總體來看,2014年的管理軟件市場并非盡如人意,但2015年的開年卻迎來了開門紅:一方面,傳統軟件廠商在股市的表現一路上揚,另一方面,在經歷過2014年移動互聯的陣痛轉型之后,軟件廠商的發展方向更加明朗化。再加上,國務院關于促進服務外包產業加快發展的意見發布,使得管理軟件行業迎來了再現昂揚的全新時機。那么,2015年,管理軟件行業也必將面臨一場大洗牌。
新挑戰:O2O
2014年O2O領域堪稱是“群魔亂舞”:先有線上外賣業務的“圈地較量”,隨后一場曠日持久的打車補貼大戰,年末的淘寶的雙12更是刷新了“贏大媽者得天下”的互聯網思維,更有微商暴富的傳說開始流傳。種種跡象表明,一切試圖拒絕或者遠離O2O的思想和行為無異于掩耳盜鈴,我們唯有敞開懷抱迎接挑戰!對于管理軟件廠商而言,需要思考的則是如何幫助企業迎接O2O!有業界人士表示,“O2O的本質是去中心化(組織層面)、去中介化(業務層面)。這兩個層面無疑都將給管理軟件產品本身帶來天翻地覆的變革,而解決這個課題的著眼點就在于產業鏈和生態這兩個關鍵詞。”
新高度:產業鏈&生態
2015年,全新的時代已經來了,管理軟件廠商也需要不一樣的玩法!而產業鏈和生態絕對是一件非常重要的事情。我們看到,這一年,BAT的并購動作在不斷持續,打車、生鮮、物流、金融甚至營銷領域更是頻頻受到沖擊,管理軟件行業,用友在互聯網金融領域也開始有了動作……有錢的大佬都在業務層面玩起了產業鏈生態!當然,更多的企業,也在用自己的行動回應著這場變革,比如:協同OA廠商泛微在2014年在產品層面做出的巨大突破和變革。所以,2015年包括以后的一年,軟件也不應再是單純的軟件,OA不再是OA、ERP不再只是ERP、crm也不只是CRM,廠商思考更多的是,如何構建一個基于IT的生態系統,讓每個企業都擁有成為一個類似的小阿里生態。這個生態里,有OA、ERP、CRM,有客戶、員工、伙伴、經銷商、代理商,并且通過這個生態平臺,企業的IT能夠有自己的思想和節奏,所有的人員、資源、流程得以自發地配合協作,并且逐漸趨向理想化的狀態。
所以,在這個時代下,如何站在產業鏈的高度,來完善和優化自我,是個值得所有管理軟件廠商思考的問題。有錢沒錢都得先給自己來場頭腦風暴,才有可能贏得未來。
新氣象:移動化社交化平臺化云端化
無論是O2O,還是生態、產業鏈,揚揚灑灑說了這么多,無非說明了一個問題:管理軟件市場身處變革之中!而在這場變革中,最明顯的幾個趨勢可以概括為:移動化、社交化、平臺化、云端化。
移動化,是毋庸置疑的。移動辦公這個概念從前幾年就開始提,但真正受到熱捧還是在2014年,移動互聯的發展帶來了辦公方式的變革,管理軟件同樣迎來了全新的機遇,尤其是9月底微信企業號的推出,讓移動辦公不再受限于一個個獨立的App。2015年,微信JS-SDK的開放,再次為移動辦公再來驚喜!所以說,移動化,是未來幾年管理軟件領域一個最為核心的趨勢。
社交化,移動互聯使得社交活動變得如影隨形,也使得社交從私人的行為變為可以影響企業業務的重要因素。因此,我們看到,以企業社交定位的企業級應用開始出現和發展起來,與此同時,傳統管理軟件在設計層面,也開始融入社交的思路和元素。以微信為代表,社交平臺/工具成為業務和管理的入口,管理軟件社交化轉型已然成為2015年及其未來幾年的趨勢。
平臺化。在發展產業鏈生態的全新高度下,企業管理IT平臺面臨著向平臺化轉型的艱巨使命。平臺化的意義在于,讓所有的企業業務、資源都集中在統一平臺上進行協同運作,無論是OA、CRM、ERP等,都不再是獨立的存在,而是用戶可以通過類似微信、APP等入口隨需調用,即面向不同的對象提供不同的服務。
云端化。云計算的發展給了管理軟件更為廣闊的發展空間,包括面向大型企業的云部署方案,以及面對小微企業的云辦公平臺。在未來幾年,面向小微企業的云辦公市場將再度升溫,而面向大中型企業的云端化部署方案也將開始盛行。