Facebook上周宣布,注冊Messenger的用戶無需提供Facebook帳號。乍看起來,這似乎是無關緊要的舉措。但是,如果仔細思考這項舉措,你會發現這是Facebook迄今最富創新、最具前瞻性的舉措。
Facebook Messenger已經問世多年,直到去年4月,Messenge才正式脫離Facebook平臺。去年,Messenge呈現爆炸性增長,月活躍用戶量從2億增長到7億。那么,Facebook為何現在做出這樣的舉措呢?
答案很簡單:愿意使用Facebook的人幾乎都已經使用Facebook,與其吸引不愿使用Facebook的用戶,Facebook更愿意吸引懷疑Facebook的用戶。
青少年用戶群
每隔幾個月,我們就會看到諸如“年輕人不喜愛Facebook”之類標題的報告和文章。市場調查公司Frank N. Magid Associates最新研究顯示,在13歲至17歲的美國青少年中,只有88%的人使用Facebook。一年前這個比例高達95%。
當然,Twitter同樣未能吸引美國青少年。究其原因,這個年齡層的用戶主要使用Snapchat、Kik、WhatsApp等聊天應用。
無論如何,如果88%的好友都使用Facebook,不用真實的Facebook帳號注冊消息應用Messenger,用戶很可能不再同時使用四款不同的消息應用。
解決隱私問題
自Facebook統治社交網絡市場之時,一些人便拒絕使用所有Facebook服務。由于擔心隱私安全問題,有人在Twitter上抨擊微不足道的Facebook服務條款改動,有人擁護Facebook競爭對手Ello,有人為了保護版權而選擇Instagram。
如今,注冊Messenger無需提供全部個人身份信息,此舉可能會消除隱私擔憂。
吸引短信用戶
雖然Facebook是一款聞名全球的服務,但Facebook尚未在某些地區真正立足。某些市場擁有本土服務(如俄羅斯社交平臺VK),而有些市場仍然依賴傳統的短信服務。對于使用有限服務套餐的國際用戶,短信顯得非常昂貴。
免費消息服務可以讓用戶與任何人交流。對于尚未使用過消息應用的用戶,Messenger無疑是非常好的選擇。