它的優勢和特點是什么?
CRM大客戶關系管理的優勢：
1、收集客戶相關資料
2、為客戶提供合同服務
3、分析客戶服務資料
4、借助web的功能處理各種信息
CRM大客戶關系管理的特點：
1、客戶關系管理成虛擬化。
2、客戶關系管理交易費用降低。
3、客戶關系管理全球化。
4、客戶關系管理節奏快。
5、客戶關系管理無紙化。
CRM大客戶關系管理可以更直觀的展示出客戶信息、產品信息、合同信息、數據報表等，讓客戶與銷售人員、業務人員距離更近，引進新客戶，把新客戶轉為老客戶，提高企業營業額。
CRM大客戶關系管理優勢和特點是什么？
責任編輯：zsheng | 2018-03-19 20:11:54 本文摘自：搜狐新聞
什么叫大客戶?一次性消費10萬，就再也沒來過了;一次性消費5萬，之后還是有來，這就是大客戶啦。那么CRM大客戶關系管理是什么?是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。
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