主持人：
一個好的增值業(yè)務平臺，離不開好的基礎架構。同樣在轉型道路上邁開大步的戴爾，目前已經擁有了從產品到方案，面向互聯網應用的整體架構。接下來，我們歡迎戴爾（中 國）有限公司的劉曉寅為我們帶來：戴爾在新時代的核心價值。掌聲歡迎！
戴爾(中國)企業(yè)解決方案經理劉曉寅
劉曉寅：大家好！今天我的演講主題是戴爾在新時代的核心價值。每天早上一睜眼，可能都是一個劃時代的一天出現。好象QQ上線的第一天，沒有人想到，他今天會發(fā)展到這么大的規(guī)模。
我今天講的第一部分是時代變遷，這是我在去年十月份的時候在首鋼拍的一張照片，可以想象在十幾年前首鋼是多么的輝煌在北京，十萬多人的社區(qū)占領石景山區(qū)，今天搬走了，留下的是除了這些煙筒，類似于歷史上首鋼的博物館。
我們要回顧一下自己過去的這些時候，我們會發(fā)現很多有意思的東西。這些當前處在這樣一個時代，在這一個互聯網的時代，但是在互聯網時代來臨之前，我們如果是回歸到上世紀五十年代，那個時候只有一些非常關鍵的企業(yè)他們才能夠有計算機的設備來用，不是每個企業(yè)都有錢能夠買得到這樣的東西，都有人員都有場地都有能力去運維這樣大型的 設備的。
之前我建過這樣的大東西，差不多這么多的終端，大家不同的錄入完成之后，提前半小時開機預熱，運行幾分鐘，這個數據運行完了。就是這樣一個龐然大物，可能要占我們 會場一半的位置。這樣的東西顯然不適合做大規(guī)模的推廣使用。
但是隨著社會的發(fā)展，我們又非常需要這樣的東西，小型機應運而生，小型機使得我們每一個企業(yè)有錢有能力可能去使用，使得我們的企業(yè)進入到一個信息化時代。但是還是 不能去普及，為什么？因為只有那些可以接入他的終端才能使用，不能廣泛的去進行，終端的服務和普及。
直到PC服務機出現，以及互聯網的出現，才使得我們每個人都有可能接觸到信息化的設備，并且在后端信息化的數據量越來越大，內容也越來越豐富，最終徹底改變我們的生活。
我們來回顧一下互聯網的發(fā)展，從WEB1.0，95年的時候都記得有一個很著名的雅虎，后來中國有了自己的搜索引擎搜狐，國外出現了ICQ，新浪有自己的聊天工具，偉大的亞馬 遜和谷歌出現，其實這些對于我們來說都是過眼云煙，阿里巴巴的最終出現，在淘寶上線的時候，沒有想到淘寶能夠發(fā)展得這么大，成為在當前的時代，電商的一個典范。
從中國的搜索引擎百度出現，以及最后在2000年左右，中國的第一次網絡泡沫的破滅，那個時候基本上走完了WEB1.0的時期。那個時候雅虎的股票跌到歷史的最低點。這一點 應該說在業(yè)界被大部分的認可，應該作為WEB1.0的結束。此后我們記得網易的股價也跌到了一塊錢，當時差點被摘牌，后來淘寶的出現，以及社交化網站的出現，使得WEB2.0的出現，不在是單向的獲取信息。我記得第一次接觸電腦 是85年的時候，想玩玩電腦。到后來接觸到更高級電腦的時候，我也沒有想到我們的電腦加上網絡能夠給我的工作生活造成這么大的變化。我上大學的時候，95年的時候能夠感覺 到那個時候的互聯網是單向的，下載一些文獻之類的，只能在上面做被動的搜索，想提出一些我自己的建議只有一種方式，沒有第二種方式。
后來Facebook、中國的土豆，開心等等出現，以及到09年微博給我們帶來這么大的變化，現在又出現了微信。這是WEB2.0相當于WEB1.0很大的變化。我只是以此互聯網的發(fā)展 作為一個引子，看過去的一些實踐，發(fā)生的變化真的很多。在這個變化之中，沒有感覺到除了表象的發(fā)生了什么變化，我們要談一些什么話題呢？看一下今天的贊助廠商，有傳統 的電信運營商，也有基礎架構以及平臺的提供者，另外我想在這下面所有的贊助商都是看好這個時代發(fā)展的，希望進來能夠參與的一些伙伴，我們看一下戴爾今天也出現在這個講臺上，我們看一下隨著剛才回顧的幾十年的互聯網的發(fā)展，戴爾做了些什么。
