讀報告，談變化
十九大報告提出：提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平。
經開區（頭屯河區）高鐵片區綠谷社區主任納亞：作為最基層的服務單位，社區要不斷完善公共服務體系，要想居民之所想，通過加強智慧社區建設等，為居民的幸福指數加分。
一部手機，一個網絡，一個指令就可讓一座城市的生活享受智能化帶來的便利。
在烏魯木齊，智慧社區建設已改變著居民的生活，自2013年8月，烏魯木齊市被住建部列為第二批國家智慧城市試點誠信單位以來，烏魯木齊智慧社區建設實現了加速發展。
目前，烏魯木齊各區縣正在加緊智慧社區建設，其中，全市378家供熱單位實現智慧供熱，實現對供熱實時調節和精準供暖；全市主城區供電區域和主次干道及市郊旅游景區等實現WIFI全覆蓋，經開區（頭屯河區）83個社區和201個小區建設智慧社區……
社區事“鄰聚管家”幫辦
經開區（頭屯河區）高鐵片區綠谷社區是首府智慧社區的試點社區。
李桂琴是該社區一家餐館的老板。12月21日，后堂告知李桂琴，食材不夠了，她拿起手機，打開名為“鄰聚管家”的APP軟件，點擊“食惠鮮”板塊，選購了雞翅、蝦尾、冷凍魚等商品，隨后，在另一個板塊選購了白菜、蘿卜等菜品。
10分鐘后，附近蔬菜直銷點的工作人員將菜品送上門，15分鐘后，兩公里外的海鮮批發市場送貨員也將肉品送了過來。
“一部手機和一個網絡，就可以完成那么多事，真是沒想到。”李桂琴正說著，手機響了，有顧客下單，點了她餐廳的飯菜。
李桂琴說，依托社區打造的“鄰聚管家”APP軟件，開餐館這件事由麻煩變得方便了。
“鄰聚管家”APP軟件有“一鍵求助”“社區公告”“社區業務”“維漢互譯”“智慧停車”“就業服務”等14個板塊。
通過這個軟件，開車在社區行駛，不僅可以查詢到周邊停車場所剩的停車位，還可預約停車位；走進小區后，門禁有人臉識別系統；在小區居住，水、電、暖維修可網上下單，哪怕是要辦理社區事務，也能網上操作。
和李桂琴同住一個社區的居民張月梅說，她還通過APP，了解到了帶孫子接種脊灰疫苗的通知、如何領取養老保險待遇資格認證、修路、停天然氣等信息。
“鄰聚管家”的開發企業是本土企業新疆感知信息科技有限公司，該公司總經理孫劍介紹，該軟件最大的特點就是為居民提供優質的服務，又提高了工作人員的辦事效率。居民需要到社區辦理的相關事務也可通過APP完成，只要在APP上查詢需準備的材料和辦事流程，再將材料拍照后上傳，社區審核后可直接前往辦理。
智慧社區建設各具特色
社區是社會的基本單元，智慧社區的建設，在一定程度上提高了居民的幸福指數，烏魯木齊各區縣的智慧社區建設也各具特色。
天山區從2015年開始，推出了維漢雙語“智慧微社區”，已在近百個社區試點。
這是一個微信平臺，居民可選擇漢語版、維吾爾語版、俄語版、英語版的“智慧微社區”了解到何時領低保；家門口哪些超市、餐館可送貨上門；想去滑雪，提前下個訂單……該平臺剛剛開通一星期就有700多戶居民關注，居民通過該平臺，可快速獲悉惠民政策，還能通過平臺表達自己的意見。
在沙依巴克區的漢唐小區，2016年7月開始打造智慧社區，以往該小區業主想要報修，需先打電話登記、查看、排期、維修，有時還需等一兩個星期，而如今，業主用手機拍照并上傳報修的照片和地點及預約上門維修時間等，物業人員隨時接單隨時維修，該小區常住人口3000人，通過預約維修的有十分之一左右。
廣匯物業相關負責人介紹，該公司服務烏魯木齊100多個小區和大廈，未來都將進行智慧化管理。
在水磨溝區，有73盞路燈多桿合一，增加了智能元素，其中，有些路燈的燈頭可360度提供光源，還增設了LED顯示屏，連上信號后可實時采集溫度、濕度等環境數據，能根據人流量、天氣自動調節亮度，實時滾動顯示周邊路況、出行時間、周邊停車位、天氣狀況等信息。
智慧社區專網年底覆蓋
智慧社區使人們的工作和生活更加便捷、舒適和高效，可以說，智慧社區的建設推動著整個智慧城市的建設。
記者從烏魯木齊市經信委了解到，目前，烏魯木齊已完成了人口、法人、空間地理三大數據庫的建設任務。三大數據庫項目目前已成為全國三庫建設標桿項目。
目前，烏魯木齊正在對全市社區的網絡進行升級改造，今年年底，智慧城市專網將覆蓋到全部社區。
早在2014年，烏魯木齊就印發了《烏魯木齊市智慧城市建設工作方案的通知》，確定了烏魯木齊市智慧城市建設重點任務共32項，涵蓋了城市公共信息平臺、公共基礎數據庫、網絡基礎設施、城管、建設、交通、環保、應急、社區等多個方面。
到2018年底，烏魯木齊將完成保障體系與基礎設施、智慧建設與宜居、智慧管理與服務、智慧產業與經濟四項指標體系建設，建立烏魯木齊市智慧城市公共信息服務平臺，實現智慧環保、應急維穩、智慧物流、智慧商貿等較為廣泛的智慧應用。
到2020年底，烏魯木齊將完成智慧醫療、智慧教育、智慧決策、智慧旅游和兩化融合等項目建設，實現智慧烏魯木齊建設各項系統的智慧應用，并打造一批重點特色示范工程和一定規模的智慧產業園區，實現信息化與城市經濟社會各方面深度融合，信息化發展達到全疆一流水平，城鄉規劃、建設、管理的科學化水平顯著提高，產業發展取得重大突破，市民生活品質和幸福指數明顯提升。
記者手記
智慧城市，從驚喜成為習慣
多年前，我們從電影上看到進門通過人臉識別時，會驚呼科技的發達。幾年前，我們聽說烏魯木齊的某個餐廳有機器人服務員，可能會蜂擁而至，不惜幾小時排隊等候，這些是智慧城市給我們帶來的驚喜。
而如今，家庭使用掃地機器人、安裝智能監控系統，甚至通過一個遙控器開啟窗簾、電燈和家電，這些在智慧社區的建設中已經顯得見怪不怪。
在百度中搜索關鍵詞“智慧社區”，其簡介是：是將“智慧城市”的概念引入了社區，以社區群眾的幸福感為出發點，通過打造智慧社區為社區百姓提供便利，從而加快和諧社區建設，推動區域社會進步。
由此可見，烏魯木齊市委市政府持續推進智慧社區和智慧城市的建設，正是踐行著不斷滿足人民日益增長的美好生活需要的要求。
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