近日,雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)與數(shù)云簽署CRM軟件產(chǎn)品采購(gòu)及服務(wù)項(xiàng)目合作協(xié)議。雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)所有品牌的線上業(yè)務(wù)(包括官網(wǎng)和平臺(tái)旗艦店)都將使用數(shù)據(jù)贏家作為唯一CRM軟件,并通過(guò)數(shù)云提供的CRMP專業(yè)服務(wù),幫助旗下的各個(gè)品牌落實(shí)Online CRM戰(zhàn)略。
雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者,旗下?lián)碛谢瘖y品知名品牌Estee Lauder、Clinique、La Mer、Origins以及彩妝品牌Bobbi Brown、M A C等。
雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)自2014年5月在天貓開設(shè)倩碧官方旗艦店之后,便與數(shù)云開始了CRM的合作。目前,旗下已有4個(gè)品牌入駐天貓,將與數(shù)云展開多品牌的全面合作。
在過(guò)去的合作中,數(shù)云的產(chǎn)品和服務(wù)獲得了客戶的認(rèn)可與好評(píng),使得雙方的合作品牌數(shù)量和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。數(shù)云也將以此為契機(jī),與雅詩(shī)蘭黛一起探索高端奢侈品牌CRM的新玩法。