蘇寧：以O2O打造全新零售業態

蘇寧云商早在2013年就開始了O2O轉型，2013年6月實行線上與線下同價；2013年雙十一期間蘇寧推出首屆O2O購物節，并且在同年開放蘇寧易購平臺。2014年，蘇寧推出蘇寧首個O2O體驗店-蘇寧嗨店；蘇寧嗨店旨在打通線上與線下交易、游戲互動、服務休息三大核心體驗。蘇寧O2O關注的重點不僅僅只是體驗，在大數據上，嗨店還要擔負起打通蘇寧廣場、蘇寧易購、蘇寧電器、紅孩子、PPTV等各平臺的會員體系的重要任務。蘇寧轉型的道路從未停止過，從2014年10月以不低于40億轉讓旗下的11家門店到第二屆O2O購物節蘇寧云商運營總部副總裁李斌被委任為蘇寧易購第一任首席驚喜官（CSO），再到蘇寧云商董事長張近東最近提到O2O讓蘇寧摘掉傳統零售的帽子，可見蘇寧對O2O的重視程度。2014年對蘇寧是至關重要，蘇寧的重要布局實際在2013年就已完成，如投資視頻網站PPTV、收購團購網站滿座網等，張近東把2014年定做蘇寧的戰略執行年。年初已將線上電子商務經營總部與線下連鎖平臺經營總部合并成為大運營總部，統一了蘇寧平臺面向消費者服務的各項職能。

國美：O2M戰略為核心的零售巨頭

國美在2012年收購庫巴網，并在同年將國美在線與庫巴網整合統一為國美在線；2013年，沉默多時國美集團高級副總裁、國美在線董事長牟貴先發布的業內首個《電商悼詞》，重新獲得外界關注；2014年3月，國美對外披露了未來的戰略發展方向，即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式，又稱O2M。該模式的核心在于進一步掌握和擁有開放式的供應鏈平臺，并全面實施渠道開放。國美圍繞O2M戰略開展了一系列布局：在線下與超市、百貨、地方連鎖等業態進行合作，如北京物美、浙江聯華、廣州摩登百貨等；

在線上，除了國美在線的自營業務和平臺業務之外，還將與社會化電商平臺展開廣泛合作，如天貓旗艦店，加強線上、線下的緊密融合。2014年9月，國美在線召開戰略發布會，正式宣布國美在線開放第三方平臺，并且發力物流端，提出一日三達的配送標準。國美2014年的轉型收獲頗豐，據資料顯示，11月17日，國美控股發布公告稱，前三季度國美電器上市公司營收為446.45億元，同比增長7.17%；凈利潤為10.18億元，同比增長74.91%。

萬達：萬百騰共贏的O2O

萬達在2014年8月29日與百度以及騰訊簽署戰略合作，萬達將聯手百度、騰訊成立一家電子商務公司-萬達電商；萬達電商計劃一期投資人民幣50億元，萬達集團持有70%股權，百度、騰訊各持15%股權。在萬達電商規劃上，王健林表示所有網上資源全部給電商公司，并要求電商公司盡快推出一種更便捷有效的一卡通，來實現萬達電商的O2O業務。王健林提出，萬達要在一兩年內，讓萬達成為O2O的最佳模式。此外，10月31日，萬達集團迎來第100座萬達廣場——昆明西山萬達廣場的開業。據公開資料顯示，王健林稱，目前O2O項目發展很順利，正在建一個大數據中心，預計最快明年七月底可以投入使用。萬達除了影業與商業地產之外，近年來，旅游業也是其關注的重點，2013年到2014年，萬達旅業共收購了十二家傳統旅行社。

銀泰：與阿里共建大數據O2O

2014年3月，阿里集團將以53.7億元港幣對銀泰商業進行戰略投資，雙方將打通線上線下的商業基礎體系，并將組建合資公司。交易完成后，阿里集團將持有銀泰商業9.9%股份及價值約37.1億元港幣的可轉換債券。雙方將實現線上線下的商品交易、會員營銷以及會員服務的無縫銜接；除此之外，這套基礎體系將對全社會開放，為所有的線下各大商業集團、零售品牌及零售商服務。阿里巴巴集團COO張勇表示，在大數據以及云計算方面，都需在實體企業里進行；銀泰商業集團CEO陳曉東表示，新銀泰應該是在所有實體門店的基礎上，結合互聯網，提供大數據分析的新商業形態。今年雙十一期間，銀泰門店、銀泰網和淘寶聚劃算平臺將進行O2O聯動，聚劃算開辟銀泰專區，銀泰門店展示聚劃算銀泰專區，無線端也將同步展示，線下線上互動體驗，形成購物閉環。

