雙11小米以15.6億元銷售額成功衛冕單店冠軍,又一次站到了風口浪尖。即使再尖刻的批評者,詰問之前也不能忽視小米的造神業績。只是這一次,創造神話的不止小米一家,追趕者也以驚人的速度,給小米帶來隱藏的危機。
一、雙11,榮耀、大神、魅族等品牌都在飛速增長。
回顧2013年雙11,小米天貓旗艦店銷售額5.41億元,單店第一,后無來者,是TOP10唯一一家手機企業。
再看2014年雙11,追趕者榮耀、大神、魅族等都取得了不凡的業績。榮耀全網銷售10.6億元;其中,截至11點11分,榮耀全網訂單額突破6.8億元,相比去年成長超過25倍。大神第一次參加雙11,在沒有充分準備情況下,全網銷售額達5.6億元,超過小米首次參加雙11的成績;大神F2京東單品銷量排名第一。魅族未公布銷售額,預計天貓平臺銷售額近2億元,成長15倍。
銷量第一是神話,成長驚人同樣不容小覷。當初傳統手機廠商害怕小米,也正是因為小米的成長性。2011年,小米手機銷售30萬臺,與中華酷聯相比九牛一毛。2012年,小米手機銷售719萬臺,同比增長約2400%。雖然仍與國產手機巨頭不在一個層次,但大家都把小米當作了有競爭力的對手,內部開始研討、爭辯,最后推出互聯網品牌。是防守也是進攻。互聯網品牌是傳統手機廠商派出的奇兵,尤其對于華為和酷派來說,旗下的榮耀、大神已經緊隨小米之后,成為互聯網品牌TOP 3。
二、在模仿中成長,榮耀與大神有自己的優勢。
互聯網企業做手機與傳統手機企業進軍互聯網,有著本質的區別。前者沒有核心技術,缺少工業基因,憑借超強的整合能力;后者走向線上,同樣互聯網基因不足,需要在模仿中取得突破。
出生不到一年,榮耀和大神都在模仿小米,定相近的價格,做著相似的營銷。如應對小米的“為發燒而生”,有榮耀的“為退燒而來”和大神的為“為尖叫而生”。在跟隨中學習與創新,使得兩者可以快速跟進小米。
然而,又不僅僅是模仿。華為與酷派有供應鏈優勢,有傳統渠道通路,這是小米不具備的。所以,我們看到同樣是走互聯網之路,榮耀、大神與小米,似是而非。
榮耀和大神注重全渠道發展以及開放式銷售。如大神在酷派商城、天貓、京東、蘇寧易購、拍拍等多平臺進行銷售。小米神秘大招是降100元,而大神1S提出降400元銷售,在促銷上,更有最高達11111元的現金券紅包。
三、小米的進與退,都是面臨危機的必然選擇
從產品布局來看,榮耀和大神繼續追求品牌溢價。榮耀分成兩個子品牌,1500以上的榮耀和1500以下的暢玩;大神分成三個系列:X系列為2000+元價位、N系為1500+元價位,F系列為1000左右價位,前兩者搶占中高端市場。本次雙11,榮耀的主力產品是1799元的榮耀6;大神主力產品是999元的大神F2;而小米是價格599元和899元的紅米系列。
榮耀和大神向中高端進,而小米則在中高端退,在低端進。據估計,小米雙11的116萬部銷量中,紅米手機銷量超過50萬部。近期,小米入股聯芯科技,傳將推出399元超低端手機。無論傳言真假,可判斷,小米向低端發展的趨勢愈發明顯。
其實,這是面臨危機的必然選擇。與傳統手機廠商巨頭比手機性能,小米仍有差距,需要技術積累與沉淀。而小米的優勢在于,通過硬件來沉淀用戶,以“硬件免費”的模式推廣,通過軟件和服務實現盈利。
四、雙11之外,小米還面臨三大方面威脅
一是通過硬件綁定的用戶粘性問題。小米“鐵人三項”模式想象空間與發展空間都很大,不過當前過分依賴硬件收入。其硬件均價有下降趨勢,也看到小米在內容上加大投入,正在向“鐵人三項”模式努力。這里存在的風險是,低價硬件對用戶有多大的粘性?低端用戶在軟件和服務的消費上,是否有足夠的動力?需要小米進行評估,提前籌劃,適時激發用戶需求。
二是快速擴張過程中的專利風險。專利是企業之間斗爭的重要抓手之一。三星與蘋果的專利戰異常激烈,每場對弈的勝敗動輒過億元。如果沒有專利保護,即使有了銷量,恐難保利潤。中華酷聯都傳統手機廠商長期以來積累了大量的專利技術,而小米在這方面幾乎為零,這在國際化拓展及未來的大企業斗爭中,將處在不利地位。榮耀和大神屬于創造者,優勢明顯;小米屬于整合者,尚需時日。
三是與產業合作伙伴共享利益的問題。當企業達到一定的規模,往往會形成比較牢固的上下游產業關系,合作伙伴的投入力度、支撐力度決定著企業能走多遠。未來大企業之爭,將是產業鏈之爭。榮耀和大神維持著上游良好關系,同時在下游與多家電商平臺合作,開放線下零售廳店,實現利益共享。相比之下,小米無論對上游還是下游合作伙伴,貌似都過于“苛刻”,很容易引起合作伙伴的“不滿”。想做大產業鏈,小米需要更加開放的心態。