隨著2018春運的臨近，“回家”再一次成為人們熱議的話題。面對激增的客流，鐵路打造智慧交通來引領百姓的出行。
鐵路作為大眾化的交通工具，正在用實際行動改善著服務質量，讓百姓出行更幸福、更無憂。
從七月份高鐵互聯網訂餐服務到10月份推出的接續換乘和動車組選座功能，鐵路最大程度展現了自己的服務誠意，智慧交通初見成效，旅客滿意度不斷提升。進入春運備戰季，鐵路進行充分的準備。優化運行圖，增開了南北直通高鐵列車，滿足旅客出行需求。開通蘭渝鐵路，為西部交通架起暢通橋。開行“眾籌列車”，提供旅客出行的“定制化”服務。這一系列舉措的背后是鐵路真誠服務理念的體現，讓民眾相信智慧交通能夠讓出行更便捷。
微信支付的推出讓購票更方便，春運徹夜排隊的景象不復存在；刷臉進站讓旅客進站不再繁瑣，出行需求得到最大滿足；極速安檢最大程度節約旅客時間，讓旅客享受最便捷的服務。而近日來，鐵路部門又與互聯網企業相聯合，推出“智慧春運”，旨在為旅客量身打造”最快、最省、最舒適“的出行方案。
十九大報告指出，我國社會主要矛盾已經轉為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。這個美好生活需要放在鐵路部門體現在旅客出行質量的提高。具體說來就是在追求速度更快、出行更便捷的同時，滿足心里需求。針對旅客出現的新的需求，鐵路部門抓服務細節，運用智能化服務，滿足旅客心理需要，讓百姓的出行路更舒心，讓服務更貼心。
一年一度的春運大考即將來臨，新時代，鐵路也將用全新的面貌來面對千千萬的旅客，給我們一個更好的春運，讓出行不再成為我們的苦惱，讓回家更溫暖，更值得期待。我們有幸親身參與著這個時代的變革，親自身體會著鐵路不斷的進步、不斷的改變。曾經的“鐵老大”正在完成自己華麗的轉身，在新時代中努力尋找著自身的定位。智慧交通的不斷發展正是鐵路創新發展的體現，是為百姓貼心服務的體現。我們有理由相信，2018的春運，鐵路一定會帶給我們不一樣的驚喜。
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