我在參加完全球合作伙伴大會后,坐在奧蘭多的機場等著回家的航班。而我——和很多在我的Twitter上的其他人一樣——在7月15日傍晚(東部時間)遭遇了Office 365故障。
這個問題看起來和Exchange Online有關。用戶報告說他們既不能接收也不能發送電子郵件。我可以證實我的一個電子郵件賬戶也遇到了這樣的問題。
我用另一個電子郵件賬戶詢問微軟的官員們出了什么事、這個問題什么時候可以得到解決,到目前為止沒有得到回復。
一些用戶看到面板更新提示,說用戶無法使用using Outlook、Outlook Web App (OWA)、Exchange ActiveSync (EAS)和Exchange Web Services連接到Exchange Online。從這些健康面板更新的情況看,微軟似乎為了解決這個問題至少工作了一個小時了。
我自己的Office 365面板健康更新表示“對最終用戶沒有影響;受影響的僅限于管理員。”在7月15日美國東部時間下午7點,我的面板還表示“修復受到影響的基礎架構的工作大約完成了70%。”它補充表示,“隨著修復工作的進行,用戶將開始體驗到服務逐步恢復。”
我的面板宣稱這個問題只和用多種語言進行“eDiscovery搜索”有關。但是,我可以確認我無法通過Office 365發送和接收電子郵件。
在Twitter 上快速搜索“Office 365故障”,就會顯示出有其他人的Exchange Online無法收發郵件。我看到一些用戶表示他們從美國東部時間7月15日下午7:30開始,至少有三個小時不能收發郵件了。