1月11日,微信事業群開放平臺基礎部基礎產品中心高級產品經理黃捷文在微信公開課PRO版上,首次對外闡明了微信公眾號如何獲得原創標識、打賞功能的標準。
黃捷文介紹,微信公眾能否開通原創功能,有以下幾個維度衡量:注冊時長、原創度、原創文章數量、以及有無違規。
“目前原創度的算法主要依賴文本相似度和發表時間,也就是說如果兩天內容相似度非常高的文章,發表時間早的那篇我們判定為原創文章,所以如果你想盡早地獲得原創內測的邀請,文章首發在微信公眾平臺是非常重要的。”
對于贊賞功能,黃捷文介紹,比較重要的指標是開通原創之后沒有違規行為,“在開通原創之后持續使用原創聲明的功能,并且成功聲明的原創文章數量達到一定的量級,綜合考核各項指標之后我們會發出內測邀請,目前邀請的主要還是原創個人,企業等組織類型的帳號應該會在2016年逐漸開放。”
以下為黃捷文演講實錄:
大家下午好!我是微信原創項目團隊的產品經理黃捷文,今天非常榮幸有機會跟大家分享原創開放和運營規則。
在講具體的規則之前,我想跟大家分享一個小故事:兩個月前我的公眾號文章下收到了一個用戶留言,他是一個公眾號的運營者,他跟我說他在年初的時候就問過我,怎樣才能拿到原創的內測邀請,我跟他說只要堅持就能拿到,其實我也不記得我當時是不是這樣說的,但他一直記在心里,并且他說其實他很懷疑我這樣告訴他,是不是能拿到內測的邀請,他一直在這種懷疑中堅持了快一年,終于在兩個月前收到了我們原創內測的邀請,他非常地激動,當時說因為微信官方一直都沒有給出一個明確的規則,他一直在懷疑跟不明確中探索、鼓勵,所以其實是非常不容易的,他為此寫了一篇公眾號文章,當時我在朋友圈看到別人轉發的時候還是蠻感慨的。
如果上午大家有聽到小龍的分享,相信大家能夠理解我們并不是說不想公開一些明確的規則,其實我們自己也一直在探索,因為這個生態是在變化的,我們也在不斷地探索和完善規則中來進行我們這些功能的開放。很多年前我聽過一位老師講開放是一種能力,當時我不是特別理解,但這一年來我們在不斷做原創,也在不斷想辦法開放我們各種能力,我們慢慢能體會到開放不只是一種姿態,而是需要有很多的準備,比如我們開放需要怎樣合理的規則,平臺運營需要怎樣的合理規則,帳號對能力的識別,數據能力的建設都需要很多的準備。所以今天非常開心有機會跟大家做這樣一個交流。
1.2015年:從28個到180000個原創帳號。
我們從2015年2月份就開始做原創的內測,包括留言、頁面模板以及贊賞等,最早我們只有28個原創內測的帳號,他們都是在我們平臺上持續創作原創內容非常多年的各個領域的原創作者,在這一年來,我們其實一直在開放,到2015年12月份我們已經有18萬原創內測帳號。我們在內測初期是非常謹慎的,最早以幾十個、幾百個量級,到今年下半年我們已經做了很多開放的準備,而且每次開放的節奏跟量級越來越大,我們也希望在未來可以把開放速度加快,希望更多原創作者獲得原創能力。
2.如何開通原創?公眾號需要信用良好且持續創造原創內容。
2015年12月,我們已經開始了圖片內測,到底什么樣的帳號才可以獲得原創內測的邀請?
經常有人問我為什么開的帳號粉絲量和閱讀量都很大,但卻沒有拿到原創內測的邀請,有些帳號的閱讀量和粉絲量都不大,但已經獲得了我們的邀請。
目前贊賞的收入,內測帳號非常少,我們也經常關注一些帳號的收入情況,大家并不需要關注粉絲量和用戶量,這并不是一個帳號價值的簡單代表。
我們之所以看中信用以及內容貢獻,其實也是有些原因的,因為我們相信信用良好的帳號更能追蹤規則和版權,他們不會違背抄襲一些原創相關的功能,但是信用需要一定的時間積累。
我們目前的指標有一個是注冊時長,也就是一個帳號注冊和運營的時間,我們是這樣想的,一個人要在短短的幾天內不做壞事或者你在一個星期之內做一個好事是很容易的,但你要持續地不做壞事,只做好事,是比較難的,所以我們需要時間來觀察帳號的表現,它在運營期間有沒有違規的行為,他怎樣運營帳號,是我們的一個評估點。
原創度,你原創文章數量占文章總數的比例,這個原創度代表了你在這個平臺更多地寫原創文章,還是你去抄襲別人的文章,這也是其中一個重要的指標。
原創文章數量則直接代表了它在我們平臺上的內容貢獻程度。
我們目前綜合考量這幾個指標,每周定期篩選符合條件的帳號,然后發出內測邀請,這個指標是一個動態調整的過程,我們隨著生態的變化以及開放的節奏而做調整,所以我們之前一直也沒有非常明確地說時間到底是多長,而且帳號的評估確實是一個比較動態的過程。
還希望跟大家分享的一個細節是,目前原創度的算法主要依賴文本相似度和發表時間,也就是說如果兩天內容相似度非常高的文章,發表時間早的那篇我們判定為原創文章,所以如果你想盡早地獲得原創內測的邀請,文章首發在微信公眾平臺是非常重要的,我們并不是說你的文章不發在公眾平臺就不受我們平臺的保護,因為我們知道很多原創作者可能會有一些內容發表在報刊、紙媒以及其他互聯網平臺,大家如果發現有人抄襲或者沒有經過授權就轉載,可以通過舉報流程進行維權。
