2014年9月19日, 由中國計算機行業(yè)協(xié)會、中國信息化推進聯(lián)盟與中國計算機報社三方聯(lián)合國內(nèi)信息化領(lǐng)域的眾多權(quán)威機構(gòu)和媒體舉辦的“第六屆中國行業(yè)信息化獎項評選活動”在北京舉行。杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“數(shù)云”)憑借優(yōu)質(zhì)專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)榮獲“2014年度中國電子商務(wù)CRM領(lǐng)域最值得信賴品牌獎”。
一直以來，數(shù)云都是淘寶開放官方緊密合作的ISV，并連續(xù)3年獲得“金牌淘拍檔”稱號。
據(jù)了解，數(shù)云的核心團隊由客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能和電商運營等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家組成。團隊長期專注于將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與營銷實踐相結(jié)合的解決方案研究，擁有豐富的跨行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和實施服務(wù)經(jīng)驗。
數(shù)云的軟件產(chǎn)品體系將營銷管理和商業(yè)智能相結(jié)合，支持以客戶為中心的跨平臺數(shù)據(jù)整合。數(shù)云的產(chǎn)品系統(tǒng)有幾個獨特的優(yōu)勢：第一是可視化。數(shù)云的數(shù)據(jù)贏家是國內(nèi)首款可視化流程圖式CRM軟件，通過拖拽即可直觀實現(xiàn)營銷活動設(shè)計。第二是靈活性高，商家的想法借助數(shù)云的系統(tǒng)基本都能實現(xiàn)。第三是自動化程度高，當商家的策劃、方案定義下來以后，系統(tǒng)會一直自動化運轉(zhuǎn)。第四是穩(wěn)定性強，它是一個24小時不停運轉(zhuǎn)的生產(chǎn)系統(tǒng)，擁有過硬的技術(shù)保障。
數(shù)云提供的軟件產(chǎn)品和服務(wù)將行業(yè)先進的客戶關(guān)系管理理念與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷需求相結(jié)合，帶給企業(yè)從戰(zhàn)略、策略到執(zhí)行的理念和方法。
另外，數(shù)云還擁有專業(yè)的咨詢和實施服務(wù)團隊，以“幫助企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)CRM團隊”為使命，幫助客戶搭建完整的品牌客戶關(guān)系管理和精準營銷體系。與其它單純賣產(chǎn)品的CRM商家不同，數(shù)云希望借助強大的軟件系統(tǒng)支撐，幫助數(shù)據(jù)贏家的用戶從一個軟件使用者，不斷成長為CRM專業(yè)人才。
而數(shù)云取得的成績也是有目共睹。去年雙11期間，數(shù)云的客戶茵曼、海爾等商家銷售額均突破億元大關(guān)，茵曼單日單店銷售額達到1.2億，在天貓女裝類目排名第一。勁霸、九陽、七匹狼等品牌也都取得了輝煌戰(zhàn)績。據(jù)悉，與數(shù)云合作后，茵曼緊密圍繞品牌定位制定營銷推廣和客戶管理策略，成立專門的團隊使用數(shù)據(jù)贏家軟件開展數(shù)據(jù)化營銷工作。
目前數(shù)云服務(wù)的客戶有近千家，大部分是天貓商城，覆蓋服裝、美容護膚、家居、保健品、母嬰、鞋類等類目，幾乎壟斷各類目前二十強。客戶涵蓋了國際一線品牌、國內(nèi)傳統(tǒng)品牌以及新興電商品牌中的頂級商家，是高端電商品牌首選的CRM精準營銷軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商。
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