戴爾在1984年在小倉庫里成立，98年進入中國，05年的時候生產出了1千萬臺設備，從發(fā)展規(guī)模是很快的。隨后在中國的幾個Office成立，以及大連的國際服務中心的成立，還 有全國的運營中心成都的成立，戴爾隨著中國的信息化的發(fā)展，也是和我們的環(huán)境共同發(fā)展的。
尤其戴爾每年在中國的采購額達到了上百億美金，給上下游提供的就業(yè)機會也達到 了上百萬個，這其實是戴爾和社會共同發(fā)展所承擔的一些社會責任。
大家所熟悉的戴爾應該是一個臺式機、筆記本的供應商，最近參加一些會議發(fā)現很有意思，微軟不說自己是一個操作系統的供應商，思科也不是說自己是交換機的供應商。戴 爾也在轉型，從廠商也在發(fā)現機會，戴爾也在轉型成端到端的解決供應商。
客戶的需求和我們的體驗，這就是端到端，從產品來說。戴爾現在看到的趨勢和過去的幾年有所不同的，如果以前參加過戴爾的一些會議會知道，大概在十年前，戴爾提出簡 化IT的理念，后來提出各種各樣的理念?，F在從產品上看，戴爾秉承大的方向，我們做出的產品，交付的方案能夠使得客戶隨時隨地很方便的使用。第二，做到虛擬化的適應性， 第三做到云計算的適用性。這是作為廠商所看到的客戶的需求三個大的方向。
有的朋友可能問，有其他的需求，希望做得性能更加好，更加節(jié)能等等。其實這些需求我們也都包容在里面，稍候我們會從后面的內容去看。
上周的時候，我也在天津參加一個客戶的會議，當時在客戶的現場，我的筆記本放在講臺上，講臺太高了，我沒有辦法站在講臺的后面講，筆記本掉下來了，當時屏幕的邊框 都摔壞了，硬盤也摔得出去了，神奇的時候我把硬盤接上去的時候還能繼續(xù)講，是戴爾的筆記本電腦。 其實我真的沒有想到為什么？后來仔細想了一下，有一些原因，第一，當時把資料放在優(yōu)盤里講，第二，用的硬盤是SSB的硬盤，第三，我的內存足夠大，還有一個原因，我有的是WIN的系統。我們大家都不會想到，當一個筆記本在前五年前十年發(fā)生這樣的情況，一定會停機才能用，但是今天完全不會了。所以說在不同的廠商看待客戶的需求的時候，也 發(fā)現了潛在的價值，也在逐漸的做轉型，在自己的產品中貫徹新的理念。
剛才提到那三個大的方向，其實這三個大的方向在戴爾的幾條產品線中都非常有利的貫徹。第一條產品線是戴爾的服務器，第二條產品線是存儲產品線，另外一種使得更加有 效的方式是一定要有另外一臺機器，當一臺機器發(fā)生故障的時候另外一臺馬上可以使用。
在這幾個大的趨勢下， 戴爾整個信息化的戰(zhàn)略理念是一種合而為一的理念，戴爾所富有的社會責任感，我們從一句話可以體現出來，戴爾現在要通過提供技術解決方案，幫助不同類型客戶不斷發(fā)展和提升自我，發(fā)揮自身的全部潛力。其實這個自身說的是客戶自身，我們所交付給客戶的東西要幫助客戶挖掘出自己的潛力，提升自己。因為最終是客 戶使用，不是戴爾使用。戴爾在這方面 確實站在全球的領域，更高的角度來看待戴爾隨著社會的發(fā)展，自己所應該富有的使命感是什么樣。 剛才提到端到端的解決方案，基本上會通過對于終端的用戶的更好的連接，以及對通過集成，以及還有服務幫助客戶優(yōu)化自己的企業(yè)應用，包含新的虛擬運營商產業(yè)聯盟，一 定會有新的問題，新的出現，我們在積極的探索。
這是剛才提到的戴爾服務器整個產品家族，他的產品線是會貫徹這樣的理念。但是在這么多服務器，不同的品牌也有都有，但是戴爾看到了一個不同點。我們不能夠拿同一種 東西去適應所有的客戶。我以前在部隊里呆過，那個時候我感覺軍裝是很神奇的東西，不管高的矮的，通過五中長度三種寬度，全部能夠裝進去，而且非常筆挺。但是在服務器的 領域，不能用這種方式。不同的用戶有不同的特點。
我們怎么看呢？在客戶最終的實現的應用層面，可以分為幾個層面：展示層，象網站WEB一樣，有一些緩層，后面是應用層，然后數據庫的層面，有一些客戶有一些特殊的應用 ，有冷存儲的一層。冷存儲是非常必要的，我們現在想問一下大家，我們平常筆記本幾百個G，平常用的能超過百分之一嗎？看電影之外。我問過很多我的用戶，沒有一個人告訴我 能夠超過一個G，所以大部分都是冷的處理，睡眠在那個地方。只有需要用的時候拿出來，所以冷存儲層面是戴爾很早就看到，隨著企業(yè)的發(fā)展，一定會出現基礎架構層面的部分。
