網絡上的“雞湯”一詞,源自于美國人杰克·坎菲爾德和馬克·維克多·漢森創作的勵志作品集《心靈雞湯》,喻指“充滿知識與感情的話語”。然而,過去散發過無數正能量的“雞湯”,如今卻在社交網絡亂象中變了味兒,各類“箴言妙語”目不暇接,多種廣告信息難辨真假。更令人意想不到的是,這些“雞湯文”在誘發網友轉發的背后,還暗藏著一條收益不菲產業的鏈條。
雞湯文“攻占”朋友圈
每天打開微信,總會發現朋友圈被各式各樣的“雞湯文”、“養生帖”刷屏。同時,諸如“驚呆了”“不轉不是中國人”“轉瘋了”“必轉”等標題也讓人不勝其煩。這些泛濫網絡的文章大多由發布者拼湊而成,內容良莠不齊,真假難辨。
據筆者了解,如今“橫行”社交網絡空間的“雞湯文”大多分為兩類,一類是“哲理型”文章,諸如《閱讀5分鐘,可能改變你一生!》《人生不得不學的20句箴言》等。一類是“科普型”文章,諸如《學會這些,可以長壽百歲》《太可怕!這種水果別這樣吃》等。
然而,無論是“哲理型”還是“科普型”,它們大多擁有同樣的特點,即隨意復制未經核實的內容,且為了吸引眼球,往往還摻雜著各種獵奇、色情等內容,讓網友反感的同時也造成網絡空間的嚴重污染。更為嚴重的是,這些“雞湯文”多內置營銷廣告,甚至暗藏騙局,比如市面上一款幾十元的產品,在同品牌、同規格的情況下,朋友圈內可以賣到上千元,價格相差在10倍以上。
可以說,對于一些素養不高、信息辨識能力不強的消費者而言,朋友圈里的“心靈雞湯”一不小心就變成了“毒雞湯”。
暗藏“病毒式”產業鏈
“朋友圈”里為何“雞湯文”盛行?這不得不從社交網絡背后盤根錯節的“雞湯產業鏈”說起。
相對于報刊、電視及網站,以自媒體為主的社交網絡渠道,缺乏專業廣告審核機制,因此也就成為許多違規廣告的“必爭之地”。這些廣告大多數集中在美容、減肥、保健等領域,內容魚龍混雜,同時又蘊含著巨大的商業利益。而“雞湯文”的傳播鏈背后也包含了一種以“眾包分發”為特點的“病毒式”利益鏈條。
“轉發分享文章就能賺錢,1分鐘賺1元,躺著月入萬元。”這樣的廣告語在網友的微信群、QQ群以及朋友圈里屢見不鮮。據媒體調查發現,這些廣告多由雞湯文第三方平臺所發,為了誘導用戶轉發文章,轉發者可以獲得一次1到6分錢的收益。用戶還可以招收下線,從而分享下線轉發文章所得收益,構成了一種類似于傳銷的“病毒式”傳播網絡。而在這個過程中,一篇轉發10萬次以上的文章,內容分發平臺約可獲得3萬元的灰色收入。
如何整治“污染源”?
“揚湯止沸,不如去薪”。清理“雞湯文”及“虛假信息”亂象,以監管整治網絡空間的“污染源”至關重要。
早在去年3月,微信平臺就曾出手整治“雞湯文”亂象,對于朋友圈里誘導分享的行為進行處罰,形式包括刪文、限制賬號功能或封禁賬號等。然而,整頓措施雖然起到一定作用,但并未摧毀“雞湯文”背后的利益鏈條。究其原因,主要是騰訊官方對“雞湯文”的整頓以接受舉報和提示風險為主,監管往往滯后且無力。
然而,“雞湯文”及“虛假廣告”領域并非“監管真空”。去年9月1日,被稱為史上最嚴的新《廣告法》正式實施。國家工商總局廣告監督管理司司長張國華明確指出,在微信上以盈利為目的違法廣告發布者,將根據新《廣告法》查處。同時,張國華也坦言,對于朋友圈和個人公眾號上發布的廣告,還無法通過工商系統抓取等功能主動監管,但可根據舉報進行有針對性地調查。
對此,輿論不斷呼吁網絡管理部門、工商管理部門、公安部門等承擔起監管責任,建立技術監管體系和備案登記制度,從而讓久被“雞湯文”亂象污染的社交網絡“洗洗澡”、“出出汗”、“消消毒”,還網友一個干凈整潔的網絡空間。