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如何幸免云計算服務中斷事故發生

責任編輯:vicky

2011-07-22 09:07:49

摘自:比特網

云計算服務提供商宕機是你無法預防的,但是一些措施可以保護你。

今年四月,亞馬遜臭名昭著的云計算中心宕機,導致包括foursquare, Reddit在內的多家知名網站受到影響,與此形成對比的是,多家亞馬遜云計算服務的企業級用戶由于成功預測這次“雷雨”天氣而從中幸免。

他們采用如下方法構建彈性系統:1. 使用多個空用性區域;2. 在傳統數據中心上有熱點備份;3. 或是有備用云服務提供商以應對緊急情況。

硅谷的在線照片共享存儲公司SmugMug受亞馬遜云存儲服務宕機事件的影響不大,不像同類依賴于亞馬遜云存儲服務的公司深受其害。其中部分原因在于SmugMug公司沒有使用亞馬遜遭遇宕機的彈性塊存儲服務。而是將其應用交叉部署在亞馬遜的多個數據中心上,所謂的“可用區”。

SmugMug公司CEO Chris MacAskill指出,如果其他公司也將自己的應用分散部署開,那么就不會太受亞馬遜服務宕機的影響。他還建議公司要使用多個彼此分離的亞馬遜“可用區”。當然,使用多個”可用區“是要額外收費的。

SmugMug的用戶照片和視頻存儲嚴重依賴于亞馬遜S3云存儲服務。同時,SmugMug也使用多個EC2云存儲實例,不過,SmugMug仍然使用傳統數據中心來存儲,而不使用依附于每個獨立EC2實例的彈性塊存儲EBS(通常用來存儲操作性數據)。

亞馬遜目前正出現服務下降的情況--宕機事件那一周,一個核心路由器及其備份出現問題,一個核心的數據庫服務出現問題。MacAskill說,“我不希望再去處理路由器或者數據庫硬件這類問題,所以我們依然要涉足云計算領域。”

MacAskill補充道,盡管出現了宕機問題, 亞馬遜的云計算服務性能依然好于SmugMug公司自己的服務,也好與其他的云服務提供商,這點我們非常確信。

以色列新創的Kitely有限公司只使用了一塊亞馬遜可用區,但是,幸運的是,他們使用的那塊存儲區沒有遭受宕機影響。即便如此,該公司還是希望能從中吸取教訓,Kitely公司CTO Oren Hurvitz 表示,“我們打算將我們的服務分散存儲到多個可用區。”

Kitely公司主要業務是基于云計算的虛擬會議和基于OpenSim平臺的協同虛擬環境,以及提供確保其虛擬服務正常運行的相關檢測服務。

“我們的系統能夠處理任何時間,任何服務可能出現的中斷,如果哪個服務失去響應,我們的系統會結束該服務,并重啟一項新的服務。”

傳統備份

另一個未受宕機事件影響的公司是Mashery,該公司向BestBuy, Hoovers還有紐約時報等100多家公司提供應用程序接口(API),同樣是因為該公司使用多個可用區才避免遭受宕機影響。即便如此,Mashery仍另有備份計劃—傳統數據中心。

Mashery CEO Oren Michels表示,“我們很早就意識到,如果亞馬遜服務完全中斷,問題會非常嚴重,所以我們需要容錯設施,我們已經同Internap公司在硬件方面展開合作。”

亞特蘭大市的Internap網絡服務公司,不僅為Mashery提供熱點備份,還為那些亞馬遜服務的地理范圍外的,并且對云存儲或服務有更低延時要求的用戶提供產品環境。

Oren Michels說,“我們在兩邊都部署了充足的基礎設施以應對高負載。”

兩年前,Mashery公司在起初部署云基礎設施的時候,亞馬遜是那里唯一一家提供云存儲服務的公司。那時,尋找另一個云做備份是不可能的,不過現在完全可能。

Oren Michels說,“我們一直關注著這個問題,但是如果湊活著用的話,亞馬遜的服務已經出奇的好了。同樣,Internap也是我們的一個重要合作伙伴,Internap一直在向我們提供相應的服務。”

Oren Michels補充道,“雖然價格不是用戶選擇云存儲服務商的決定因素,但是Internap還是想通過低價保持其競爭力。”

“我們擁有上百家大品牌廠商客戶,一旦存儲發生什么故障,損失用戶帶來的損失更大。解決用戶的API問題,其中就包括在宕機情況下保證服務正常運行。”

