阿里巴巴,是什么?
阿里巴巴,是一個家喻戶曉的童話故事。
阿里巴巴,是一家全球聞名的強大企業。
阿里巴巴,是“世界上最大的電子商務公司”“世界增長最快市場的電商領導者”“年交易額超過亞馬遜和億貝的總和”“全球金額最大的IPO”
……
但是,阿里巴巴,還不僅僅于此。
阿里巴巴,還是一個個中國人的財富故事和創業故事,是一個個國外品牌聯接中國消費者的故事,是一個個國外消費者戀上中國品牌的故事。
阿里巴巴集團的十幾年,展開來,就是厚厚的一本中國故事。
金融創新——
讓普通人都享受財富增值和輕松理財
“今年收紅包了嗎?”美國朋友見面笑問記者。羊年春節,中國“紅包大戰”引起了海外媒體的廣泛注意,這背后映射了中國金融創新的強大動力。
赫赫有名的支付寶,在全球獨創了中間擔保式的電子支付模式,打破了電子商務發展的最大瓶頸,成就了中國的電子商務奇跡。
支付寶的兄弟品牌余額寶更是攪動了活期理財的一池春水。
63歲的北京市民岳大媽,退休后收入有限,銀行理財門檻又高,一般5萬元才能買,所以,一直提不起理財的興趣,直到兒子教會她使用余額寶。現在,每個月的退休工資發下來后,悉數轉入余額寶。家里日常開支要用時,再實時取現。
“每天叫醒我的不是鬧鐘,而是余額寶。”岳大媽說。現在,每天早起先打開支付寶錢包查看余額寶收益,已經成為她的習慣。去年一年,余額寶為岳大媽掙了1000多塊錢。岳大媽把這些收益全部取出來,給孫女包了紅包。
2014年新上線的招財寶,推出了不少優質的定期理財產品,讓零散資金有了更好的去處。“招財寶的年化收益很容易就超過了銀行的定期理財,而且風險小,門檻低,收益高,讓理財變得越來越簡單了。”在一家事業單位工作的北京市民熊先生說。
讓理財越來越簡單,讓每個普通人都能享受財富增值,這一切都源于阿里巴巴的普惠金融的理念。雖然,擁有支付寶、余額寶等品牌金融業務的螞蟻金服公司已于2015年2月正式作為關聯公司獨立于阿里巴巴之外,但阿里系的創新因子依然深入骨髓。
電商下鄉——
打通農村消費和銷售的任督二脈
2014年10月,阿里巴巴啟動千縣萬村計劃,宣布將在三至五年內投資100億元,將電子商務網絡覆蓋到全國1/3的縣以及1/6的農村地區。
2015年3月17日,貴州省銅仁市玉屏縣田坪鎮謎路村的村淘點來了位40多歲的“大客戶”,要求服務點為其購買兩輛重型卡車。這位叫楊勝清的村民說,自己和兒子在做短途的土石方運輸生意,聽說農村淘寶上可以滿足村民的各種采購需求,還便宜放心,于是他提出了這個看似大膽的需求。
在農村“小二”王延哲的協助下,楊勝清在阿里巴巴旗下的批發采購平臺找到了同型號的自卸貨車,他也第一次知道,原來網上有各種廠家直銷的汽車,中國重汽、陜汽重卡等品牌的價格都比當地實體經銷商便宜數萬元。楊勝清算了一筆賬,自己買的這款車,網上價格27萬,實體店31萬多,整整便宜4萬多,這差不多是他一輛車跑一個季度才能賺到的錢。
“農村的購買潛力很大,此前只是沒有優質的渠道去讓他們放心消費。”這是王延哲最大的感受。
在幫助農民消費升級同時,對農民幫助最大的還有銷售升級。
農民網商王志強賣“山貨”很出名。過去,他曾經是一名“北漂”。1999年開始,他做過農貿市場起早摸黑賣菜的小販,當過建筑工地的小工,給中關村的白領送過盒飯,和城管打過游擊戰,跑過營銷,還吃過老板拖欠工資的大虧。
2006年春節,“不適合在城里混”的他和媳婦卷起鋪蓋回到了父母身邊。因為在中關村“北漂”過,接觸到一些網絡知識,回到家鄉時他帶回了一臺電腦,開了家淘寶店。綠色、無公害、無污染,是他店里農產品的最大賣點。生意紅火了以后,縣城里的快遞員告訴王志強,他一個人的包裹數量要超過整個縣城了。
現在,作為山西最出名的網商之一,王志強的農家店越做越大,成立了自己的電子商務公司,請了7個客服在線回答顧客的疑問,還有5個員工負責山貨的挑選和打包工作。并且,王志強終于從大山走到了紐交所:2014年9月,作為8名代表之一,他敲響了阿里巴巴在紐交所上市的鐘聲,并把他的故事展現給了全世界。
有美國媒體評論認為,8個普通人講述了8個生動的故事,顯示出這家中國企業的價值觀,為企業形象加分,同時也展示出了生動形象的中國國家面孔。這讓投資者相信,阿里巴巴不是一個抽象概念,而是一種實實在在改變世界的全新生產和流通模式。
向來苛刻的德國媒體,也對這家“名不見報道”的中國公司褒獎有加。德國總理默克爾得知阿里巴巴成功上市之后發出感慨,中國互聯網巨頭的崛起表明,“世界并沒有沉睡”,并強調要加快推進德國的數字化進程。