大潤發：超市巨頭的O2O夢想

2014年10月，大潤發中國區董事長兼飛牛網首席執行董事黃明端表示，大潤發將升級現有平臺“飛牛網”，首次嘗試將線上與線下融合。“飛牛網”是大潤發投資的B2C電子商務網站，由上海飛牛集達電子商務有限公司創建并成立于2013年6月，是以自營為主的全品類綜合零售購物網站。2014年1月16日正式對外營業，目前配送區域為上海、江蘇、浙江、安徽 。此次大潤發O2O平臺“飛牛網”將展開四項O2O規劃，分別是：生鮮O2O、門店發貨O2O、門店電子屏O2O以及目前最備受關注的千鄉萬館O2O。據悉，大潤發中國區董事長兼飛牛網首席執行董事黃明端在近期的演講中談到實體零售要善用互聯網技術，O2O就是利用互聯網技術，把線上和線下的資訊流、商品流、資金流和物流串接在一起完成交易活動。

步步高：欲打造本地生活服務平臺

2014年10月，步步高集團召開“云猴網”大平臺發布會，整個平臺由企業內封閉式的平臺變成了一個全開放、免費的平臺 。“云猴網”還將把整個大平臺分解為5個相對獨立的子平臺，分別是：交易平臺和服務類平臺，即大電商平臺；第二個是大物流平臺；第三個是大便利平臺；第四個是大會員的平臺；第五個是大支付的平臺。步步高實際早在2013年就已經發布了步步高電商平臺，并且力邀來自阿里巴巴的李錫春擔任電商公司的掌門人，時隔一年，步步高再次升級平臺，可見轉型之快。2014年中國O2O新商業峰會上，步步高集團電商CEO李錫春作為演講嘉賓受邀出席。步步高集團董事長王填表示，“云猴”是個大會員平臺，將會是全國首個本地生活的綜合服務平臺；團購網站所涉及業務，步步高也會涉及，云猴網上線后，有1000家聯盟商戶同步上線；并與步步高會員積分打通，未來規劃取得支付牌照，將打通支付平臺。

大商：以O2O構建多重零售業態

2014年4月，大商集團成立天狗電子商務公司；2014年11月，天狗網正式上線，天狗網提供的商品和服務將以實體店鋪為根基，體現本地化消費特色。大商體系O2O，規劃將天狗網與線下超市、百貨等進行交互，大商線下的導購人員將可以把物品拍照，并可以上傳到天狗商城；另外，激活第三方商家的ERP系統，并接入天狗O2O的數據平臺。據天狗網高層透露，天狗網將建立一體化的系統，把原來的系統全部替換掉，模仿京東供應鏈管理后臺系統，跟品牌商庫存對接，倉庫對接。天狗未來還規劃有集合店的形式，類似宜家模式。天狗網的CEO劉思軍在2014年中國O2O新商業峰會上表示，未來大商還會將迷你超市布局入社區之中，未來社區生活也會成為大商發力的重點。

三胞：強勢并購助力轉型O2O

2014年1月，三胞集團通過商圈網以約3900萬美元的現金收購麥考林63.7%的股權。商圈網方面亦表示，公司收購麥考林，是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮的。未來計劃借助麥考林的資源，同時結合自身業務、公司規劃，繼續深耕O2O方面的業務。同年3月，三胞集團的下屬全資子公司廣州金鵬，又以“閃電”速度收購以色列最大的養老服務公司娜塔麗（Natali）,收購金額近1億美元。4月，三胞集團完成對英國老牌百貨集團福來莎（House of Fraser）的收購。7月，三胞集團全資收購樂語通訊，預計年底交易完成后，樂語通訊將更名為“宏圖樂語”。10月，三胞集團簽約收購拉手網，欲將拉手網的線上資源與三胞集團豐富的線下實體資源結合起來，在持續發展團購業務的基礎上，打造O2O電商平臺。三胞集團新聞發言人，副總裁鄒衍表示，三胞集團將全盤接手麥頓投資所持有的拉手網股份，絕對控股拉手網。三胞集團旗下擁有宏圖高科和南京新百兩家零售業態為主的上市公司，董事長袁亞非是為兩個公司的實際控股人。

在2014年里，上述八家零售企業都有涉及以下三種趨勢：自我延伸的革新趨勢、投資新業的增值趨勢以及垂直限位的硬渠道趨勢，線下零售業態發展數百年，已形成完整的商業價值鏈，但移動互聯時代的到來，使得商業行為也發生改變，引用蘇寧云商董事長張近東的那句話，經過電商階段、O2O零售階段以后，商業正在全面步入全價值鏈的互聯網階段。