8月16日消息，由鳳凰科技、鳳凰新聞客戶端主辦的2015鳳凰LINK+大會今日在北京舉行。螞蟻金服副總裁鄒亮表示，支付寶的一個愿景是讓個人信用成為智慧城市的基礎設施。
鄒亮認為，智慧城市的背后是云網端的配合，只有這三部分相互配合才能實現互聯網+。
他對智慧城市進行暢想：看病不排隊、旅游不帶錢、打車不著急、繳費不出門， “這些更簡單的背后一定是智慧化，一定是網、端、云三層的配合。光配合還不行，我們有數據，有支付能力，同時還要有每個人不可缺失的信用管理的能力，讓信用能夠成為所有場景里面一個非常基礎的設施。”
據鄒亮透露，支付寶民生繳費涵蓋27個省、361個城市、2014年繳費人次8642萬次。接入支付寶的預約繳費三甲醫院60家，覆蓋17個城市。
以下為鄒亮演講全文：
各位嘉賓、各位朋友下午好！我代表螞蟻金服今天在這兒跟大家分享一下我們關于智慧城市、智慧小區和整個未來生活發展的趨勢。和我們現在正在做的一些事情，來跟大家做一個簡單溝通。
一、互聯網+智慧城市。是我們對智慧城市的認識。因為今天這一節的內容是住在云端，住的話就離不開整個城市，我們每一天都在感知這個城市所有的內容。
二、支付寶+微博。支付寶作為螞蟻金服旗下主要連接各個場景的這樣一個平臺我們能做什么樣的事情？同時將來還要為大家提供什么樣的平臺型的服務？
首先互聯網+是一個很熱的話題，智慧城市已經講了很多遍了，不是一個新鮮的話題。今年克強總理提出了互聯網+的口號就突然變得特別熱了。我倒是覺得不完全是因為政府突然覺得有一天說這個事件越來越重要了，而是整個環境和技術發展到一定階段必然的趨勢。或者到了今天2015年，整個IT系統在全社會的安裝、整個基礎設施到了一定的階段。我們可以做互聯網+這樣的一個連接。互聯網+本身就是三個部分，云、網、端。端大家現在很清楚的是，現在的手機端的群體是歷來所沒有的，這么多年來第一次擁有了幾個億的智能手機終端用戶，能夠像在PC一樣方便的訪問很多內容，這是個去所沒有的。
第二個，現在的互聯網的發展、發達移動互聯網的發展，通過4G的建設，通過WiFi的建設今天已經有了一個無處不在的網絡，無線網絡，以及讓我們擺脫了在PC時代必須守在家里守在電腦旁邊的狀態。這兩個變化，從端和網上的變化，使得我們今天的互聯網+跟以前智慧城市的概念有很大的區別。
最大的一個變化還是在云端，也就是大家所說的現在講的比較多的數據處理能力上，整個大數據的構架上要擺脫以前的信息孤島。我們這么多年，很多城市都在做所謂的數字城市或者信息城市也好，也叫做智慧城市也好，但是其實都擺脫不了一個核心的東西就是信息孤島。但是拼命的建設，但是其實是建設了一個一個的信息孤島，統統沒有打通，還是造成了很大的重復建設。
今天回頭來看，以前的存量，以前的建設對我們現在意味著什么？用簡單三個字概括“云、網、端”，這三個能力的打通和這三個能力的構架才是今天意義上的互聯網+智慧城市的概念。
所以克強總理講到的這些內容，我們在大數據底端是不是能有比較好的建設？同時這些數據的能力匯聚給我們帶來了云計算，再通過移動網的連接，到每一個用戶手上的終端我們都是使用者也是參與者。因為現在智能終端不再是簡單的接受器，它是一個參與的過程，是一個互動、智能的平臺。所以在這個平臺上，在這個終端我們可以做的東西比往年任何時候都要多得多。所以今年我們提出互聯網+的這樣一個整個國家的戰略，是有一定的時機和前瞻性的把握的。而這種趨勢是我可阻擋的。
