導(dǎo)讀:很多人都說(shuō)小米抄襲蘋(píng)果,雷軍模仿喬布斯,對(duì)于原因誰(shuí)都能說(shuō)上兩句,但是有沒(méi)有理論依據(jù)證明呢?磐石之心在《解密小米——互聯(lián)網(wǎng)思維》一書(shū)中(亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)都可購(gòu)買(mǎi)),對(duì)此進(jìn)行了理論上的證明。
說(shuō)到模仿蘋(píng)果,崇拜喬布斯,讓我想到了學(xué)佛的人一般會(huì)請(qǐng)高僧加持,希望借此沾上佛祖的靈光。對(duì)蘋(píng)果和喬布斯的狂熱追捧以及學(xué)習(xí)模仿,其實(shí)都有這種沾沾喬布斯靈氣的感情在里面。
當(dāng)然這只是一種心理上的感覺(jué),而在營(yíng)銷(xiāo)、管理中,學(xué)習(xí)和模仿成功企業(yè)、成功產(chǎn)品,并在消費(fèi)者的心智空間里打上某個(gè)知名品牌的烙印也非常好的效果。其實(shí),談到抄襲和模仿,似乎并非只是小米、魅族們才會(huì)做的事。
比爾·蓋茨做的Windows也是抄襲喬布斯的Mac。而且后來(lái)蘋(píng)果還曾起訴蓋茨和微軟無(wú)恥地偷竊了技術(shù),并以此絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了市場(chǎng)份額。而國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊、百度、阿里巴巴、金山Office也都在創(chuàng)辦初期對(duì)國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行了模仿和學(xué)習(xí)。所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講,模仿和學(xué)習(xí)是很多科技類公司進(jìn)入市場(chǎng)的好方法。
“跟隨戰(zhàn)略”好處之一就是減少初創(chuàng)公司、初創(chuàng)業(yè)務(wù)的犯錯(cuò)機(jī)會(huì)。當(dāng)今的科技市場(chǎng)變化得太新太快,幾個(gè)月的時(shí)間就會(huì)冒出很多新事物,憑什么判斷熱點(diǎn)?
換句話而言,這意味著任何的結(jié)局都有可能出現(xiàn),僅僅由自己主觀來(lái)判斷,只會(huì)導(dǎo)致出錯(cuò)的幾率增大。相比之下,如果有“先行者”,就可以觀察別人哪些做得好,哪些做得不好,然后再改進(jìn)。
而當(dāng)前市值過(guò)萬(wàn)億的騰訊是依靠“跟隨戰(zhàn)略”獲得高速發(fā)展的最好例子。從QQ開(kāi)始到微信,騰訊總是某個(gè)市場(chǎng)的后來(lái)者,卻總能后來(lái)居上,這一度讓很多人厭煩和質(zhì)疑。
但是騰訊并非只是模仿和借鑒,而是在跟隨別人的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新優(yōu)化,這也是行業(yè)里談的最多的“微創(chuàng)新”概念。
事實(shí)上,“謀定而后動(dòng)”的前提是不能一味的模仿,更重要的是在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。正如狄恩·卡曼所言,顧客買(mǎi)的不是發(fā)明或技術(shù),而是能解決問(wèn)題的創(chuàng)新。
“所以我不盲目創(chuàng)新,最聰明的方法肯定是學(xué)習(xí)最佳案例,然后再超越。”馬化騰曾這樣解釋騰訊的創(chuàng)新。
然而關(guān)于抄襲與創(chuàng)新的討論一直沒(méi)有停止過(guò),有些人就發(fā)出這樣的感慨:社會(huì)里充斥著成王敗寇的文化,每個(gè)人都害怕失敗,就沒(méi)有人敢創(chuàng)新。因此,對(duì)于抄襲和創(chuàng)新的討論似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)論,我們也不再糾結(jié)于此。
然而從管理和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上來(lái)看,小米、魅族標(biāo)榜是中國(guó)的蘋(píng)果,以及學(xué)習(xí)蘋(píng)果和喬布斯,這其實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上講是一種“標(biāo)榜潮流”的做法,也是給消費(fèi)者一種解釋:作為一個(gè)新品牌、新產(chǎn)品并非師出無(wú)名!
其實(shí),許多商家都在展示自己“標(biāo)榜潮流”或者標(biāo)榜傳統(tǒng)和文化,比如,早在1919年,施坦威鋼琴就在廣告中自稱“不朽者的樂(lè)器”。高仕鋼筆(Cross)則宣稱,自己的產(chǎn)品是“始于1864年的完美經(jīng)典”。
雖然小米官方?jīng)]有稱自己為中國(guó)的蘋(píng)果,雷軍也沒(méi)有稱自己為中國(guó)的喬布斯,但是小米的一系列戰(zhàn)略、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、包裝等都學(xué)習(xí)和借鑒蘋(píng)果,這給很多消費(fèi)者的第一感覺(jué)是可靠、時(shí)尚、科技、有品位。而且蘋(píng)果已經(jīng)驗(yàn)證了這些產(chǎn)品和定位的正確性,小米沒(méi)有試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。
而創(chuàng)業(yè)者則最怕的就是失敗,因?yàn)楹途揞^們開(kāi)發(fā)新品不同,他們輸不起。而學(xué)習(xí)和模仿蘋(píng)果,也同樣體現(xiàn)了雷軍“順勢(shì)而為”的思想。在《社會(huì)心理學(xué)》上有這樣的描述:
任何改變?nèi)藗儜B(tài)度的計(jì)劃都會(huì)十分艱難,改變一個(gè)人的基本信念非常困難,即使精心設(shè)計(jì)運(yùn)用一些諸如心理療法在內(nèi)的復(fù)雜方法也是如此。這是可以理解的。
人類對(duì)許多問(wèn)題都有自己的態(tài)度,這些問(wèn)題的范圍非常廣泛。人們似乎清楚的知道自己喜歡什么(特別是不喜歡什么),甚至對(duì)事實(shí)上知之甚少的事物也是如此。
既然以一種新的形態(tài)讓消費(fèi)者記住非常困難,那么為何順其自然的采用他們已經(jīng)記住的概念和形態(tài)呢?蘋(píng)果已經(jīng)是大熱門(mén),幾乎所有人都向往擁有一款蘋(píng)果產(chǎn)品,對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品的外觀、軟件也都了如指掌,所以小米完全可以向蘋(píng)果靠攏,制造出蘋(píng)果的感覺(jué),這會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)小米這一新品牌、新產(chǎn)品沒(méi)有陌生感,從而搶奪那部分想要蘋(píng)果手機(jī)的潛在消費(fèi)者,這何樂(lè)而不為呢?