目前我們的算法要求文章字數大于300字,如果你一直是原創,但又沒有拿到內測的邀請,可能跟這兩個原因有關。也就是首發在微信公眾平臺文章子數大于300字,為什么是大于300字,是如果小于300字,系統可能會造成誤判,所以我們暫時有這個要求,但并不是說寫不夠300字的原創作者就不可能獲得我們的原創能力,以上只是針對原創文字的部分,而且我們后面會持續做一些優化。
我們已經開始了圖片原創的內測,目前圖片原創的內測跟文字原創的標準類似,我們邀請的是一些信用良好而且持續在平臺上貢獻了圖片原創內容的帳號。目前我們邀請的主要是一些漫畫師、設計師、插畫師、攝影師,他們是擁有原創能力的作者,他們在我們平臺上表現很好,同時貢獻了很多很好的原創內容,所以我們暫時邀請了這樣一些帳號,我們會不斷加強擴大圖片內測的范圍。
3.如何開通贊賞功能及使用規則。
贊賞功能應該也是大家非常關注的,但是我們一直比原創基礎功能更謹慎的功能,所以內測范圍比原創基礎功能要小很多,目前看到很少量的帳號贊賞收入都非常不錯,也是很令我們欣喜的,我們對表現非常好的個人帳號,比較重要的指標是開通原創之后沒有違背的行為,你在開通原創之后持續使用原創聲明的功能,并且成功聲明的原創文章數量達到一定的量級,綜合考核各項指標之后我們會發出內測邀請,目前邀請的主要還是原創個人,企業等組織類型的帳號應該會在2016年逐漸開放,希望讓大家更多地獲得收益。
4.原創保護功能的使用規則及處罰說明。
隨著原創保護的不斷深入,我們能夠看到這個平臺的生態已經發生變化,每個月抄襲量級已經在逐月遞減,隨著原創聲明功能的開放,違規的量級并沒有什么增長,一直控制在一個很好的比例,而且違規比例在持續下降。因為這個生態在不斷變化,所以整個開放和運營規則都會隨之而完善。
接下來我跟大家簡單地介紹一下原創相關功能的使用規則:
獨立聲明,獨立創作的文章以及獲得獨家授權的內容,如果你不是文字的原創創作者,如果你的圖片全部是原創,不需要寫夠300字就可以聲明原創。有些人會拿網絡上的段子整合成一篇文章來聲明原創,或經常有些全國的新聞、政府通稿以及領導人的講話,這些都是公眾內容,發表的這個帳號并不是原創作者,其實是沒有資格來聲明原創的。翻譯內容特指的是沒有獲得原創作者授權的翻譯內容,這是不能拿來聲明原創的。
我們之所以做贊賞功能,希望贊賞功能能夠鼓勵更多原創作者創作更多的內容,希望加強原創作者與讀者之間的互動,希望讀者認可原創文章和認可原創作者自發無償的贊賞行為,有些帳號可能會寫一些募捐籌款的文章來獲得贊賞,這脫離了我們贊賞的初衷,它是一種獻愛心的行為,我們希望這種行為可以到騰訊公益上發起,而不需要在這上面完成,我們希望大家盡量不要用贊賞來做募捐籌款,這是有風險的。
有些朋友用來售賣商品,比如售賣特產等等,如果你贊賞給我200元,我就會邀請你加入一個微信粉絲群或者單獨給你發一個內部資料,這些都是不符合規范的,我們希望未來可以提供更多的能力來滿足正常的需求,我們后續會開放付費閱讀功能,以及給原創帳號提供微信支付能力,讓大家正常的需求能得以滿足。
目前對原創相關功能違規,我們主要通過用戶舉報以及平臺的一些數據監控、人工審核來處理,經常有朋友擔心,會問我說有人惡意舉報我的原創文章怎么辦?
我想跟大家說的是,就算有惡意舉報,你也不用擔心,因為所有的舉報都是有人工審核的,除非我們通知你有人舉報你違背聲明原創,你自己承認說對,我就是抄襲的,我們就會直接進行處罰,而不做人工審核,當然你自己承認的行為,我們還是認可的,所以其實在這層的處罰也是比較輕的,如果你累計多次違規,處罰還是一樣階梯式的,如大家對處罰的結果有異議,我們提供了一個申訴環節,希望加強平臺與帳號運營者之間的溝通。目前所有的處罰都是階梯式的,我們希望更多通過一個平臺的提醒、教育、警告來讓大家正確使用我們的功能,而不是我們直接對帳號進行嚴厲的處罰。
因此,目前首次違規一般都是取消當天的原創或贊賞,后續如果大家屢次違規,我們逐漸封權限或者原創贊賞的功能缺陷。我們并不是希望嚴厲地處罰帳號,而是希望讓生態更好,同時我們的規則在不斷調整當中。
我們未來希望規則更透明,而且生態在不斷調整,大家記得早期微信公眾平臺的處罰是一次違規永久封號,現在整個處罰體系更加柔性化,我們希望能夠更正確的引導,現在很多處罰調整為階梯式的封權限,我們希望給更多帳號改過自新的機會,同時我們在加強通知流程、舉報、申訴、處罰體系,希望可以加強平臺跟平臺上的用戶、平臺上的帳號運營者跟平臺之間的良好溝通,相信良好的溝通可以一起共創更好的生態跟未來。
今天就分享到這里,謝謝大家!