我們在不同層面有基于不同的層面的需求優(yōu)化的產品這樣的出現。比如多節(jié)點的產品，甚至還有大硬盤的產品，在這個里面我們發(fā)現少了一樣東西，大家最常見的一樣東西，是四路的服務器。象更大的服務器是沒有的。首先戴爾沒有小型機，但是戴爾有四路的服務器，這個架構沒有放。原因很簡單，每個季度整個中國的服務器大概三十多萬臺，四路 服務器只占很少的部分。在中國的互聯網客戶里，問一下自己的朋友，那一家互聯網提供四路服務器，沒有，只有一些很特殊的才會用到。
所以我們也看到，在整個的基礎架構層面，性價比以及適用性最好的是兩路的服務器，不是四路的服務器。應該說做八路的服務器，或更大規(guī)模的服務器的廠商，當然有一些 原因，做CPU的服務器還是有一定的優(yōu)勢，但是這部分市場占有率是很少的，更多是為了適應一個投標的規(guī)格，而不得不去做。
在整個企業(yè)的信息化的成長道路上，不同的客戶會走道不同的階段，來支撐自己的業(yè)務的要求，最終IT的基礎架構一定支撐的是業(yè)務需求業(yè)務需求最終支撐的是利潤。大家知 道經濟是基礎，政治是上層建筑。隨著企業(yè)的發(fā)展，當一個企業(yè)的規(guī)模是百臺服務器的規(guī)模，發(fā)展到千臺甚至萬臺的時候客戶關注的不同點是什么，什么時候需要什么？戴爾能夠 給他什么？我們做了非常精細的研究分析，幾百臺的時候能夠快速穩(wěn)定的和他發(fā)展。
達到千臺的時候需要更好的資產管理，更好的部署，以及整體的實施服務。到了萬臺，整體的 建設，單點的節(jié)能降耗，就成為他不得不考慮的東西。這就成了他的整體運營成本極小成多的部分。到了十萬臺，中國在這個規(guī)模還沒有幾個，全世界也沒有幾個，到了更大的規(guī) 模，已經不是傳統IT廠商的菜了，就象谷歌和Facebook，就自己做東西了。 戴爾的存儲也是這樣，灌輸了很多新的理念。戴爾的存儲在很多方面，在之前的時候和EMC合作，隨著引用一些新的存儲的產品線，和EMC的合作逐漸停止了。但是在所有的這 些產品線里，戴爾是沒有一個存儲包袱的廠商。
所以他的存儲能從一個分水嶺的另一端開始，集中了非常多的存儲所必須有的東西。他也不用考慮和以前的東西兼容，和其他老牌 的廠商關鍵的地方區(qū)別是在這里，沒有歷史的包袱。虛擬化的適應性、云的適應性，戴爾貫徹得非常好。
戴爾第三條產品線，交換機，戴爾在中國的交換機推廣其實已經有十年了，但是一直沒有作為一個非常重視的地方去做推廣。但是隨著業(yè)務的擴展，我們也看到交換機是一個 很重要的部分，戴爾在全國的交換機的份額還是不錯的，40G和100G的標準協會的主席是在戴爾工作的，如果要在40G的端口上在全國的排名還是很靠前的，能排在前三。整個戴爾 的交換機產品上我們更看好未來的發(fā)展。
剛才說了那么多，好象都在吹噓戴爾，其實我說的都是事實。我只是給大家介紹了一些可能大家以前沒有看到過的戴爾的一些內容。從戴爾自身來說，自身在內部的IT架構上 用的都是戴爾自己的服務器，基本也在逐漸將戴爾自身的交換機做推廣，在自己的IT環(huán)境里使用做實驗，戴爾是一個不折不扣的虛擬化的貫徹者。
在網絡方面，大概有全球90多個 數據中心，分布在全球，日常的運維只有4個運維人員，遵循著日不落的方式，太陽在這樣興起，應用在這里開啟，運維人員開始今天的工作。所有的運維都是在計劃之內，經常在 內部會受到這樣的系統，今天這個系統要運維不能使用，在我的時間里是在凌晨，那個時候我肯定不會用。后來和國外的同事也做過交流，他們也會收到這樣的郵件，基本是他們 不工作的時間。整體運維的支撐，在全球這么大規(guī)模下進行演練過的。
從2005年執(zhí)行虛擬化，直到2010年，五年的時間，把一百萬個虛擬服務器進行虛擬化，節(jié)省了上千萬的美金，戴爾貫徹過這樣的東西，所以才把這樣的方案推廣給大家。 在整體的運維和管理上，有一個很新的產品，理論架構的產品，這個大家去關注戴爾的公開的網站，將來會做大規(guī)模的推廣。
