在當今經(jīng)濟普遍蕭條的大背景下，受制于大環(huán)境影響的各家企業(yè)已經(jīng)嘗盡了無力經(jīng)營、業(yè)績下滑的種種苦楚。管理者苦思冥想要業(yè)績，員工們勞心費神出業(yè)績，可是業(yè)績依然下滑嚴重，更有企業(yè)甚至出現(xiàn)無業(yè)績、靠吃“老本”過活的狀態(tài)!如此的情況下，只有快速提升自己的業(yè)績，才是企業(yè)突破現(xiàn)狀的唯一通道!

怎樣快速提升業(yè)績?那些即使在經(jīng)濟發(fā)展的“瑟瑟寒風”中，依然能夠獨秀枝頭，開出絢爛花朵的大型企業(yè)、上市企業(yè)、500強企業(yè)，是憑著什么能夠在業(yè)績“狼狽”的“花名冊”上，濃墨重彩地畫下了自己那好看的一筆?它們的秘密就在于引進了CRM系統(tǒng)。而引進了CRM，就是為企業(yè)引進了一把無比鋒利的銷售利器。

那么CRM是怎樣做到快速提升業(yè)績的呢?

第一，CRM助你快速精準識別客戶。

業(yè)績的增長來源于客戶訂單的成交量，所以把握好客戶，才能夠把握得住業(yè)績。CRM系統(tǒng)能夠記錄客戶的所有相關資料，包括客戶的聯(lián)系人信息、購買需求和特殊要求等。這樣就可以根據(jù)客戶資料進行分析、歸納，從而可以快速識別出誰是最有價值的客戶，誰是最具成長潛力的客戶，力爭做到在所有的客戶接觸點上，一眼就能認出他們。

第二，CRM助你迅速實現(xiàn)客戶差異分析。

要想成交訂單，增長業(yè)績，就要滿足客戶的需求。因此，一旦確認自己的客戶，就應該對客戶的種類及需求進行差異化分析。CRM系統(tǒng)能夠從源頭上管理所有的客戶數(shù)據(jù)，讓銷售人員能夠快速地將目標客戶的資料、市場信息以及進行的交流溝通等情況進行系統(tǒng)化地挖掘、篩選、分析、處理，以便精準掌握客戶的不同需求、購買欲望及購買能力等，以差異化的方式對待不同的客戶，向最有價值的客戶爭取最大的利益。

第三，CRM能全面記錄與客戶互動的全過程。

精準了解每一位客戶的需求之后，要與客戶保持互動溝通，這將為增長業(yè)績打下良好的基礎。使用CRM系統(tǒng)，能夠記錄每一次與客戶交互的情況，讓銷售人員能夠隨時隨地掌握整個銷售過程，從而可以對其進行精準獨到的服務。

第四，CRM助你滿足客戶特殊需求，迅速提升業(yè)績。

CRM系統(tǒng)所具有的這種營銷自動化、銷售自動化的流程，實現(xiàn)了市場營銷、銷售過程、產(chǎn)品調整等方面的精細化管理，從而可以為客戶制定出最貼心的一體化解決方案，讓客戶的滿意度迅速提升，大大增加訂單的成功率，轉化為企業(yè)的業(yè)績。

百會CRM系統(tǒng)一直采用國際先進的信息化技術，并通過調整模塊、標簽內容、常用視圖和定義工作流等，為客戶提供包含市場、銷售、服務于一體的合身的、定制化的客戶關系管理解決方案，打造以售前、售中、售后為主體的統(tǒng)一平臺，通過管理、分析并跟蹤客戶，挖掘客戶最大的生命周期，大大縮短企業(yè)的銷售時間，提高銷售效率，從而快速實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的全面提升。