當(dāng)惠普全球高級副總裁、打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)(PPS)　中國區(qū)總裁儀曉輝準(zhǔn)備落座時(shí)候，記者手忙腳亂地收起面前的iPad　Mini，不想因?yàn)樵诓稍L中使用惠普競爭對手的設(shè)備讓他覺得被冒犯。他微笑搖頭，表示不介意。

這位兩年前剛剛從聯(lián)想加盟的惠普的少帥并不是一個(gè)典型的商業(yè)人士，在接下來的一個(gè)小時(shí)里，面對一系列尖銳話題常常滿面微笑，這和話題本身顯得有點(diǎn)不太協(xié)調(diào)——這些話題包括惠普經(jīng)歷的業(yè)績持續(xù)下滑，跨國公司對新的中國市場生存狀況和自身定位的擔(dān)憂，以及尚未明晰而不容回避的調(diào)整。

就在儀曉輝接受采訪不久之后，5月23日，惠普發(fā)布第二季財(cái)報(bào)，宣布該公司將進(jìn)一步裁減1.1萬到1.6萬名員工，至此，惠普在過去兩年內(nèi)裁員人數(shù)將達(dá)5萬。

伴隨著惠普為期三年的重組，PC市場的增長幾乎已經(jīng)達(dá)到冰點(diǎn)，而各品牌在移動(dòng)終端領(lǐng)域的競爭則持續(xù)發(fā)酵。

惠普的競爭對手聯(lián)想在2013年實(shí)現(xiàn)了銷售額和稅前利潤的兩位數(shù)增長，并稱其在2013年底已超越蘋果，成為美國第三大個(gè)人電腦廠商，僅次于惠普和戴爾，盡管按照研究機(jī)構(gòu)高德納的估算，該公司仍排在蘋果后面一位。目前，筆記本和臺(tái)式電腦占聯(lián)想營收的80%，但2013全年聯(lián)想的智能手機(jī)和平板電腦銷量高于個(gè)人電腦。

事實(shí)上，就在惠普中國艱難調(diào)整之際，微博微信上仍不時(shí)泛起對聯(lián)想30周年輝煌勝利的各種感慨和同樣進(jìn)入中國三十年的惠普的悲嘆，其中一些感慨者也并非真的那么在意聯(lián)想到底占據(jù)了多大市場份額，他們更多的是要表達(dá)對風(fēng)云變幻的興嘆，質(zhì)疑惠普這家曾被稱為“硅谷之光”的企業(yè)在經(jīng)歷了種種波折起伏之后，是否仍有能力愈合。

在此之前，惠普的市值曾在2010年初超過1000億美元，而如今已跌至277.6億美元。在那些聲稱“惠普衰落”的異議者看來，惠普的情勢不是一句“勢微”就可以概括。而作為身在其中的管理者，儀曉輝笑著談?wù)撨@些話題，也許是讓這些棘手話題顯得不那么尖銳的一種方式。

“定力”=執(zhí)行力？

2014年初，市場研究機(jī)構(gòu)Gart-ner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年全球PC出貨量為3.159億臺(tái)，同比下降10%，創(chuàng)下有史以來最大跌幅，這一出貨量已是連續(xù)第7個(gè)季度滑坡。持續(xù)的業(yè)績下滑讓人憂心忡忡，市場分析機(jī)構(gòu)和投資者都對惠普做出極不樂觀的預(yù)判。英國《金融時(shí)報(bào)》Lex專欄甚至建議投資者對惠普的股票應(yīng)敬而遠(yuǎn)之。

相比整體市場的慘淡局面，儀曉輝認(rèn)為，惠普全球業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同比增長的時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該是從2014年開始。“集團(tuán)的重組與變革需要一個(gè)過程，現(xiàn)在已經(jīng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，預(yù)計(jì)到2014年，惠普便可實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的目標(biāo)。”

事實(shí)上，從2013年第二季度開始，惠普中國區(qū)實(shí)現(xiàn)了同比增長5%的目標(biāo)。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2013年，惠普在中國PC市場重回前三，其增長速度高于市場平均水平。“穩(wěn)住陣腳”已成為惠普中國的新面貌。

惠普5月23日剛剛發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)則顯示，該公司當(dāng)季凈營收為273億美元，比去年同期的276億美元下滑1%；凈利潤為13億美元，比去年同期的11億美元增長18%。“掙多掙少是一回事，但盈利的時(shí)候，好的東西就會(huì)積累，業(yè)務(wù)的形態(tài)就會(huì)向好的方向發(fā)展。”儀曉輝說，“在確定指標(biāo)之后，我們會(huì)達(dá)成所有的指標(biāo)，甚至有些會(huì)超過指標(biāo)。”這給了團(tuán)隊(duì)信心。

兩年來，儀曉輝所在的打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)中國區(qū)核心團(tuán)隊(duì)并沒有太多變化。在戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)候，找到對的人去執(zhí)行，指哪兒打哪兒當(dāng)然是最理想的狀態(tài)，但儀曉輝認(rèn)為，“這個(gè)事情在現(xiàn)實(shí)中是不存在的。因?yàn)橹暗膱?zhí)行出現(xiàn)了一些問題，在當(dāng)前的環(huán)境下，把思想和戰(zhàn)略落實(shí)才是最重要的。”

這需要打破慣性，更需要?jiǎng)?chuàng)造良性的盈利環(huán)境，給員工、渠道和客戶以信心。需要新的思維和血液，“我們有了前一段的鋪墊，裁員變成了梳理我們方向和梳理我們組織和人員的時(shí)機(jī)。”與這些關(guān)乎“梳理和裁員”的描述相呼應(yīng)。

