用友1988年成立，到今年已經(jīng)28年，一直專注企業(yè)和政府服務(wù)市場(chǎng)。在服務(wù)過(guò)程之中，伴隨著中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)以及全球IT技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)歷了中國(guó)企業(yè)的不同發(fā)展階段：從制造為核心到以營(yíng)銷為核心，再到現(xiàn)在以創(chuàng)新為核心的新時(shí)代。
但是，企業(yè)今天的創(chuàng)新都離不開(kāi)兩個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力，一是技術(shù)，代表就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);二是金融。因此，不只是BAT，包括廣大的新的創(chuàng)新公司，所有的企業(yè)都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所有的企業(yè)都會(huì)成為金融企業(yè)，已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)，或者是正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)。
正是在這樣的背景之下，企業(yè)信息化也從最早部門級(jí)應(yīng)用的電算化階段，到以企業(yè)內(nèi)部信息化為代表的企業(yè)級(jí)應(yīng)用階段，發(fā)展到今天社會(huì)級(jí)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化新階段。
同第一階段的提高效率和第二階段的流程優(yōu)化相比，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的階段，帶給企業(yè)最重要的價(jià)值是商業(yè)創(chuàng)新，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)和商業(yè)的重構(gòu)。
從企業(yè)級(jí)到社會(huì)級(jí)是一個(gè)巨大的跨越，需要擁有全新的思維。如果一開(kāi)始就是基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的公司，這個(gè)問(wèn)題可能不存在，但是對(duì)于歷史長(zhǎng)一點(diǎn)的企業(yè)，就會(huì)像一個(gè)無(wú)形的墻，一直束縛前進(jìn)的道路。因此，要面向未來(lái)，不要被過(guò)去所擊敗。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化實(shí)際上就是企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)新階段。原來(lái)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部部門之間，今天的重點(diǎn)已經(jīng)是企業(yè)和企業(yè)之間。原來(lái)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，最終的消費(fèi)者是很難納入到企業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)范圍中，除非是做零售系統(tǒng)，但是今天由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所有的企業(yè)都可以把最終的消費(fèi)者納入到企業(yè)系統(tǒng)服務(wù)的范圍中;也就是說(shuō)，現(xiàn)在的系統(tǒng)和服務(wù)需要直達(dá)最終消費(fèi)者。原來(lái)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，可能只是企業(yè)中的部分崗位或部分員工在使用，今天已經(jīng)變成完完全全的全員、全產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用。
從全局來(lái)看企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，涉及到技術(shù)、部署、關(guān)鍵應(yīng)用、商業(yè)創(chuàng)新和最終的企業(yè)價(jià)值等。其中，技術(shù)是支撐;部署是模式;關(guān)鍵應(yīng)用包括數(shù)字營(yíng)銷和客服、智能制造、社交與協(xié)同辦公、共享服務(wù)以及數(shù)字金融等五個(gè)方面。商業(yè)創(chuàng)新包括四方面：在企業(yè)對(duì)外業(yè)務(wù)上，從原來(lái)廠商主導(dǎo)變成真正的客戶為中心;企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作上，從原來(lái)自上到下變成真正激發(fā)基層員工和組織的力量;在企業(yè)運(yùn)營(yíng)上，從原來(lái)以流程為中心，轉(zhuǎn)為以數(shù)據(jù)為中心;在運(yùn)營(yíng)時(shí)態(tài)上，從延時(shí)運(yùn)行轉(zhuǎn)入到實(shí)時(shí)運(yùn)行。
