又創570億元新高的“雙十一”剛剛滿月,“雙十二”購物節又接踵而至。隨著近幾年互聯網、移動互聯網技術的迅猛發展,每年的購物狂歡節也越來越火爆。那么,狂歡熱的背后又說明了什么呢?
未來是全產品、全服務的狂歡
在淘寶興起之初,其平臺上的參與者更多的是像衣帽、文具、書籍等這樣的小商品零售。自從2009年雙11被打造成一個購物節之后,更多的線下廠商也加入進來,在線上平臺上匯集的產品和服務越來越多。比如,蘇寧電器在網上建起了蘇寧易購,整合線上線下的服務和產品,更好、更及時地為消費者服務,在贏得口碑的同時,也贏得了銷售。
現在,網上狂歡節正在從原來的小商品零售向更多的產品拓展和延伸。筆者認為,在不久的將來,汽車、房地產、奢侈品等都有可能成為購物狂歡節上的主力。未來,不再只是小商品的狂歡,全產品、全服務將是必然的發展趨勢。
在此形勢下,建立起統一營銷模式,掌握好O2O的運用已經成為企業的必修課。那么,什么是全渠道統一營銷呢?事實上,全渠道統一營銷是將企業內部與外部世界相連接的一種商業模式。企業通過與產業鏈上下游的“小伙伴”進行協作與配合,實現協同生產與銷售。一方面,通過價值鏈、企業鏈、供需鏈和空間鏈的優化配置,在提高產業鏈上下游的生產效率的同時降低其成本;另一方面則是通過線下、線上銷售渠道合作伙伴的統一協調,實現協同銷售。不僅可以實現線上線下的和諧互動,而且可以整合產業鏈,實現產業鏈的協同。
在互聯網時代,統一營銷服務已經是企業們的必然之選,但是,目前仍舊有一批像紅星美凱龍這樣的線下零售巨頭繼續堅持著走“線下”的道路不動搖。在一輪接一輪的購物節“轟炸”,還有時代發展趨勢的“擠壓”下,這些線下零售巨頭還在堅持什么?
不想轉,還是不會轉?
美國作家馬克吐溫說:“黃金時代在我們前面,而不在我們的背后。”
傳統企業在互聯網時代,只有兩條路可以走。不為大勢所動,仍舊在傳統世界里偏安一隅,最終只能成為別人在互聯網化途中的墊腳石,成為企業互聯網化發展路上的“亡魂”。相反,積極響應時代號召,調整發展戰略應對互聯網化浪潮,才有機會收到互聯網時代的通行證,贏得“勝利者”的爭奪資格。這些道理,那些線下零售巨頭不可能不懂。那么,它們的“堅持”難道是因為不知道互聯網化路該怎么走?其實,這也是大部分企業的困惑。
目前,許多傳統企業盲目跟從,在網上建網站、貼廣告,但是其線上線下是分離的,甚至出現沖突,從而導致其中的大量數據因為無法有效整合而失去了潛在價值和意義。那么,全渠道統一營銷到底該怎么做?
事實上,現在國內很多軟件廠商通過多年的經驗累積和多次的實踐檢驗,已經研發出了較為成熟的統一營銷解決方案,可以幫助企業實現統一營銷,完成互聯網化的完美轉型。其中,用友NC產品就是先進代表。用友NC6產品主要以供應鏈系統為支撐,整合線上與線下交易模式,覆蓋企業經營管理應用各個方面,有效整合渠道銷售數據,并運用實時銷售數據,優化管理。幫助企業建立以市場為導向,優化部署營銷資源,協同產銷、供應與服務的敏捷經營管理平臺。
除此之外,NC6還設置了移動端,可以幫助企業更好地連接企業內部與外部,連接企業與用戶,從而實時接收數據,并進行整合優化,更有力地幫助企業實現統一營銷,加速了企業互聯網化的進程。
在來勢洶洶的互聯網、移動互聯網面前,你還在猶豫什么?