儀曉輝認(rèn)為，對于傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)和金融投資理論的思考和挑戰(zhàn)正在發(fā)生新的變化。裁員肯定不是一個(gè)好的信息，但如惠普全球CEO梅格·惠特曼所言，通過裁減員工的方式，惠普能“更容易地”開展運(yùn)營工作，同時(shí)還能削減成本。”

從單純地堅(jiān)持“以人為本”轉(zhuǎn)而重視員工作為一家企業(yè)的核心資產(chǎn)，在情感、效率和品質(zhì)上所做的投入和努力的愿望從來沒有比今天更強(qiáng)烈。

其實(shí)，市場長期不給力，導(dǎo)致企業(yè)逐漸放低了預(yù)期。對于惠普而言，為了減少轉(zhuǎn)型的阻力和反彈，特殊時(shí)期的調(diào)整是現(xiàn)在需要的策略，而不是戰(zhàn)略。

重塑優(yōu)勢

站在市場份額與銷量之間，惠普貌似正走在一條收斂的軌道上。但并不意味這家公司失去了捭闔的重要空間，尤其在中國市場。惠普沒有孤注一擲的機(jī)會(huì)。唯一可以拿定主意的是，不放棄自己的優(yōu)勢——作為全球唯一一個(gè)能提供全線產(chǎn)品的IT設(shè)備提供商。

今年初，某金融行業(yè)采購了惠普7寸的Pad，大概總共有十四五萬臺(tái)。這個(gè)訂單最初只有2萬臺(tái)，就是先從CDC拿了樣機(jī)然后根據(jù)客戶的要求進(jìn)行修改和定制，交貨以后，客戶追加了訂單。這樣放在以前，基本上是不可能實(shí)現(xiàn)的。

之前，惠普全球產(chǎn)品集團(tuán)根據(jù)各個(gè)國家的市場需求做出一款產(chǎn)品，再去各地推廣的情況，完全被改變了。如今為了適應(yīng)市場需求的變化，惠普全球甚至專門設(shè)立了一個(gè)project，來解決這個(gè)問題。一切的戰(zhàn)略指向都會(huì)圍繞自己的優(yōu)勢進(jìn)行。

現(xiàn)在惠普需要在中國做一些“不那么惠普”的事情。所有的客戶被一個(gè)稱為“商機(jī)管理”的系統(tǒng)管理，客戶的特殊需求，由位于上海的惠普中心開發(fā)出產(chǎn)品雛形，樣機(jī)在很短時(shí)間內(nèi)就可以被提交到客戶手中，大大縮短了銷售周期。

落腳點(diǎn)不在于技術(shù)或產(chǎn)品，而在應(yīng)用本身。“我們所做的是說客戶的需求在哪里，我們就會(huì)去做什么。我們現(xiàn)在是做解決方案。”

這并不是革命性的變化，但幫助惠普重新發(fā)掘自己的競爭優(yōu)勢——對于惠普中國來說，繼續(xù)將國外熱銷的產(chǎn)品簡單裝入中國的應(yīng)用而后銷售并不可行，至少不可持續(xù)。之前惠普在全球推出的Slate　7沒有在中國銷售，也是因?yàn)楣雀璧膽?yīng)用在中國無法使用。

挑戰(zhàn)主要來自消費(fèi)市場。因?yàn)橛脩舨少徍褪褂梅绞浇K端方式發(fā)生的巨大變化，使得PC被平板和智能手機(jī)取代。2012年，在市場下跌17%之后，最壞的日子仍然沒有到來。

儀曉輝承認(rèn)上任之初自己就做了長期部署，而不僅僅為了止血，原本期望市場會(huì)在一年內(nèi)止跌。但事實(shí)是，市場下跌的速度超出了預(yù)期，甚至IDC都低估了當(dāng)時(shí)PC市場規(guī)模下跌的“慘狀”。

這促使惠普開始重新考慮終端設(shè)備的創(chuàng)新、大量投資云計(jì)算，同時(shí)改變銷售模式，包括與京東、蘇寧易購合作以及在淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上銷售。

繼供貨渠道調(diào)整和銷售賦能之后，剩下的工作，需由產(chǎn)品擔(dān)綱。

6月6日，惠普通過京東首發(fā)一款帶通話功能的3G　6寸平板手機(jī)，這款名為HP　Slate6　VoiceTab的平板手機(jī)待機(jī)時(shí)間高達(dá)237小時(shí)，將成為三星Galaxy系列產(chǎn)品的有力競爭對手。在此之前，2014年3月，惠普推出首款可通話的平板電腦HP　Slate7　3G。“我們現(xiàn)在想的事情是，我們的優(yōu)勢在哪里，如果想不出來這一點(diǎn)，可能就到頭了。”儀曉輝說，“所有這些東西都是我們解決方案的一部分。它是一個(gè)自我可持續(xù)的，自然增長的市場。

強(qiáng)攻，本不是惠普的長項(xiàng)，價(jià)格戰(zhàn)顯然也無助于發(fā)揮優(yōu)勢。畢竟PC是條窄路，不宜一條道走到底，因此無論是營銷策略還是渠道，都是保持彈性為重，知止為上。

這條路再走遠(yuǎn)一些，就是云計(jì)算技術(shù)與移動(dòng)終端的結(jié)合，硬件與背后的系統(tǒng)之間不再僅僅是隨機(jī)捆綁的短期項(xiàng)目，而為真正的解決方案鋪路。根據(jù)這一推斷，輸贏終究還沒有最后定論，分水嶺或?qū)⒃?014年出現(xiàn)？