但是，無(wú)論技術(shù)、部署還是關(guān)鍵應(yīng)用，只有給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值才是關(guān)鍵，因?yàn)樯虡I(yè)創(chuàng)新的最終目的還是要服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，就是收入增長(zhǎng)、成本降低、效率提高以及風(fēng)險(xiǎn)控制，這是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的出發(fā)點(diǎn)，也是最終價(jià)值的落腳點(diǎn)。
在快速的推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程之中，用友深切感受到這個(gè)浪潮帶來(lái)的改變是革命性的，不只是用友所服務(wù)的一些企業(yè)受到?jīng)_擊和影響，就是用友自身也受沖擊和影響，特別是象用友這樣一批從事企業(yè)IT的廠商。
所以，首先技術(shù)要換代，必須換到全新一代的技術(shù)。其次要基于換代技術(shù)，所有的產(chǎn)品都要進(jìn)行全新的創(chuàng)新。第三就是在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，進(jìn)行模式的轉(zhuǎn)換。從技術(shù)到產(chǎn)品，到業(yè)務(wù)模式的全新改變，也是對(duì)自身的一次重塑。
用友一直專注企業(yè)和政府服務(wù)市場(chǎng)，踏著中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)展的脈搏前進(jìn)。回顧用友的發(fā)展歷程，從財(cái)務(wù)軟件起家， 并且專注財(cái)務(wù)軟件10年，是用友的1.0時(shí)代;在1998年，開(kāi)始提供ERP等企業(yè)管理軟件，是用友的2.0時(shí)代;現(xiàn)在，用友的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到3.0時(shí)代，就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的階段，就是企業(yè)的應(yīng)用正在從企業(yè)級(jí)要走向社會(huì)級(jí)。
用友3.0的戰(zhàn)略方向就是服務(wù)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化和金融化，以軟件、云服務(wù)和金融等三種產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)來(lái)服務(wù)企業(yè)和政府客戶。為什么還會(huì)有軟件這個(gè)形態(tài)?雖然會(huì)有越來(lái)越多的應(yīng)用會(huì)轉(zhuǎn)為云服務(wù)的形態(tài)，但對(duì)一些長(zhǎng)流程型的應(yīng)用，軟件形態(tài)仍然會(huì)有生命力。用友同時(shí)開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)，也不是為了追逐時(shí)尚，而是自然的選擇，因?yàn)楝F(xiàn)在的金融服務(wù)正在向場(chǎng)景化的方向發(fā)展，在企業(yè)客戶基于軟件和云服務(wù)產(chǎn)品的眾多場(chǎng)景化應(yīng)用中，都需要同時(shí)提供金融服務(wù)。
中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是全球企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中潛在規(guī)模最大，最讓人激動(dòng)的市場(chǎng)，規(guī)模將比此前的ERP市場(chǎng)大數(shù)十倍甚至百倍。
很多年前，用友和阿里巴巴在局部業(yè)務(wù)上就已經(jīng)展開(kāi)合作，在2015年7月，雙方基于阿里云和阿里巴巴集團(tuán)建立了4+1的戰(zhàn)略合作。一是指用友的公有云服務(wù)基于阿里云;二是把企業(yè)ERP系統(tǒng)和阿里電子商務(wù)打通，建立“電商通”云服務(wù)，讓電子商務(wù)和企業(yè)的后臺(tái)運(yùn)行能夠形成閉環(huán);三是共同建立大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室;四是開(kāi)展數(shù)字營(yíng)銷方面的合作。同時(shí)，用友與阿里巴巴開(kāi)展企業(yè)組織和文化方面的交流學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)一年多的持續(xù)推進(jìn)，在云計(jì)算和電子商務(wù)方面取得了顯著的成效，在大數(shù)據(jù)和營(yíng)銷方面正在積極推進(jìn)過(guò)程中。用友和阿里巴巴建立這樣的合作，希望能夠發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)雙方的產(chǎn)品和服務(wù)共同提供給企業(yè)客戶，來(lái)加速企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，這也是加速中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
用友在企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)有了28年的歷史，在企業(yè)應(yīng)用方面的積累，相信在新的時(shí)代能夠繼續(xù)發(fā)揮新的價(jià)值;相信通過(guò)和阿里巴巴以及阿里巴巴平臺(tái)上的眾多生態(tài)伙伴共同合作，能夠把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及到中國(guó)以及全球更多的企業(yè)。
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