經銷商在產業生態圈中扮演著重要的角色,尤其是在企業互聯網化時代,企業如何實現渠道扁平化,如何從原來單純的經銷商管理延伸到經銷商經營和運營?這些問題依然困擾著互聯網時代尋求轉型升級的傳統企業。
9月10日,在廣東珠海召開的中國企業互聯網商業創新大會暨用友優普首屆用戶年會上,全國碗粥行業知名品牌同福碗粥分享了如何基于社交化經銷商的方式,實現經銷商運營的實戰經驗,為傳統企業進行互聯網轉型提供可資借鑒的經典案例。
同福碗粥COO張嘉分享社交化經銷商實踐經驗
從ERP到U訂貨 實現經銷商運營
同福碗粥是一家很典型的快速食品銷售商,是集糧食基地建設、糧食加工、食品研發、生產、銷售、電子商務于一體的現代化企業集團。經過多年的發展,“同福”商標成為中國馳名商標,公司還是農業產業化國家重點龍頭企業、國家高新技術企業、國家主食加工示范企業、中國營養餐產業技術創新聯盟理事長單位。
同福碗粥股份有限公司COO張嘉介紹,早在10年前,同福碗粥就與用友開展合作,通過用友ERP系統,同福碗粥實現了產供銷整個財務核算一體化,解決了企業很多內部管理問題。然而,隨著食品消費升級,同福碗粥受到電商的沖擊,“我們感覺到,ERP只解決內部的問題是不夠的,因為還有經銷商、供應商沒有納入到企業的ERP管理環節中,所以解決這個問題是非常關鍵。”
對于電商的興起,張嘉認為,企業肯定要與電商結合起來,去擁抱電商。但另一方面,同福碗粥一直非常重視經銷商渠道,注重思考如何讓經銷商真正感覺到服務的提升,“整體的電商化不僅僅是你面對終端消費者B2C的電商化,對B2B渠道電商化也是非常重要的。”
正是基于同福碗粥與用友開展ERP合作后取得了良好的效益,以及前者對后者領先的技術和理念的充分肯定,同福碗粥繼續與用友優普展開更深入的合作。據張嘉介紹,同福碗粥引進了U訂貨,它幫助同福碗粥和經銷商實現全程訂單管理、輕松網上下單、實時了解庫存信息、在線了解價格政策、方便快捷的資金支付。
在具體的實踐中,張嘉介紹,同福碗粥的經銷商接近1000個,他們的社會背景、文化背景參差不齊,而U訂貨下訂單非常簡單,移動端更快捷,經銷商在盤庫的時候就可以完成下訂單的過程,完全不需要通過第三方。下單后經銷商可隨時查看進度,從確認到發貨到物流,如網購一樣一目了然,效率非常高。
張嘉進一步說道,同福碗粥經常推出新品,作為消費品必須有宣傳推廣的過程,而之前的宣傳往往是開產品宣導會,費時費力,效果還不好,但現在通過U訂貨,真正實現了實時把產品信息第一時間發到經銷商的手機上面,推送效果非常好。
構建從田間到餐桌的可控產業鏈
在用友優普互聯網應用產品與服務的持續助力下,同福碗粥業績節節攀升,于去年底成功登陸新三板掛牌交易。而對張嘉而言,這僅僅是成功的第一步,同福碗粥還有一個戰略,構建從田間道餐桌的可控產業鏈。
“這個戰略并非一句口號,用友優普為我們提供了這樣一個切實可行的解決方案,能使我們在產供銷這個環節的信息都能數字化起來,如此才能實現真正意義上的全程可控,因為只有信息收集到了,才能知道一旦出問題,就知道在哪里出問題。”張嘉強調表示。
借助用友優普U訂貨,同福碗粥這樣一家傳統的食品制造業企業,成功走入了互聯網化的道路。相信同福碗粥的實踐也將帶來更廣泛的示范效應,幫助更多企業步入互聯網化營運的大潮。