這樣一份行業管理標準，為何會交給江北區城市管理局牽頭編制?原來，這背后凝結著江北區“大城智管”的諸多探索和成功經驗。
虛擬城市綜合管理領域“大部制”
井蓋不見了，地下通道積水，如何早發現、早處置?周末自駕外出，如何就近找到停車位?城市管理牽涉部門眾多，如何厘清各方職責?
江北區城市管理局局長林立表示，為化解這些城市管理中的老大難問題，近年來，該區通過信息化、智能化手段虛擬城市綜合管理領域“大部制”，在全市率先搭建“1322”智慧城市管理綜合信息平臺、架構新型扁平化城市管理運行機制。
所謂“1322”，即：一個大數據中心，綜合監督、業務應用、惠民與服務三大平臺，大數據分析和城市管理誠信評價體系兩大支撐，城市管理監督指揮大廳和物聯網兩大輔助。
2017年10月，江北智慧城管視頻智能分析系統上線運行。“通過這個系統，我們共采集到25148條問題，準確率達81%，解決了以往視頻采集、派遣、核查、結案全手動、效率低等問題，大幅提高了城市管理智能化水平。”江北區數字化城市管理監督指揮中心曾卿華稱。
新型扁平化城市管理運行機制，即區級平臺管總、街鎮平臺屬地落實、業務主管部門協同辦理的“兩級監督、兩級指揮、三級管理、部門協同、社會參與”的虛擬城市綜合管理機制，將全區9街3鎮、24個區級部門、13個社會公共服務單位、3個重要園區以及包含社區、物業公司在內的共296個責任主體，接入智慧城管綜合監督平臺，實現城市管理責任主體全監管。
抓住智慧城管建設的重要環節
林立表示，智慧城管建設中業務需求確定、駐場研發、產學研一體，是江北區智慧城管項目建設成功的重要環節。
“需求確定”貫穿智慧城管建設全過程。即在頂層設計、初步設計到招標后的概要設計、詳細設計以及具體研發過程中，不斷通過“三詢機制”，咨詢行業應用單位、咨詢技術專家、咨詢網絡民眾，集思廣益，確保江北智慧城管項目研發既實用又創新。
“駐場研發”確保建設高效。通過駐場研發，江北區實現對項目的有效管控、需求及時溝通、故障及時排除、運維及時支撐、產權有效保護。目前，已有11家研發單位管理或研發員駐場集中辦公。
“產學研一體”立足長遠發展。江北區與重慶大學聯合組建“研究生聯合實踐培訓基地”，利用智慧城管建設理念和項目，帶動培養江北城管現有技術團隊提升技能，促使技術成果轉化為社會生產力。
入選2017年度中國“互聯網+”優秀案例
大數據帶來大智慧，大智慧提升城市高效運行。
2015年以來，江北區共通過智慧城管綜合監督平臺主動發現解決111萬余件城市管理問題，結案率94.65%，助力該區摘取“全國文明城區”桂冠。如今，江北區數字城管單項考核已連續22個季度保持全市第一，城市管理實績綜合排名位居全市前列。
江北智慧城管實踐還榮獲“2017年中國最具幸福感城市治理創新范例獎”，并入選2017年度中國“互聯網+”優秀案例。
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