CRM（客戶關系管理）幫助企業更好地進行銷售管理、市場營銷管理、售后服務等。然而市場上這么多CRM系統，哪一款比較適合自己的企業呢？
當你開始認真思考選擇的問題，說明你已經清楚地了解CRM能為企業帶來的價值了。CRM確實能幫助企業系統地管理客戶相關的信息，使銷售、市場營銷、客戶服務都變得更有效率。但是考慮到現實中企業運營中的林林總總，還是要對系統的功能有所取舍，因為如果購買的成本過大，而很多以后可能會用上的功能目前又用不上，那么沒必要為未來的需求提前付費。根據企業所在的行業如何選擇性價比高的CRM，需要考慮有以下幾點：
首先，整理一下目前企業中的部門所需功能，考慮如何運用客戶關系管理系統中的功能將各個部門連接起來。這樣做的好處就是了解到自己企業的現狀，并整理了系統需求，這樣再來看市場中的CRM就可以分為必選項和選填項。如果CRM提供商恰好能滿足目前的企業需求，那么企業不僅節省了一大筆開支，而且也擁有了CRM。
其次，在線租賃使用的CRM比定制的CRM要更實惠、更方便。定制的CRM雖然可以完全貼合企業以及行業需求，但是其開發時間長、而且更新、維護都需要人力及財力的支持。在線型租賃CRM完全沒有這方面的顧慮，注冊即可馬上開始使用，軟件更新是在CRM軟件服務商的服務器上進行，只要更新一次，所有的用戶都可以使用新的軟件功能。
第三，云計算CRM比其他形式的CRM更安全、更實用、更便宜。云計算是以后IT產業的趨勢，云計算的出現，使CRM的便利性、實用性更明顯。如果您既想要安全性、又顧及購買成本，那么您可以考慮一下云計算模式的CRM。
第四，選擇一些有潛力成長的CRM進行合作。如果您的企業正在發展階段，那么您也可以選擇一些具有發展潛力的CRM軟件提供商，他們同您的企業一樣，推崇信息化、創新、奮發上進的正能量。如果您的企業慢慢擴大，需要的CRM相關功能越來越多，而他們也根據您的發展增加了越來越多切合企業發展的功能，那么您就不用擔心功能不夠用、品牌質量這些問題了。
當然可能還有其他的一些細節上文沒有一一提到，不過應該沒有誰比企業管理者更了解自己的企業和團隊，所以審視自己的團隊和管理模式，再根據市場中CRM運營商的表現，找到可以隨著您企業一起成長的CRM系統，它一定是適合您企業的客戶關系管理系統！
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