，修改與二次開發(fā)的要求一般是由功能顧問提出即使很多問題是客戶提出的，也必須經(jīng)過功能顧問予以解釋。因為客戶提出的問題很多時候并不符合系統(tǒng)的邏輯，所以通常情況下，技術(shù)顧問不需要太多的時間直接面對客戶。那么技術(shù)顧問所要看重的便是對系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的理解。

1、了解ERP系統(tǒng)的開發(fā)工具，并能迅速的進行二次開發(fā)。

2、了解系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)流向，并能快速的調(diào)整。

3、熟悉不同環(huán)境的系統(tǒng)安裝和調(diào)試。