微軟擬推出本地部署和云部署Dynamics CRM產品的更新,更新將分為兩波完成。
微軟合作伙伴Marc Sallin9月4日在微軟Dynamics CRM社區網站的“XRM & .NET開發”博客里發博文介紹了相關更新情況。
微軟Dynamics CRM團隊一直都是用星座名給產品版本起代號,秋季發布的這一波更新仍然用的是這個方法。Dynamics CRM中的下一個主要版本代號為“織女星”(Vega),又名“CRM 2015”。(CRM “織女星”代號是一年多以前公布的。)
據上述博文介紹,織女星是Dynamics CRM本地部署版和網絡版的下一個版本。據該博文的一個路線圖幻燈片資料,織女星定于2014年第4季度發布(見上圖)。
根據Sallin博文提供的功能表,織女星新添了29種語言的支持并包括對“任何設備”的支持。織女星新版含高新技術企業銷售方案的新優化功能,包括外部定價、屬性繼承和交叉銷售/向上銷售功能,并帶有離線草稿功能。
Sallin的文章指出,該版本為“網絡優先”(Online first focus),文章列出了即將發布的更新版里更簡單的注冊和配置、更快的自助服務和多區租戶的等重要功能。表里還提到“CRM網絡客戶端里的強大商業智能”(Power BI in CRM Web client)(強大商業智能是微軟Office 365的商業智能服務。)該產品的“用戶體驗”更新里包括多實體搜索。
2015年發布的CRM版本會支持Windows Server 2012和2012 R2、Windows 7和Windows 8、SQL Server 2012、Outlook 2010和2013。而對Windows Server 2008和2008 R2、Windows小企業服務器、 Windows Vista、IE 8和IE 9、 SQL Server的208和2008 R2、Office 2007的支持將被終止。
2014年結束以前還會發布什么呢?據Sallin貼出的路線圖介紹,年底前發布的還有微軟Social Listening的一個專有云部署版(代號為Hydra)、Microsoft動態營銷(代號為Electra)、新版Parature(代號為Phoenix)。
微軟Dynamics CRM產品兩波更新襲來
“秋季后一波”信息圖
路線圖還給出了明年春季一波(Q2 2015) 里許多微軟Dynamics CRM交付產品的代號。其中有代號為Carina的一個新的核心CRM版本——筆者覺得同時有本地部署和云部署版。 2015年春季的專有云部署CRM產品包括另一個微軟Social Listening(代號為Corvus)、動態營銷(代號Spica)和Parature(代號Taurus)。
Social Listening是托管在Azure上的,基于微軟2013年3月收購Netbreeze時買入的社交分析技術。動態營銷是基于2012年收購市場自動化公司MarketingPilot時買入的技術。Parature為微軟CRM用戶提供“客戶服務”功能。微軟于2014年1月收購了Parature。
Sallin博文的“秋季后一波”信息圖(見上圖)列出了可能于2015年發布的一些功能。其中包括“尖端”手機客戶端、基于Excel整合的預報、Parature。