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4G時代,廠商渠道一體化是必然趨勢

責任編輯:editor005

2014-09-18 11:25:52

摘自:百度百家

酷派應對4G時代的變革舉措醞釀已久,終于在9月17日對外公布。具體而言:1、明確三大渠道發展目標:社會公開渠道、電商渠道和運營商渠道占比分別為40%、30%、30%。酷派渠道變革,正是將三個渠道獨立操作,更深層次的進行廠商渠道一體化運營,順勢而為。

酷派應對4G時代的變革舉措醞釀已久,終于在9月17日對外公布。此次變革以渠道體系為核心,同時調整產品體系、組織架構、業務流程。具體而言:

1、明確三大渠道發展目標:社會公開渠道、電商渠道和運營商渠道占比分別為40%、30%、30%。

2、重新梳理產品品牌體系:以三大渠道為核心,將手機品牌一分為三:“宇龍”品牌專供運營商渠道,包括中高端產品“大觀”系列。“酷派”品牌轉型向社會公開渠道,主打1500元至4000元左右產品。“大神”品牌突出極致性價比,專注電商渠道。

3、組織架構相應調整:電商品牌“大神”獨立,已于8月底啟動。投資10億元與社會渠道商建立合資公司,共同投資參股,做大做強社會公開渠道。

這次變革中,最大的亮點與爭議點應該是與渠道商聯合,探索廠商渠道一體化運營。這一舉措,將觸動部分員工的利益,以及一些原有渠道商的利益,引起陣痛,短期內定會出現軍心不穩、組織流程不適、產品打架等一系列問題。但總體來說,變革是大勢所趨,不得不為;對于酷派而言,應該可以很快適應變革。

酷派有較強變革基因,每一次轉型都徹頭徹尾

酷派成立于1993年,經歷過兩次決定生死的劇烈變革。

第一次是產品變革。2002年以前,酷派專注于尋呼機和尋呼系統,做到了國內領先。但面臨尋呼設備發展困局,酷派決定放棄已有業務,轉型做智能終端研發。進入陌生的手機領域,酷派從零開始,依托與運營商的合作,迎來了發展生機。

第二次是產品+渠道變革。2009年以前,酷派專注于高端雙待手機和領馳操作系統,雙待手機技術獲得國家級獎項,同樣做到國內領先。但2009年面臨電信業重組,以及3G大潮,酷派決定放棄使用自有手機操作系統和Windows CE平臺,全面轉型做基于Android系統的手機,產品線向低端拓展。打破單一渠道模式,與三大運營商同時合作,加大社會渠道建設,建立金牌渠道客戶體系。轉型之后發展迅猛,在2013年酷派手機銷量達到了國內第三。

縱觀兩次變革,都是面臨行業形勢劇烈變化而做出的艱難決定。酷派與中興、華為、聯想不同,另外三者有可以依賴的平臺,而酷派只有單一的手機業務。每一次變革都是生死攸關。不變革肯定死,變革還有活的可能。這種向死而生的精神,源于酷派的企業文化內核。正是這種企業文化,讓酷派一次次走向高處,又在面臨變局時斷腕涅槃,華麗走向新的高峰。

廠商渠道一體化是大勢所趨

我在6月份的文章中,曾經表達過一個觀點:進入4G時代,手機廠商、渠道將發生劇烈變革,破局之路是分銷零售一體化、線上線下一體化、軟件硬件一體化、廠商渠道一體化。

廠商同時做渠道的方式行不通,主要在于自身覆蓋的廣度與深度有限。10多年前波導的教訓已經證明,快速擴張自有渠道體系,將占用大量的資金,資金鏈斷裂之時,將會帶來整個體系的崩盤。廠商與渠道商簡單合作的效果越來越差。所謂深入合作,往往停留在戰略合作協議層面。在商言商,有個忠誠度的問題,由于種種原因,承諾目標即使落在紙面上,也不一定能夠完成。而廠商渠道一體化介于兩者之間,是一種較好的操作方式,主要解決產品銷路及渠道忠誠度問題。這種一體化的模式在三種渠道類型上都能夠運用。

1、運營商渠道上的廠商渠道一體化,關鍵在于聽話。這種模式下廠商沒有話語權,這是運營商占有和投入的資源決定的。運營商通過營銷資源的大量投入,降低產品成本,贏得客戶,反向綁定廠商。讓廠商為了達到銷量,不得不按照其要求來做。進入4G時代,這種情況會逐步弱化,運營商投入資源的力度將減少,為了發展用戶,運營商將更注重產品本身,這讓具有優秀產品的廠商有更高的議價能力。運營商渠道的一體化,關鍵在于聽話,提供滿足要求、能夠帶動運營商業務發展的產品。

2、互聯網渠道上的廠商渠道一體化,關鍵在于溢價和托盤。小米、榮耀、大神都在探索這種模式。廠商選擇話語權不強的地包商,每一家覆蓋一定的區域。通過線上宣傳,提升產品品牌溢價,并控制線上發貨節奏。主要銷量通過線下來走,這種渠道商又被稱為“托盤商”。除了正常銷售,還要接受廠商的壓貨,為廠商托起品牌溢價。這種合作模式的危機在于,一旦線上宣傳溢價不足,線下同樣會跟著崩潰。

3、社會公開渠道上的廠商渠道一體化,關鍵在于利潤空間和忠誠度。OPPO、步步高一直如此運作,頗為成功。社會公開渠道銷售的產品,需要有足夠的利潤空間,往往是中高端產品。在四五線城市,利用信息不對稱以及促銷員的作用,快速提升銷量。通過資本入股渠道商,同時廠商人員劃轉的方式,能夠讓廠商與渠道商的關系更加緊密,加強渠道忠誠度。運營商渠道份額的降低,讓社會公開渠道迎來了新的生機,將成為終端銷售主渠道,在社會渠道上的一體化運作,將會更有作為。

酷派渠道變革,正是將三個渠道獨立操作,更深層次的進行廠商渠道一體化運營,順勢而為。戰略方向是對的,至于能否成功,還要看后期具體的操盤。

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