[page]直購海外——
廣闊的中國市場引來無數海外品牌排隊進駐
作為一家具有市場導向、國際視野的公司,阿里巴巴正把整個世界納入發展的藍圖。
Peter Verbrugge是一位居住在美國華盛頓州的農場主,對于Peter來說,如何讓應季的水果賣個好價錢固然重要,但是如何讓2000英畝的家族農場里的水果不會因為滯銷而腐爛則更為重要。“中國市場非常重要,因為它不僅意味著廣闊的銷售前景,同時也意味著抵御價格波動的能力。”Peter說。
而現在,阿里巴巴實現了Peter的愿望。去年7月,Peter的公司參加了天貓的預售活動,并獲得了很多中國買家的訂單。只需要48—72小時,華盛頓州剛剛摘下的櫻桃,就能從大洋彼岸的美國送到中國消費者的手中。
Peter說:“我有時候想,為什么每天要這么辛苦的工作,我會想象在地球另一端的人們和小孩子,是多么興奮滿懷的想吃到最棒的櫻桃,那我就有了動力繼續努力。用櫻桃讓世界另一邊的人感到幸福。”
Peter公司的跨國銷售,就是阿里巴巴全球發展過程中的一個縮影。
阿里巴巴B2C事業部總經理吳倩介紹,2014年新成立的天貓國際,是面向中國消費者提供海外商品直供的平臺。目前,已有來自全球25個國家和地區5400個海外品牌進駐天貓國際,其中30家店鋪單店成交都超過千萬元。此外,100多家全球品牌正在排隊等待天貓國際批準入駐。
國際“淘寶”——
200多個國家和地區的消費者愛上中國商品
“買進來”的同時,更要“賣出去”,讓世界共享更多的“中國創造”。
來自尼日利亞一個部落的一位消費者,最近迷上了“速賣通”,很多在當地看不到的衣服,鞋帽品牌和電子產品,正源源不斷地從中國郵寄往他的部落,雖然有時要等一個月,但是,他依然喜歡。因為,不少東西質量很好,價格也很合理。
拉法艾拉是巴西某商場的售貨員,空閑之余,她也喜歡在速賣通上“淘寶”。“這里的商品質優價廉,讓人無法拒絕。”她說,速賣通網站上的不少商品確實價格低廉,如一對女士復古耳環,售價約2.5美元,而同類商品在巴西則需要花費十幾美元。
類似的反饋,也體現在來自俄羅斯、巴西等220多個國家和地區的消費者持續增長的購買數據中,阿里巴巴面向全球市場打造的國際版“淘寶”——速賣通,正在不知不覺中改變著世界消費者的中國印象。
2014年的世界杯半決賽期間,德國以七比零的比分橫掃巴西,刮起了德國旋風。比賽第二天,居然就有印著這一比分的手機殼在網上叫賣。
速賣通做到了,這讓世界見證了中國生產生態的彈性。不過,除了生產速度讓世界消費者驚訝之外,更讓世界驚訝的是中國產品體現出的年輕、時尚、新潮的特質。
正因如此,速賣通運營總監嚴峻介紹說,速賣通現在已經成為俄羅斯、印尼、巴西等多個國家網絡購物的重要平臺。去年“雙十一”收尾的最后樂章,并不是在中國,而是在海外。
空間無限——
一大批創新和顛覆正在襲來
談到未來創新,阿里人都胸有成竹,滔滔不絕!
“中國無數為海外品牌做代工的企業能不能告別價值鏈的最低端,創立自主中國品牌?能!通過電商平臺,他們可以簡單地面對全球消費者。”速賣通資深總監沈滌凡認為。
“所有的數據都存儲在云里,所有的企業都需要數據,互聯網+的核心,在于運營數據。因此,云計算在未來,將會成為像水、電、網絡一樣的基礎設施。”阿里巴巴云事業部云計算業務總經理劉松說,“未來,一個大學生在家里維護一個醫院的數據庫,將成為可能。云計算,將為萬眾創新創業降低大量成本。”
菜鳥網絡攜手來自全球各地的合作伙伴,正在建立一張貨通全球的物流網絡,目前,已可到達217個國家和地區。給北極人民送燈籠、非洲人民送捕魚器、南太平洋小島島主送手機殼,這些都將很快成為現實。
……
采訪的最后,記者來到了阿里巴巴西溪園區1號樓的超大屏幕實時動態數據圖墻,一筆接一筆的交易數據、物流數據、支付數據在世界地圖上閃爍,恰逢女講解正用流利的外語為一個外國參觀團介紹,聽到精彩處,我不由得與他們同時贊嘆,阿里巴巴,奇跡無限!
阿里巴巴,是什么?
這就是阿里巴巴,改變了中國無數人的命運,改變了200多個國家和地區的消費者的生活,講述了許多中國人的財富故事,帶給了世界投資者對中國未來的無限想象。
一個個故事和一件件物美價優的中國商品,搭載著中國品牌和中國形象遠航世界!
而阿里巴巴自己,這家中國本土成長的科技企業,同長城、大熊貓等標識一樣,已成為世界上耳熟能詳的中國符號。