今天戴爾和之前完全不同了，過去兩三年的時間里，戴爾先后收購了二十多家公司，包含著客戶端的產品，企業(yè)級的產品，還有云計算方面的產品。 最后，簡單來說一下戴爾的定位，有一天我看到這樣一只蜜蜂，采蜜點很多，就看他自己的定位，只有定位很好，飛出去才能采到更多的蜜。
從去年整個IDC的數據來看，藥業(yè)大概是增長了16.4%，臺式的增長大概是20.5%，而且在這個市場里，比較明顯增長的企業(yè)是兩個，第一個是互聯網行業(yè)，第二個是政府?；ヂ?網的年對年的增長率是66%，政府是8.9%。
我們看到大體的行業(yè)是這樣的，其實看到醫(yī)療、制造業(yè)、金融、服務等等，這些的基本還是持平的，有的還略有下降。我們看一下這一塊，應該說兩路服務器，戴爾排名第二 。從整個的市場劃分，從行業(yè)來劃分，這是去年的第四季度，這是去年整的。不同的行業(yè)里，這是互聯網的行業(yè)，戴爾出活量全年是9萬臺，華為是11萬臺，排名第二。電信行業(yè)排 名第一，金融行業(yè)是第一。但是如果是在金融行業(yè)的X86市場戴爾是第一的，在服務業(yè)也是第一的。不管發(fā)展很快，還是出口的老牌子，大家對這個牌子的認可度是很強的。
在這個地方和大家談一下戴爾在自身的產品設計上的一些核心的價值，剛才我們看到在戴爾整個產品線里，服務器的產品線里還有一部分是大家平常不為大家所知的。數據中 心的服務器解決方案，這部分的產品只能賣給特定的客戶。最終的設計是包括客戶把成本節(jié)約在每一個可節(jié)約的地方，關注在整個的節(jié)點的，比如風扇的功耗都會考慮在內，通過 創(chuàng)新的設計，和客戶的合作模式也是不一樣的，通過規(guī)格最終進行產品交付。
從整體的采購成本的構成來說，有很大一部分是電源的供電成本和散熱成本，這大規(guī)模的定植化的服務優(yōu)勢所在。
這是戴爾數據中心的服務器，這些服務器在整體的服務器應該是說價格比較好，和標準服務器是有一個相互的反饋作用。在標準服務器的使用過程中，客戶的一些反饋意見， 最終可以為客戶進行一些定植化的考慮。定植化可以值得推廣的優(yōu)勢，把大規(guī)模使用的優(yōu)勢推廣到標準服務器里，使得不管是大規(guī)模使用的客戶還是普通的客戶都可以應用戴爾服 務器在設計里最精髓的部分。
在互聯網行業(yè)里，戴爾收購的交付機的企業(yè)也是互聯網數據中心網絡里的老兵，已經參與到全球的大的互聯網企業(yè)里。我們最終給客戶的建議，怎么衡量我們的整體擁有成本 ，如果考慮優(yōu)化的話，單純一個層面的考慮是不夠的，要做到全局優(yōu)化，包括結合業(yè)務，根據自己的技術服務，選擇自己合適的合作伙伴。
后面有問答環(huán)節(jié)嗎？
提問： 社區(qū)里有很多提問，第一個問題，您今天的演講的主題是核心價值，也談了許許多多的細節(jié)，豐富的案例，這個網友希望能夠用簡潔的語言提煉這些價值，相比友商那些是獨 有的，那些是具有差異性的？
回答：這確實是一個很好的問題，這一頁，舉一個例子談核心價值。戴爾沒有單純的去看這個市場上存在的用戶是需要什么，而是在我們背后還有很大的技術儲備，把通用的和定制的特殊的需求進行相互的繼承與反饋，使得我們在特殊客戶的需求，如果有價值去普及，我們可以普及給所有的行業(yè)客戶。比如剛剛提到在互聯網的這些客戶的價值，互聯網的 增長很快，互聯網的客戶對技術要求很高，我們的定制化服務器大部分是提供給互聯網客戶的，如果這些客戶在使用過程中，我們發(fā)現這些客戶所提出的要求有更多的價值的時候 ，我們還會把定制化里的一些有價值的設計還會正像的反饋到通用的服務器里，這就是以服務器舉的例子。我們是很貼近客戶的，我們會把客戶的問題提煉有價值的東西普及到整個行業(yè)里。
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