2015全球互聯網經濟大會暨第六屆中國電子商務博覽會日前在北京圓滿結束,會上頒發多個年度電商創新成長獎項。2000年在港上市,主營電商業務的DX.com控股有限公司(“DX.com”)(港交所編號:8086)獲授予2014-2015 “最具影響力跨境電商”,此獎表彰DX.com在業內的突出表現。公司作為亞太地區最大跨境電商網站之一DX.com的運營商,并成功將價廉物美的“中國制造”產品,推廣至歐美、巴西、俄羅斯、西班牙等地。DX.com能獲此殊榮,進一步印證了集團在同業間的廣泛影響力、良好的品牌形象及行業領軍地位,同時代表了市場對DX.com的創新力、用戶滿意度的高度肯定。
社交網絡營銷先鋒
公司近年致力采用成本較低而宣傳效能極佳的社交網絡營銷,取得優秀成果。DX.com現時在海外大受歡迎的社交平臺Facebook已得到上百萬粉絲的關注。DX.com亦自設網上論壇供用戶交流,目前累積上百萬條產品討論帖。成功的社交網絡營銷策略大大降低網站的宣傳成本,而且有效鞏固DX.com的優良口碑及提高忠誠度;目前網站用戶粘性高,超過半數客戶會重復購買。
“本地化”策略
DX.com 以“本地化”策略深入滲透各國市場,以擴大客戶群體,網站推出多種不同語言版本,包括西班牙文、法文及葡萄牙文等。此外,現時購物網站已提供多達24種貨幣顯示,以便客戶參考;集團亦積極拓展海外各國家當地的支付方式,例如Webmoney、ideal、Bolento、巴西本地信用卡等,讓客戶享受便捷貼心的購物體驗。而在經濟發達的富裕國家和地區,包括美國、澳大利亞、歐洲,DX.com更提供直送服務,與當地快遞公司合作,更快捷地將產品送到客戶手中,提升客戶購物體驗。
積極發展移動端
隨著智能手機和4G網絡的廣泛使用,現時移動端的交易額比率正迅速上升,The Ecommerce Foundation預測,全球互聯網用戶人數將由2013年的27億增加至2017年的逾36億,而其中超過9成用戶將透過移動裝置上網。互聯網數據研究信息中心Forrester預測,到2018年,移動端的交易額將占在線商品銷售總額的54%。而DX.com已覷準趨勢,早已推出了iPhone、iPad及Android應用程式,未來將投放更多資源發展移動端業務,讓客人可以隨時隨地無憂購物。
國策支持
中央政府積極發展跨境電商,出臺一系列支持政策,有利集團業務。隨著國家積極推動“一帶一路”建設,沿線國家的跨境電商以高速發展,加快「中國制造」產品走向全球的步伐;政府更推出多個有利跨境電商的關、檢、稅、匯等監管政策,以及倉儲、物流及支付等配套服務政策。而國務院于2014年5月頒布《關于支持外貿穩定增長的若干意見》,首次明確出臺跨境電商貿易便利化措施,將跨境電子商務提升到政策扶持的層面,行業生態發展愈趨成熟健康。
行業迅猛發展
全球電商蓬勃發展,聯合國貿發會議預計,2015年的跨境電子商務將占世界貿易總額的30%-40%,未來會繼續提升。而中國電商更是以飛速增長,據中國電子商務研究中心發布《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2014年中國跨境電商交易規模為4.2萬億,同比增長33.3%。商務部預測,到2016年中國跨境電商市場規模將達到6.5萬億元,年均增速超過30%。
DX.com集團首席財務官李健輝先生表示:“此次獲獎是市場對DX.com的又一重要肯定,管理層對此感到非常鼓舞。展望未來,集團將會把握市場機遇,進一步提升本集團競爭力,積極拓展跨境電子商務業務。在電子商務網站方面,集團將擴大采購團隊功能;同時擴大區域直送業務至歐洲各地,優化物流系統,持續優化客戶的購物體驗;并通過實行‘區域化精準營銷’策略,利用社交行銷的豐富經驗,進一步拓展銷售網絡及加強市場推廣,提高DX在全球知名度;集團亦不斷擴闊DX的產品領域。憑借集團電子商務網站的堅穩根基、忠實的客戶群體及優秀的運營團隊,集團將進一步鞏固集團優勢及市場地位,不斷提升集團的銷售業績,為股東創造更大回報。”
關于DX.com控股有限公司 (港交所編號:8086)
DX.com控股有限公司于2000年在港交所上市,現時主要經營電子商務業務。集團運營亞太地區最大跨境電子商務網站之一DX.com,面向全球消費者銷售中國制造的質優價惠產品。集團更積極落實網站 “當地化”策略,消弭海外客戶網站瀏覽時因地域或語言造成的阻礙,享有優質網購交易體驗,致力鞏固電子商務業務的領先優勢。