隨著現代化進程的加快和制造復雜程度的增加，越來越多的企業計劃或正在實施ERP。ERP給企業帶來高收益的同時也使企業面臨著巨大的風險，目前僅有一半左右的ERP項目實施成功。而如果制造行業企業在ERP軟件的選擇上出錯的話，在這個項目啟動前就會注定失敗。據了解，ERP應用失敗的原因一半以上來自于軟件和實施上的選擇不當。然而，卻鮮有一些關注ERP選型過程的細微應對之策。而ERP選型是ERP實施的成敗關鍵。

學習制造業行業術語

ERP軟件包可支持不同類型制造業的運營。例如，一些廠商可能聲稱他們的軟件支持制造企業按訂單生產、按訂單裝配、按訂單配置、按訂單設計等生產模型。另外一些廠商則聲稱他們的系統功能能應對離散生產、批量生產、重復性生產，和精益生產的需求。令人疑惑的是實際上許多廠商說的天花亂墜，但是真正做到以上這些的卻少之又少。而且以上描述的這些屬性中，沒有一個是制造行業獨一無二的屬性。而這些屬性針對于有著不同運營模式的企業（甚至許多ERP廠商）來說可能代表著完全不同的東西。

因此在選擇ERP軟件之前，項目負責人應當接受相關培訓，了解這些不同的運營模式在每個行業的定義并做好迎接即將進行的軟件評估的準備工作。

明確軟件能做什么，而不是如何做

當實施一項新的ERP系統時，企業需要意識到很多事情將發生改變，這一點很重要。即使每個人都喜歡用以前的系統，新的系統還是會和舊的系統不一樣。同樣需要謹記的是，在選擇ERP之前所定義的新業務流程基本上很少按照最初預想的那樣執行。

當軟件需求列表提交后，需要側重關注所需軟件必須能做什么，而不完全是這個軟件應該如何去實施。牢記一點：在這個階段我們要做的是選擇最好的軟件工具，而不是去實施它。過多的關注于如何去實施，只會限制軟件包滿足需求的靈活性，因為通常情況下，存在不止一個能有效的完成任務的方法。當需求太過剛硬時，這種做法也會導致潛在的錯誤結論，即某ERP軟件不適用。

避開軟件的“選美比賽”

ERP軟件演示正式開始后，如果這個環節沒有把握好，個人偏見和主觀性將會使ERP選型的評估過程演變為一場廠商之間的選美比賽了。因此，為了公平合理的進行ERP選型，除了為廠商提供演示所需的軟件需求列表和過程行動計劃外，評估小組領導還需采取以下方法：

1.為所有廠商建立一個平等的演示環境。演示的會議場地、日程表、以及交付方法（現場演示或遠程演示）應該對每個廠商都是一樣的。這能建立公平的競爭機制。如果一個廠商在現場進行演示而另外一個是遠程演示的，那您認為哪個廠商占據有利地位呢？

2.要求所有廠商派出他們的一流團隊。如果ERP軟件演示人員不熟悉軟件，會導致好的軟件不能充分展示。深入了解每款軟件真正能做什么，最大的受益人只會是企業自己。

3.要求廠商按照企業的實施計劃來演示。避免廠商用那些不能代表實際產品或版本的軟件技術進行演示。

4.評估小組領導必須擔當裁判員的角色。廠商和客戶來自兩個不同的領域，運用的是完全不同的技術和術語，僅此一條，就能使企業評估人員在廠商不停的相互詮釋中迷失，最后的結果很可能導致無效的軟件評估。因此在軟件演示過程中，評估小組領導要當好裁判員的角色，確保廠商在進行軟件的演示工作，而非單純介紹軟件的功能。

5.對評估小組進行培訓，讓他們正確使用軟件包的評分系統。例如，對于一項需求，最高的分值只有在系統立即可用并全面滿足需求的情況下才能獲得，不能進行程序性的變通或客戶修改。

6.做選取客戶案例外的其他客戶調查。做客戶調查的目的是發現問題，而大多數選取的客戶案例不會將全部問題顯露出來。能夠全面的了解軟件的優勢固然十分有價值，但了解軟件的劣勢和不利因素也十分重要。因此需要索取其他的客戶資料，并進行查閱。

