IT(Information Technology)部門專注于處理數據，整個業務系統需要它來維持運營。而OT(Operation Technology)則為生產設備提供支持，確保生產活動能夠正常運轉。
它們常常看似相互對立但又相互依存，正如一國的文臣和武將，只有各司其職、相互配合才能有效地達成企業的戰略目標。
工業4.0時代
IT/OT加速融合
工業4.0時代下，傳統制造業中的自動化、現代化通信數量激增，而IT系統與OT系統作為工業物聯網的兩大核心，也隨著工業數字化轉型的不斷推進而加速融合。
然而，一家工廠的IT和OT系統往往是龐大且復雜的。正如IT中的開發與運維一樣，兩部門的融合總是會引起企業內的一場新風暴，因為在傳統的工業環境內，OT技術和IT技術是相互獨立的，這樣的融合不僅需要將兩個以技術為中心的獨立領域整合在一起，還意味著人員、文化的融合。
IT和OT的融合并不像搭積木或拼桌子那樣簡單，在二者融合的過程中必然會面臨一些挑戰和問題。
IT和OT部門工作的側重點并不相同，且擁有不同的工作背景和文化差異，IT技術人員習慣于使用最新的技術，注重敏捷性和靈活性，而OT技術人員則更加側重于可靠性、質量和可用性。
例如在安全領域，IT人員并不在乎設備運行了多久，而在乎這些設備多久沒有升級，當他們發現防火墻、存儲、虛擬機存在漏洞時往往會立即升級或更新，必要時進行停機維護。
然而，將IT系統的方法直接“復制”到OT并不現實。OT人員更傾向于保持系統的穩定性，生產設備無法做到像一臺服務器或虛擬機那樣頻繁的重啟和更新，并且一臺生產設備涉及的供應商常常會多于IT設備，一些機器使用的老款軟件并不支持對IT來說“司空見慣”的系統平臺。
作為兩個都是以技術為主的職業，當企業需要二者相互配合時，對技術和能力先入為主的觀念可能會使員工拒絕合作，甚至可能會讓人認為這是一個群體在侵占另一群體的領地。
根據Forrester的一項調查顯示，60%的IT和OT從業人員彼此之間存在負面關系;OT類受訪者認為他們在采購決策中的參與度更高，而IT部門的回答則恰恰相反。
IT/OT融合
加速器
如何以經濟高效的方式將IT VS OT轉變為IT & OT，同時避免對業務造成重大影響是企業面臨的挑戰，而這正是邊緣計算和人工智能發揮關鍵作用的地方。
通過AI算法，企業可以在無人環境下快速準確的處理OT信息，并做出及時的動作與決策，例如預測性維護，但它通常需要適當類型的計算和存儲資源才能正確運行。而邊緣推理平臺的出現，則讓AI的優勢擺脫環境的束縛，使AI能夠擴展到工廠車間的各個角落。
現在，隨著邊緣人工智能技術幫助組織成為高級洞察力驅動的實體，越來越多的企業意識到邊緣的潛力，并開始在其業務中應用部署邊緣和AI技術。在Forrester 2022年洞察驅動型業務狀況調查報告中顯示：高級洞察力驅動的組織使用AI并從AI中發現新收入來源的可能性相比其他企業高出14倍。而根據戴爾科技集團的全球創新指數顯示：創新領導者將邊緣作為其IT戰略核心部分以開啟創新的可能性是其他企業的兩倍。
就在剛剛結束的戴爾科技集團全球峰會上，戴爾科技推出了業界唯一的邊緣運營軟件平臺Dell NativeEdge，旨在幫助企業簡化并優化邊緣的部署和安全。
專為零接觸部署和開放系統設計而構建的Dell NativeEdge，可支持大規模的安全設備入駐、遠程管理和多云應用編排。而憑借內置的零信任功能可保護用戶在邊緣中的應用和基礎架構，提升邊緣的安全性。
而在硬件設備上，作為全球領先的IT基礎設施解決方案提供商，戴爾科技集團在邊緣計算和人工智能領域深耕多年，打造出了業界最全的邊緣端服務器產品線，涵蓋近、中、遠三大邊緣環境。
針對需求日益增加和復雜的邊緣環境，全新的PowerEdge XR7620企業級邊緣服務器專為滿足邊緣環境的苛刻需求而打造，是工業邊緣或特定電信用例的理想選擇。
這款2U雙插槽的PowerEdge XR7620采用兩顆英特爾®至強®可擴展處理器，具有集成網絡和增強型存儲，能夠提供數據中心級計算，非常適合必須在邊緣收集和快速分析數據的工作負載。
當然，除了Dell PowerEdge XR7620，新一代的PowerEdge XR系列產品組合都在工業設計、提高能源效率、基礎設施整合等方面進行了關鍵創新，包括增強型加固設計、智能冷卻、簡化的維護功能等，無論您的工作負載位于邊緣頻譜的哪個位置，總有一款PowerEdge服務器能夠滿足您的需求。
林德(中國)叉車(以下簡稱林德叉車)有限公司是歐洲最大的工業用車制造商凱傲集團(KION Group)的成員，致力于向市場提供高效的物料搬運系統解決方案。在數字化轉型升級的浪潮下，林德叉車希望借助邊緣和人工智能技術打造智慧工廠以促進企業的轉型升級。
在戴爾科技集團現代化的混合云和邊緣解決方案的幫助下，通過Dell PowerEdge服務器和Dell PowerStore打造雙活數據中心，使林德叉車濟南工廠的生產能力提高了27%，工藝質量的檢測速度提高30%。而通過由數據驅動的高級洞察力，也使得林德叉車的能源使用減少28%，總體效能提高12%。
同樣的，在現代汽車集團的新加坡創新中心(HMGICS)，工程師們正在通過物聯網(IoT)、邊緣計算和云計算、以及3D數字孿生等其它先進的技術打造智能化和創新的元工廠。
戴爾科技集團作為現代汽車集團戰略技術提供商和可信賴的合作伙伴，通過專業可靠的端到端解決方案幫助其構建現代的、靈活的IT平臺，使現代汽車集團元工廠的愿景成為現實。
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我們與戴爾科技集團的合作是我們創新能力的核心。利用戴爾科技集團端到端的解決方案和專業知識，我們的工程師能以更快的速度和更低的成本與風險構想未來。
”
——Jung Sik Suh
現代汽車集團首席執行官
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