上月底,惠普宣布再度裁員1.6萬人,算上去年底結(jié)束的3.4萬人裁員計(jì)劃,這家規(guī)模大約33萬人的公司將要裁掉15%的員工。當(dāng)天,惠普股價(jià)下跌了2.6%。
業(yè)界稱此舉為“斷臂自救”。縱使惠普第二季度的財(cái)報(bào)顯示18億美元的凈利潤較去年同期增長了18%,仍然難以擺脫P(yáng)C市場縮水的陰影。市場研究機(jī)構(gòu) Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年底,全球PC出貨量遭遇了連續(xù)第7個季度滑坡。2013年全球出貨量為3.159億臺,創(chuàng)下有史以來最大的同比跌幅,基本回到了全球金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)的水平。
惠普CEO惠特曼稱裁員是為了“成本結(jié)構(gòu)的持續(xù)改善”。CFO萊斯加克則表示省下了10億美元。分析人士認(rèn)為,惠普此后的重心將轉(zhuǎn)移到服務(wù)器、云計(jì)算和移動互聯(lián)這些熱門方面。
在旁觀者看來,惠普是早該如此了:平板、云、移動互聯(lián)……小時(shí)代一個接一個來了,只緬懷“回不去的曾經(jīng)”毫無意義。
不止惠普,近期IT巨頭們紛紛對自己不景氣的PC業(yè)務(wù)開刀。大規(guī)模裁員成為最受歡迎的手段之一。1月4日,出貨量減至3年前的一半,韓國LG宣布退出PC市場。2月6日,索尼宣布在其電視、PC、銷售等部門裁員5,000人,計(jì)劃出售VAIO PC業(yè)務(wù)。早在2012年4月,索尼就已經(jīng)裁員1萬人,占其全球員工的6%。
幾天前,索尼破產(chǎn)的謠言一度沸沸揚(yáng)揚(yáng)。公眾對大樹倒掉的輕信從某種程度上體現(xiàn)了巨頭們的窘境。
與此同時(shí),以出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)聞名的蘋果持續(xù)笑傲市場,聯(lián)想也借著本土強(qiáng)大市場以接地氣之態(tài)強(qiáng)勢上位。年輕而創(chuàng)意十足的對立面,是惠普持續(xù)不斷的“宮斗”和丑聞,索尼對于績效主義的迷信。這更暴露出大機(jī)構(gòu)對于時(shí)代更迭缺乏洞察力以及其刻板管理的缺陷。
目前的情況是:一方面,整個數(shù)字產(chǎn)業(yè)在逐步趨于成熟,經(jīng)典產(chǎn)品的合作與供應(yīng)鏈格局基本穩(wěn)固;另一方面,紅海之外的新市場創(chuàng)造著稍縱即逝的機(jī)會。對于企業(yè)來說,一邊是熟透的果實(shí),捧在手里清香撲鼻,但可能下一秒就爛個小洞出來;一邊是滿樹的青澀果子,搭梯子爬架子,拿了這個丟了那個最后決定又搶了一個,可能甜到心窩,也可能吃出只蟲子來。因此,一面需要優(yōu)勝劣汰并購重組;一面又可能壯士斷腕扭轉(zhuǎn)方向。
“最后來的最先走”、“連窩端”的大規(guī)模裁員終究不是件健康的事情,對于整個產(chǎn)業(yè)來說,該問的問題也許是:裁掉的人員都到哪里去了呢?
目前看來最理想的情況是:一方面,并購重組必然會帶來人員的流動。大量從成熟產(chǎn)業(yè)流出的人才會走向供應(yīng)鏈的下游或者產(chǎn)業(yè)的細(xì)分市場。這對于整個產(chǎn)業(yè)來說并不是壞事。另一方面,以創(chuàng)新的管理和對市場的敏感逐漸占上風(fēng)的企業(yè),也正在忙不迭地?cái)U(kuò)大規(guī)模吸引人才。
對于曾經(jīng)的巨頭來說,大規(guī)模裁員,調(diào)整結(jié)構(gòu)擺正方向,似乎成為應(yīng)對威脅的一個不錯選擇。縱觀近年的整個IT領(lǐng)域,裁員風(fēng)大有常態(tài)化的趨勢。但是,這濟(jì)猛藥真的能化解新時(shí)代的威脅么?
回到惠普。財(cái)報(bào)和股價(jià)顯示出狀況緩慢好轉(zhuǎn)的跡象,但也有分析人士指出他們的機(jī)構(gòu)調(diào)整似乎無休無止;出現(xiàn)過丑聞的管理模式仍沒有大的改變;“scale-out”終端存儲的新服務(wù)盡管風(fēng)頭正勁,但主要面向企業(yè)客戶,與此前以個人為主的目標(biāo)市場同步似乎有些兩邊落不著。
藥靈不靈,還靜待療效。但包治百病,這期望確實(shí)有些高。在這個對市場的洞察力至關(guān)重要的時(shí)代,消費(fèi)者要問了:我們要什么,你們知道嗎?