在ERP業內，沒有普遍公認的系統實施策略的專業術語，而且將來也不可能將各種術語統一。但總體上ERP的部署范圍可分為傳統和快速部署方式。

這兩種ERP的部署方式都普遍采用項目管理實踐的方式進行，區別在于實踐的程度和側重點不同。因此，傳統和快速部署方式各有優缺點，也在ERP實施項目中會帶來不同類型的風險。

快速部署

快速部署的概念逐步發展主要針對兩個長期存在的問題：ERP實施需要花費長期時間和大量成本，純粹從這個意義上來說，快速部署的方法側重于縮短項目時間，通常用以下幾種方法：

1.加快決策進程和問題解決。在許多項目中，珍貴的時間被浪費在了決策和問題處理上。

2.依靠行業特定的預配置模板來驅動大多數軟件安裝。這種做法支持最佳商業實踐的利用，并減少了安裝系統的時間。

3.最小化項目范圍。通過減少或消除花費在與軟件安裝、測試和系統移交不直接相關的實施活動時間來達到這個目的。這些縮減的活動可能包括正式的項目小組軟件培訓、過程分析、以及任何類型的設計資料和定制軟件開發工作。

4.集中利用咨詢資源。更短的項目工期可降低總體咨詢成本。

快速部署風險

關注進度和外部咨詢顧問處理大部分工作，快速ERP部署可能實際上在長期來說需要花費更多成本，尤其是在相關效益并未顯現的情況下。原因有以下幾點：

1.系統移交災難或上線后經歷異常長的衰落期時有發生，因為主要的軟件問題和其他問題被忽略了。

2.軟件轉移到客戶小組過程遭受妥協。這導致無法將軟件能力成功的利用起來，而花費昂貴資金邀請來的咨詢顧問們只被要求在做一些簡單的系統安裝改改變。

3.系統終端用戶的接受程度低。在項目過程中終端用戶的低參與性由于缺乏用戶認可的買進。同樣，忽視可以輕易調整的軟件修改的需求也使得員工工作更加難以進行。

傳統ERP部署的方法

傳統ERP部署方法借用了工程設計和質量學科的相關概念。它包括明確定義的一組項目階段、通道、和交付成果。目標是安裝完成一個高質量的系統，同時在項目后端最大程度降低返工和延期。

傳統部署的風險

傳統ERP部署也存在多花費時間和成本的風險，而且在這種情況下仍然會經歷糟糕的ERP實施。一些當初吸引企業選擇傳統部署的原因也成為其遭受損失的原因。以下是需要注意的幾點：

1.功能評價表格。大量的復雜程序，交付成果和文件會使項目陷入泥潭。

2.重新改造解決方案的趨勢。“我們是與眾不同的公司。”

3.分析過程停滯。開發完美解決方案所進行的無效嘗試。

4.過多專注于用戶的接受程度。項目會呈現出它自己的一面，過多的對軟件的修改會使它的喪失獨立面。

何為ERP部署的最佳方法？

要選擇一種優于其他的ERP部署方法，決定于各個具體的項目和企業。大型項目或企業具有復雜的業務需求，當企業投資帶來財務收益成為成功的主要衡量標準時，可能會更偏向傳統方法。這些類型的項目已經意味著更多的風險，而且靠單純的軟件可能不會帶來項目收益。

在以上情況中，通常有無數的舊系統等待被取代或集成，更多的業務流程需要重新設計。不管企業是否愿意，這個過程將耗時更長，因為行業模板在這種情況下不會進行削減的。

當然，大多數情況下，快速部署方案是最佳選擇。快速部署更受中小型企業青睞，因為中小型企業中僅有少數系統需要被取代，業務流程也通常是通過手工完成。因此，從業務和用戶的角度來說，任務的自動化或單純的擁有單一集成系統將是主要的快速發展方式。

最后，傾向于快速部署的最主要的業務考慮是盡快安裝軟件包。有眾多業務需要達到盡快安裝，但大多數傾向于戰略性本質的考慮，而非以投資回報為導向。