提起傳統CRM的市場現狀一直用慘不忍賭來形容，過5000萬營收的CRM廠商更是廖廖無幾，自從移動互聯網襲卷企業級市場以來，移動CRM就顯示出獨有個性，贏得萬千用戶的青睞。據移動信息化研究中心研究表明：移動CRM已經連續兩年高居企業移動信息化規劃建設的榜首，特別是當資本市場不斷催熟的當下，誰會成為最先上市的廠商也成為大家熱議的焦點。
到底是剛剛宣布D輪融資的紛享銷客，還是老牌勁旅紅圈營銷（原圖搜天下）呢？還是有打造中國Salseforce的銷售易或其它新興廠商？
縱觀整個移動CRM的發展來看，紅圈營銷有可能成為首個上市的移動CRM廠商。首先他是人民幣融資，其它的移動CRM廠商都是美元融資，上市時間會很漫長。另外，早年紅圈營銷還叫圖搜天下的時候，就有一批SaaS CRM以圖搜天下為樣板，開始效仿其產品進入移動CRM市場。可是今天再看，傳統的SaaS廠商都沒有學到其精髓在移動端突圍，反而被越拉越遠。
而號稱年收入將達2億，擁有35000多家收費企業客戶的紅圈營銷未來將何去何從？今天我們就逐一揭密：
免費做不出讓用戶滿意的產品
受互聯網思維的影響，免費已經成為所有企業廠商繞不開的話題，有些廠商熱衷免費，誓把免費進行到底，而有些廠商則對免費持觀望態度。和創CEO劉學臣認為“不收費做不出用戶滿意的產品，我們也活不下去，即使收費去做，距離客戶的期望差的還很遠，更不用說免費去做了。To B產品的復雜程度跟To C產品不同，沒法通過免費做出讓用戶滿意的產品”。
資本大佬云集只因看好企業市場
翻看紅圈營銷的投資團隊，除了郭廣昌的復星集團是其最大機構股東外，也不乏雷軍這樣的互聯網權貴，劉永好這樣的老牌實業家富豪，以及像東方富海、中信金石、海通開元、正和磁系、湖北高投和中關村管委會這樣豪華的機構和政府，他們為什么如此同時都看好紅圈營銷？劉學臣表示：這源于整個資本市場都開始向企業級移動應用市場傾斜。從去年開始企業移動領域開始進入瘋狂狀態，據移動信息化研究中心最新的研究數據表明，2015年前四個月國內共發生資本案753起，其中77起來自于企業服務市場，而近三分之一來自于云計算業務，可見資本浪潮還在繼續，資本云集還是源于看好2B市場未來的潛力。
不做廣泛移動CRM只專注移動銷售管理
如果從廣泛的定義來看，移動CRM包括了移動銷售管理，但紅圈營銷則很少對外稱自已是移動CRM廠商，這導致了此前很多的市場研究報告直接將他們排除在外。從2009年就開始涉入該領域的紅圈營銷是絕對的先行者和領導者，多年來始終堅持幫助企業解決銷售管理問題，并且在拿到多輪融資后，紅圈營銷也一直沒有對外擴張的意圖。據劉學臣介紹，做一款好的產品真的很難，他需要一定的時間周期，特別是做一款貼近客戶期望值的產品，沒有個五年、十年的時間是打磨不出來的，所以紅圈營銷始終沒有外延圈地的想法，還會一直在移動銷售管理領域做深耕打磨，始終專注于為企業解決銷售管理問題。
年收入2億 這個數字到底有沒有水份？
一般年收入都是敏感話題，不過此次探訪紅圈營銷時，劉學臣并沒有回避這個話題。紅圈營銷年收入即將超過2億人民幣，共有收費客戶3萬5千多家，續費率達到90%，這一連串的數字絕對可以驚呆眾人，在CRM領域也可以稱得上領跑者的角色。可能很多人都會質疑這些數字，因為按照以往CRM廠商的收入分析，超過1億已經是天文數字，而紅圈用了6年的時間即將突破2億，如果此數字為真，那么移動CRM領域最先拿到上市牌照的非紅圈營銷莫屬。
渠道建設之難 紅圈營銷卻選擇自建
渠道推廣和建設對于新興和初創公司來說，是最頭痛的事情，多數創業公司都會選擇借用傳統廠商的渠道來推廣，這樣不僅可以省時，省力，省成本，還可以快速的將產品鋪向全國。可是紅圈在六年的時間里建立了31個分公司，為什么選擇自建？劉學臣表示：B端產品相比C端產品復雜，當行業還沒有成長起來的時候，就將復雜產品全權交給代理商來做，無論對于用戶還是對公司的長遠發展，以及對渠道伙伴來講都是不負責任的。另外，在行業成長初期，渠道的學習成本，溝通成本以及未來能成交多少量都是未知數，通過建立分公司的方式，可以更好的理解產品，向用戶傳遞產品價值，也可以讓用戶享受到優質的服務，并逐漸的培養我們自己的渠道伙伴盡快成熟起來。
致力于長期合作的渠道伙伴政策
當提到紅圈營銷的渠道理念時，劉學臣進一步表示，紅圈營銷在長期與渠道合作伙伴合作的過程中一直堅持四個字：長期合作。長期合作可以從兩個方面來理解。
首先是在產品方面的長期合作。公司會把“紅圈營銷”產品的功能、價值以各種各樣的方式來介紹給渠道合作伙伴，幫助伙伴提升能力。公司也會把培訓體系一起推廣給區域的渠道合作伙伴，并可以深入到伙伴所在地進行當面指導。同時，也會將渠道合作伙伴請到紅圈營銷設在北京的兩處培訓基地，進行包括產品知識、銷售知識等在內的系統培訓支持。
其次，紅圈營銷也愿意敞開懷抱，通過資本以及股權合作的模式與伙伴進行深入合作。過去某些企業在自身處于市場弱勢時，渠道合作伙伴給予了有力的支持，而在自身變得強勢之后便拋棄了合作伙伴，這是非常不公平的。為了更好的解決和規避此類問題，紅圈營銷愿意在公司的初創時期，讓渠道合作伙伴一起成為公司的投資人。同時，我們也愿意對伙伴進行投資，通過這種互相持股、相互參股的方式，來形成一種長久的合作體系。
劉學臣先生最后表示：“我在這里向大家發出邀請，邀請您加入到小米雷軍、復星郭廣昌、新希望劉永好以及與中關村管委會、湖北高投、東方富海、中信金石、正和磁系等個人和機構組成的股東隊伍中，成為一同創造移動互聯財富的伙伴。和創科技公司將和所有合作伙伴一起，創想未來，共享互聯財富！”。
通過此次探訪還是讓我對紅圈營銷有了更深的了解，但是紅圈營銷還有很多需要補強的地方，特別是在市場聲音和用戶品牌認知方面，紅圈營銷相比同行業對手尚有差距，這個原因也與該公司去年底將公司名從圖搜天下更名為和創科技有著很大的原因。
圖搜天下作為移動CRM領域創始者在業內的影響力毋庸置疑，但作為一個新興公司與產品品牌來講，和創科技與紅圈營銷更需要在市場方面發出聲音，正所謂酒好也怕巷子深，尤其在移動CRM市場競爭日漸激烈的當下，現在都在拼機楊和高鐵廣告，而紅圈營銷在市場旅途中才剛在路上。
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