這是我們對具體智慧城市未來生活的暢想。大家可以看到在看病的時候、旅游、交通的這些場景，日常生活中每天都在接觸，每天都在感知的這些場景它是不是一個可以變得更智慧的場景？用螞蟻金服的追求口號就是能不能更簡單，我們讓城市的生活更簡單，讓每一個人每一個場景包括出行更簡單、看病更簡單、繳費更簡單、甚至簽證、旅游所有的行為都變得更簡單。而這些更簡單的背后一定是智慧化，一定是網、端、云三層的配合。光配合還不行，我們有數據，有支付能力，同時還要有每個人不可缺失的信用管理的能力，讓信用能夠成為所有場景里面一個非常基礎的設施。
最后智慧城市真正的落腳點會落在哪里？就是人。我們以前所有的服務所有的數字化建設，所有信息化的建設是一種服務能力的輸出，但是往往會忘了主體是在為誰服務。而這些人在哪里？這些人怎么參與這個服務？而現在的智慧城市必須要把人這個最重要的參與者，最重要的一個服務對象一定要放進來。
前面講了我們的一些理解，我們對智慧城市在今天這的時候的一些認識，和以往的最大的不同。再看看作為支付寶和微博一起將要做些什么？或者哪些是現在已經在做的，努力在實現的。里面內容有一些廣告的成分，但是我相信這是我們的一種初心，我們的出發點就是為了讓城市生活更簡單。雖然不是今天馬上就能做到的，但是我們通過這些樣板的努力，或者樣板的打造希望能夠給大家帶來一個更美好的未來。
支付寶現在正在打造一個平臺我相信在座年輕朋友手上肯定都有支付寶，支付寶正好在一個多月以前，也就是在此地，我們發布了9.0版本，宣告了一個新的支付寶的誕生。這個支付寶會打造一個新的平臺，我們叫做移動互聯網的第二張船票，在每個月活躍用戶3億多的平臺上我們把我們的能夠開放出來，我們希望把這個平臺做成移動互聯網的的一個入口。包括微博也是一個巨大的社交傳媒入口，我們現在做的所有城市服務覆蓋了差不多41個城市。
能夠實現的特色功能，現在已經上線的是覆蓋的所有的繳費業務，正好在北京的朋友們，我不知道大家有多少在感知，我們現在繳的電費，大家很多家里都是預付費，預付費有一個最痛苦的一點，就是當你的卡里沒錢的時候，恰好是碰到網上耽業，恰巧外面很熱，沒電的時候怎么辦？支付寶能幫你在1分鐘之內實現繳費的打通，這些能力的打通是我們辛勤耕作5、6年的時間的領域。
我們也覆蓋了現在一些國內大型的醫院，讓支付寶能在手機上進行預約掛號，同時有一些繳費，甚至電子病例的留存。包括新浪微博我們也在這么多的城市全部開通了，整個云端的建設也在13個省開始了云底層能力的建設。
事故快速處理是指的當在高速公路上，或者在繁忙路段出現一些小的刮蹭的時候，可以協商解決的時候可以不用等待交警的出警就能夠通過手機、智能終端在支付寶上面進行處理。現在這個功能在浙江全省展開。現在處理一單小型事故的時間是5分鐘到10分鐘。大大的節省了大家的時間，甚至包括警利。還有一些就是小的應用，大的數據。最近是臺風比較頻繁的一個時節，我們跟政府部門一起合作拿到了非常好的一系列的應用。臺風入鏡實時查詢是我們在手機支付寶上開通的一個小的應用。會發現前一階段在臺風來的時間段里面，有非常多的用戶可以上來看到臺風實時入境，特別是在機場的朋友，在路上的朋友，他們看到這個入境以后會及時調整自己的出行計劃。
還有一些港澳通行證的續簽、小客車搖號、社保查詢、公積金查詢、甚至結婚預計，這些大家在線下要花很多時間和精力的應用，我們希望能在手機側更簡單的打通，更簡單的讓大家直接享用這些服務。
因為時間關系，我今天跟大家溝通的主要就是整個阿里螞蟻金服，包括支付寶今天能夠在智慧城市這個互聯網+城市服務新的風口上要做的一些事情。接下來的論壇討論的部分，我會跟大家一起分享一些我們怎么從智慧城市到智慧小區，甚至怎么從智慧小區走到智慧家居的，每個人怎么在這樣一個生活小的環境里面跟大的環境打通。作為一個底層的服務，或者平臺的搭建支付寶能在里面貢獻的能力是什么？謝謝各位！
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