那些正在向云存儲過渡的公司,在最開始的階段通常選擇傳統數據中心做備份。研發公司Enderle Group的分析師Rob Enderle說。

“你可以部署一套次要資源—通常,用那些舊設備就可以了—作為實現故障切換的備用設備,讓他們處于待機狀態,雖然可能提供的服務稍差,但仍能滿足用戶的需求。”

“有些公司的部分應用使用傳統數據中心,而部分使用云計算存儲,或許所有應用都部署雙份,并且使用同樣的災難恢復站點,因為亞馬遜的云服務和傳統數據中心同時故障的可能性很小。”

但是,他同時警告,讓一套云服務作為同一個云里的另一套云服務的備份是不太可靠的。

“冗余服務可能會使用主服務中相同的資源,要對冗余服務提高警惕,務必確定冗余是真正的冗余,而不只是簡單的硬件和軟件的交疊。”

次要云服務提供商

使用另一個云服務提供商的傳統數據中心作為備份比其他方法都劃算的多。

這是因為你按計算周期付費給云服務提供商,不使用的情況下,只需極低的計算能力確保快速轉換,確保可以按需動態添加服務。

傳統數據中心,必須有足夠的服務確保峰值負載調度問題,即使很少出現峰值負載,由于對相應計算能力的這種要求,硬件投入增大,因此,一般情況下,采用傳統數據中心做備份成本翻倍,而采用云備份成本只增加一小部分。

例如,總部位于拉斯維加斯的基于Web的硬盤加密公司AlertBoot,過去,廣電費每個月就要花費5萬美元,該公司的CEO Tim Maliyil稱。

“我們同時擁有兩個物理數據中心,你很難想象關閉他們對我們來說有多高興。如今,我們使用的兩個云服務,帶寬和主機租賃費用為每個月1.6萬美元。曾經是多么的費電,而云計算的的確確降低了我們的成本。”

從傳統數據中心過渡到云計算并不難,AlertBoot已經在傳統數據中心上使用VMware的虛擬化軟件。該公司選擇的兩個云提供商SunGard和OpSource也都使用VMware軟件。

從一個云提供商轉移到另一個云提供商只需要一兩分鐘。備份云能夠迅速啟動以處理增加的工作量。一家來自英國的服務廠商Zeus Technology提供轉換技術支持,這家公司幫助企業把應用程序從一個云遷移到另一個云。

Maliyil說,他們公司之所以選擇這幾家公司,是因為他們提供企業級的可靠性。在我們這行,用戶不允許服務中斷,我們已經將服務從亞馬遜的基礎設施上轉移出來。

另一家公司rPath,也為用戶提供跨多個云的服務管理技術支持,rPath有90家企業用戶,很多大企業和Internet服務提供商,像 ADM, Fujitsu,Qualcomm和EMC公司。

目前該公司采用16種鏡像格式來實現運行于云環境中應用程序的快照。RPath首席營銷經理Jake Sorofman稱,只需不到一周的時間,就可以將另一個云計算服務加入到列表里,對我們來說這很容易。

目前該公司支持亞馬遜EC2, Vmware, Citrix Zen, Microsoft HyperV, Rackspace還有其他幾種格式。只要是rPath系統里的應用,產生新鏡像并將其部署到新的云上只需要15分鐘。

然而,首次將應用加入到rPath系統可能要花較長時間,視復雜程度,封裝一個適合我們的平臺的應用程序可能需要幾個小時甚至幾天的時間。不過,我們的專業服務團隊可以為用戶提供技術支持。

許多應用程序已經封裝好了,包括從Windows到Linux的全部應用程序,包括WebLogic, WebSphere, SAP, EMC和RSA的全部產品。

我們有一個已經模塊化的完整應用程序棧可擴展列表,并且還有很大提高空間。

由于可以在云服務商間轉移應用,所以企業客戶不僅得到了備份,也可以選擇最適合他們的云服務提供商。

“多選擇導致了套利的可能性,綜合考慮性能,政策和價格因素選擇云服務商,實現工作負載的優化部署。而且,從這個層面上講,你可以輕松地在亞馬遜, Rackspace以及其他一些環境間轉移工作負載,由于消除了對服務商的鎖定,反過來也促進了服務提供商提高服務質量。”

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